序言:一张白纸与矩阵让心中的混沌消失不见!
一切从写出来开始
如前言所述,现如今的商务人士有很多烦恼。
特别是对于社会经验不多的人来说,被不熟悉的日常业务包围着,不能把握好工作节奏,于是便会疲于应付,慌乱地处理工作。随着工作经验的增长,员工会被委以责任更大的业务,需要处理的信息也随之增加,这便要求员工有快速决断的能力。
让我们从梳理自己的思绪开始,以改善这种状况,做出更优质的选择吧。
这时,不仅要思考必须做什么、需要解决的问题是什么等问题,还要用笔在纸上将其写出来。因为如果只在心中思忖这些问题的话,便会觉得这也不行、那也不行,只有写出来才会更加明确。
实际上,写出来是一种借助文字将模糊的东西可视化的过程,这一行为便是新行动的引发剂。也就是说,思考行动是解决问题的关键。
从两条轴中找出现状、目标与解决的突破口!
整理思绪的第一步是要列出问题与未决事项,但仅仅如此并不能达到整理好思绪的效果。(也就是说,仅仅在要做的清单上写出今天要做的事情,并不能形成一天的行程表。)要通过判断事项的重要程度与紧急程度来决定优先顺序,并且落实在行动中。
另外,在考虑以后要做什么样的工作的时候,仅是写出想到的事并不能做出从何处着手的判断。这时就需要通过衡量工作的难易度和效果来决定优先顺序。
此时就需要矩阵了。
也就是用横竖两条交叉的轴来整理思绪。
与普通的列表不同,矩阵有两个切口(两条轴),可以多角度思考。
列矩阵尽管很简单,但却在思绪整理中不可或缺的现状、目标与解决上有很好的效果。
首先,要在被两根轴分开的四个空间中写下在意的事。
这样,确认现在,(我)在什么位置?把握现实。然后,摸索今后,要达到什么样的位置?设定目标。最后,探讨为改变位置应该做什么?问题解决。
这里有一个需要注意的地方。
那就是轴的定义问题。比如以想要高效工作为目的来设计矩阵时,人们或许并不懂得分别以什么标准定义横纵轴。
为此,本书设想了多种场景,预先准备好了矩阵的框架。在这些矩阵中,一定会有一个适合你自身的状况。
首先,请选取其中的一个或两个矩阵开始使用。这样一来,就能够学会多样的、具有逻辑性的梳理思绪的方法了。
另外还需注意的是,将梳理好的思绪付诸行动,启动思考行动模式。
本书在活用矩阵的基础上,不仅讲解已知的是什么?也将明确应该做什么?。
书中的5个章节就由这样的观点组成,也汇集了工作中坏了!(紧急情况)的解决方法。
不仅局限于工作,也希望诸位读者能将矩阵活用于生活的各个方面,使之成为通往更加美好生活的引导者。
吉山勇树,综合咨询有限公司代表董事、CEO。他面向日本大中型企业,每年进行200天以上的团队开发、战略立案与实践、业务改善等相关咨询、研修与演讲。至今出版畅销书21本、译著4本,热心教育与文化振兴事业,并将其视作毕生事业。
仲咏洁,1992年生,江苏沭阳人,东北师范大学日语系硕士研究生,复旦大学外文学院在读博士。
序言一张白纸与矩阵让心中的混沌消失不见! / 001
第1 章 不再没有时间,慌乱无比
01是否要在日程表中留下多余时间/ 002
02 粗略地开始,认真地结束/ 007
03将工作按能否胜任分开/ 012
04无论多么琐碎的工作都要认真与上司沟通/ 017
05检测目的与目标的一致性/ 022
06权衡紧急度与重要性,确定优先顺序/ 027
07从难易度与成效上判断优先顺序/ 033
08将工作放置在所需时间与创造出的时间
的时间轴中思考/ 038
09将想做的事情可视化/ 043
10自己踏出半步/ 047
第2 章 明确与纠缠不清或有此种倾向的人的关系
01加上自己的想法/ 054
02呈现逻辑与情感,使自己被认可/ 059
03创造共识以消除沉思/ 064
04通过第三视角与自我诉求预防冲突的发生/ 069
05通过自我展示来改善人际关系/ 074
06所任职务决定行为方式/ 078
07尊重自我/ 082
第3 章 明确自己的未来之路
01从两种技能的差来思考如何丰富经验/ 090
02从工作效率与效果上思考如何丰富经验/ 094
03从附加价值的角度来思考如何达成目标/ 101
04把握自己的成长周期/ 105
05不论发生什么事情,都要继续做下去/ 110
06竞争方式的选择与今后的职业设定相关/ 115
07在个人活动中找出自我本色/ 120
08通过工作·生活协同作用让工作变得快乐 / 124
09为拿出干劲,将计划性的拖拖拉拉付诸实践/ 129
第4 章 利索地完成交涉时的所有要求
01准确告知对方自己的位置/ 136
02取得意见一致决定双方都同意的点/ 142
03在交涉中将对方的要求按照优先顺序排序/ 147
04在交货期与价格上无法达成妥协时重估
品质/ 152
05 品质与交货期无法达成一致的话,
就以价格来决定/ 157
06通过仪表创造良好印象/ 162
07分析交涉方的角色/ 167
08以市场潜力为基准制定营销战略/ 172
第5 章 创建强大的团队所要做的工作
01减少只有那个人才能做的工作/ 178
02消除团队中看不见的壁垒/ 183
03从两个方面来整理工作上的失误/ 189
04推想工作伙伴的技术与动力水平/ 194
05不要混淆风险的预防与应对/ 198