本书从投资者的角度,深入浅出地分析新创事业常犯的错误。作者通过五个面向、二十个步骤,深刻而全面地探究出创业成功的原理。为此,作者收集了国际上1000多位投资者、创业者的经验,分析哪些事情常被创业者忽略,创业者又常在哪些事情上过于钻牛角尖,并列举出许多国际知名的新创事业作为参考。
目录
章
构想的优劣 / 1
1-1 对新创事业来说,什么是“好的构想”? / 4
是否把焦点放在待解决的问题上? / 4
任何人都觉得很棒的构想反而不应尝试 / 18
你能察觉到他人察觉不到的秘密吗? / 25
为何要追求疯狂的构想? / 29
新创事业应该要避免的七种构想 / 36
1-2 了解新创事业的原则 / 40
新创事业与小型企业的差别 / 40
你能对97% 的常识说不吗? / 48
新创事业相当违反直觉 / 63
1-3 分析构想的可行性 / 68
新创事业的时机就是一切 / 68
看懂市场环境的潮流 / 75
以PEST 分析找出“预兆” / 80
破坏式创新与持续式创新 / 95
新创事业的十个框架 / 105
瞄准目标市场 / 118
1-4 制作计划A(可行性的计划) / 128
如何撰写精实画布 / 128
修正轨道的重要性与注意事项 / 144
COLUMN 利用副业来琢磨你的构想 / 149
第二章
提升问题的质量 / 157
2-1 建立问题假说 / 159
提高问题的品质 / 159
设想顾客的人物画像 / 169
倾听顾客体验 / 177
2-2 分析这个问题有哪些前置条件 / 185
如何撰写实验图板 / 185
2-3 验证问题与前提的因果关系 / 192
走出户外! / 192
访谈顾客以梳理问题 / 196
逐渐修正问题假说 / 212
COLUMN 创业团队的成员对问题的看法一致吗? / 216
第三章
验证你的解决方式 / 221
3-1 制作使用者体验蓝图 / 223
在着手化产品前仔细检查 / 223
3-2 建构产品原型 / 254
以用户体验设计为基础制作出产品原型 / 254
3-3 访问使用者 / 265
顾客的意见可减少创业的风险 / 265
“验证解决方式”的达成条件 270
COLUMN 打造创业团队 / 276
第四章
制作出人们想要的东西 / 291
4-1 设计使用者实验 / 293
实践精实创业 / 293
塑造可行产品的雏形 / 303
4-2 制作可行产品 / 311
化利用从可行产品学到的东西 / 311
4-3 将可行产品送到顾客手上 / 324
在产品还未成熟的时期就该拿到市场 / 324
与市场直接对话 / 330
4-4 分析使用者对可行产品的评价 / 331
在反复冲刺、改善的过程中,分析使用者对
可行产品的评价 / 331
使用特定指标进行定量分析 / 334
借助访谈的定性分析获得新的洞见 / 350
4-5 开始新的冲刺 / 356
再进行新的冲刺以达成“制作出人们想要的东西” / 356
达成“制作出人们想要的东西”了吗? / 364
4-6 反复修正使用者体验 / 366
使用者体验会影响使用者的黏着度 / 366
提升使用者黏着度的秘诀 / 367
明了易懂是让用户成为忠实用户的关键 / 375
4-7 探讨是否需要修正轨道 / 393
该坚持下去,还是该修正轨道? / 393
还有几次修正轨道的机会? / 400
COLUMN 打造一个弹性度高的团队以达成
“ 制作出人们想要的东西” / 404
第五章
规模化时须做出的改变 / 409
5-1 评估单位经济效益 / 411
打造顾客增加后收益也会增加的商业模式 / 411
计算顾客终生价值 / 419
5-2 提高每单位顾客的顾客终生价值 / 429
培养长期稳定顾客的秘诀 / 429
5-3 降低招揽每单位顾客所需的成本 / 439
掌握达成“制作出人们想要的东西”
后的获取顾客成本变化 / 439
借助有机顾客来减少招揽每单位顾客所需成本 / 445
持续累积产品信息以期未来能推广
至其他客户群 / 459
结 语