管理学没有想象中的那么复杂和深奥，只要遵循管理的常识，找到管理的规律，就可以突破管理的瓶颈，管理工作就会得心应手。
丛书从用人、激励、沟通、执行等方面，分别对管理的内涵进行阐述，通俗的理论与翔实的案例，帮助你认识管理的本质，掌握高效的管理方式和技巧，快速成长为一个优秀的管理者。
针对日常管理的常见病，
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杨超，有着长期和丰富的中小企业管理经验，现为财经类媒体撰稿人。作者善于运用专业理论知识解决管理中的具体问题，善于为初创企业搭建和完善管理体系。本书是作者实战经验的心得总结，内容接地气，方法易于实践，具有很强的针对性和实用性，对于缺乏经验的管理者，特别是管理新手，具有明显的参考和借鉴意义。
章
识人：慧眼独具，善于发现
001 …资格为用人之害/ 003
002 …相貌不是人才的名片/ 007
003 …善于发现他人的长处/ 010
004 …不以个人好恶作为评判标准/ 013
005 …以德为首，德才兼备才是真人才/ 015
006 …注重诚信，选用讲信用的人才/ 019
007 …发现人才要敢于三顾茅庐/ 023
008 …在员工中发现可造之才/ 025
第二章
用人：合理配置，人尽其才
001 …巧妙组合，互补互足/ 031
002 …扬长避短，变短为长/ 033
003 …不求好，只求合适/ 037
004 …不计前嫌，唯才是用/ 039
005 …匹配人才到合适的岗位/ 042
006 …信任，是任用人才的前提/ 045
007 …让所有员工劲往一处使/ 048
008 …避免出现压制人才的情况/ 052
009 …不用任何一个多余的人/ 055
第三章
服人：以身作则，以心换心
001 …批评下属，对事不对人/ 061
002 …善待为企业做过贡献的老员工/ 065
003 …率先垂范，带头遵守规章制度/ 068
004 …在人格上与员工平等相处/ 072
005 …多一点儿言传身教，少一点儿以权压人/ 076
006 …用一颗诚心换取员工的忠心/ 079
007 …向失意的下属伸出援助之手/ 082
008 …推功揽过，做下属的挡箭牌/ 085
009 …始终保持谦虚的学习心态/ 089
第四章
立威：恩威并施，亲疏有度
001 …以说到做到的承诺树立威信/ 095
002 …用制度的力量强化威信力/ 099
003 …坦然面对错误，勇于承担责任/ 103
004 …决策果断，切勿犹豫不决/ 108
005 …必要时不妨杀一儆百/ 110
006 …规范奖惩制度，赏罚分明/ 113
007 …恩威并施，让员工既服从又感激/ 117
008 …和下属保持恰当的社交距离/ 120
第五章
激励：左手物质，右手精神
001 …物质奖励是激励的基础/ 125
002 …情感激励，要因人而异/ 128
003 …让员工感受到自己的重要性/ 131
004 …请将不如激将，激出员工斗志/ 136
005 …适当施压，实现逆向激励/ 139
006 …不要吝啬对员工的赞美之词/ 142
007 …通过良性竞争激发员工潜力/ 146
008 …宽容员工的错误也是一种激励/ 150
009 …身先士卒，激励困境中的人心/ 153
第六章
授权：充分信任，完善监督
001 …领导者要懂得权力下放/ 159
002 …别让下属过分依赖/ 162
003 …要授之以全，切勿半授不授/ 166
004 …无为而治，让管理更加高明/ 169
005 …大权握在手中，小权分给部下/ 172
006 …信任不等于放任，加强监督机制/ 177
007 …不要把越级管理当成无所谓/ 181
008 …让员工懂得权责相应/ 184
第七章
沟通：破除壁垒，化解矛盾
001 …主动搭建与员工沟通的桥梁/ 191
002 …耐心对待员工提出的抱怨/ 194
003 …如何对待闷葫芦型员工/ 197
004 …积极听取员工们提出的建议/ 199
005 …让员工们了解企业的发展状况/ 202
006 …做倾听员工心声的领导者/ 207
007 …创建一种平等的沟通氛围/ 211
008 …赞美员工时要真实且真诚/ 214
009 …主动化解员工之间的矛盾/ 217
第八章
容人：拓宽心量，成就格局
001 …宽容下属无意的失礼/ 223
002 …宽恕下属无意的冒犯/ 225
003 …给犯错的员工改正的机会/ 229
004 …强强相争，不如强强联合/ 232
005 …敢于任用比自己能力强的人/ 236
006 …得理要饶人，理直气要和/ 239
007 …别抓着下属的小辫子不放/ 243
第九章
留人：满足需求，留人留心
001 …如何留住关键人才/ 249
002 …如何挽留想要跳槽的下属/ 253
003 …为员工制定完善的职业发展规划/ 258
004 …为员工提供足够发展的平台/ 262
005 …想要留住员工的人，先要留住员工的心/ 267
006 …对执意要走的员工，不要强留/ 273
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