本书以心理咨询的人际关系模型为框架，该模型以生态论和系统论为基础，包含三个维度：咨询关系及其发展、咨询的技术和技巧、影响咨询关系的因素。

本书用漫画来讲管理学，书中没有出现过多的故作博学的管理理论以及枯燥的专业名词，在对一条条简单浅显却又时常被忽视的管理道理的阐述中，试图将管理的真谛一一揭示。

本书既是一部20世纪的简要管理学断代史，又是一部联系管理实际，帮助企业管理的指导书。该书分上、下两篇，上篇集中介绍20世纪西方经典管理理论，尤其是企业管理理论；描述了西方管理科学发展的几个阶段：科学管理时期、行为科学管理时期和科学管理理论的丛林时期。下篇回顾归纳了中国上世纪一百年管理思想的变化及进程。书中不仅有经典的精

本书包括“咨询过程的基本理论”、“心理咨询的策略与技术”、“对特殊人群的咨询”三篇，详细地介绍了多元理论取向的整合与探索。

卓越的领导能力能否练就，又该如何练就？这本书或许会带给读者一启示。在书中，作者向我们揭示了如何培养出色的领导力，而其理念恰与中国千百年来的格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下的修身治世哲学不谋而合。

本书联系应用统计学、经济学、高级管理学、战略管理等内容提供了考试要点、复习指导、参考书目，并编制了测试试卷及答案。

随着我国改革开放的进一步推进和经济社会的不断发展以及信息时代的到来，人们的生活节奏明显加快，多种因素造成的心理压力显著增加，青少年在成长过程中面，临新着的机遇和挑战。据有关专家研究统计，我国青少年的心理障碍发生率正在逐年上升，精神疾病的发生有向低龄化发展的趋势。青少年心理问题已引起全社会的重视，医学心理工作者和教育教学

服务科学是社会和技术共同演进的交叉学科，实用性强，与社会、经济、科技、教育、文化等发展息息相关。 本书旨在构建服务科学的架构。在分析服务科学起源的基础上，先后研究服务业务流程、服务工程、服务管理和IT服务管理等内容。 本书可作为服务科学、管理学、工程学、计算机科学等高年级本科生或研究生的教学用书，亦可作为相应专业的

领导学既是一门科学，又是一门艺术。本书是在汲取国内外领导科学研究成果的基础上，从领导活动的科学化、领导科学的艺术化两个层面，系统分析和论证了领导的含义与本质、领导环境、领导理论、领导职能、领导主体、领导体制、领导决策、领导艺术、领导效能以及领导创新等内容。在对领导科学的学习过程中，读者既能从中感受到领导理论的震撼力，又

古今中外，大千世界，领导者无处不在。无论是男女还是老幼，在各种组织内被称为领导者的人比比皆是。年少者今天不是领导者，明天将成为领导者；年长者今天领导别人，退出领导岗位后又不可避免地被人领导；有的人即使在工作单位里不是领导者，由于是家庭主角回到家里也是“一家之长”的领导，甚至还要领导相当级别的领导者。如果从思想层次上进行