公共关系是现代社会组织的一项管理职能，也是组织战略重要的组成部分。它已经成为组织主动适应和协调不断变化着的内部、外部环境的重要职能。同时，公共关系通过形象和信息传播，成为组织方向性渗透、目标突破、关系沟通和解决冲突的重要手段。学习公共关系对于营销和管理人员来说势在必行。洪霄主编的《公共关系学(第3版)》共分七章，深入浅

本书以培养企业中层、基层管理者综合管理技能为主线，按照总论、管理思想的演变、管理原理与方法、组织、决策、计划、领导、激励、沟通、控制、创新、管理伦理与社会责任的顺序，采用浅显易懂的语言、直观的图表和大量的案例、故事、资料介绍了企业管理学的基础知识。内容吸收了管理学的最新研究成果，并突出针对性、实用性和可操作性。本书适合

本书分设12章，较全面和系统地讲述了管理信息系统的基本概念、技术基础、企业主流信息系统和信息化、信息系统的规划与开发、信息系统的管理与伦理、决策支持系统和知识管理系统等内容。 本书在基本概念的讲解上，既有相当的深入又通俗易懂，内容组织循序渐进，清晰地描述企业信息系统体系的发展演变过程和各类信息系统之间的关系。在企业信息

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企业管理决策模拟是运用计算机技术产生模拟的经营环境，模拟参加者组成虚拟的企业，在模拟的市场环境中进行经营决策的训练，目的是培养学生在变化多端的经营环境下，面对竞争对手正确制定决策，以期达到企业的战略目标。周柏翔主编的《企业管理决策模拟》以“软件手册—分析规划—决策工具—案例分析”为主线，以熟悉规则为基础，以管理学理论为

本书共分为四篇。理论篇介绍公共关系（简称公关）的基本概念、沿革、要素、特征、原则与功能等，重点为关于公关主体、客体和传媒的阐述。实务篇介绍公关的程序、专题活动、公关危机管理、公关礼仪和公关应用文写作等，从当代社会热点问题出发，有的放矢地引入新实务，为现实服务。技能篇介绍组织形象塑造、公关网络技术、公关语言艺术等，旨在为