本书内容分为四大部分。**部分主要介绍管理信息系统的概念与内涵、管理信息系统建设概论、系统规划。其中**章、第二章介绍管理信息系统的基本概念和相关技术基础。第三章介绍管理信息系统的开发策略和项目管理。第四章介绍管理信息系统规划。第二部分（第五章到第八章）介绍管理信息系统的开发过程，即系统分析、系统设计、系统实施及维护。第五章至第七章主要介绍结构化方法在系统开发中的应用，包括结构化思想、方法，以及图表工具的应用和规范文档的撰写。第八章介绍面向对象的开发技术，包括面向对象的系统分析与设计思想、方法、UML建模工具，以及面向对象开发过程。第三部分（第九章、第十章）介绍管理信息系统发展及对组织和社会的影响、决策支持系统等。第四部分（第十一章、第十二章）是实践部分。第十一章给出了用结构化方法开发管理信息系统的两个案例，以加深学生对结构化方法的理解。第十二章是实验指导，以2BizBox系统为例，讲述ERP软件的基本模块和操作方法，展示了管理信息系统分析、设计过程和ERP系统的设计思想及基本结构。
本书可作为高等学校经济管理、信息技术等专业的教材，也可作为管理人员、业务人员、IT技术人员的参考用书。
本书可作为应用型本科院校工商管理、工商企业管理、经济管理、经济学、金融管理与实务、邮政通信管理及相关的经济、管理等专业本专科生的教材使用。
**章 管理信息系统概述1
1.1 企业信息化1
1.1.1 信息化概述1
1.1.2 信息化是企业的必然
?选择2
1.1.3 企业信息化3
1.2 信息与信息资源管理4
1.2.1 信息4
1.2.2 信息资源管理6
1.3 信息系统7
1.3.1 系统的概念和特性7
1.3.2 信息系统9
1.3.3 信息系统与组织11
1.3.4 信息系统与管理决策13
1.4 管理信息系统概述14
1.4.1 管理信息系统的概念与
?特点14
1.4.2 管理信息系统的功能14
1.4.3 管理信息系统的结构15
1.4.4 管理信息系统的开发18
1.4.5 信息集成与共享21
思考题22
第二章 管理信息系统的技术基础23
2.1 信息技术基础设施23
2.2 企业信息系统的计算环境架构26
2.3 服务器和存储系统28
2.4 数据库和数据仓库30
2.4.1 数据库概述31
2.4.2 数据库管理系统33
2.4.3 数据仓库34
2.5 计算机网络36
2.5.1 计算机网络概述36
2.5.2 OSI模型和网络互连38
2.5.3 Internet概述40
2.5.4 网页设计和制作初步41
2.6 信息安全43
思考题46
第三章 管理信息系统的开发及项目
管理48
3.1 管理信息系统的开发原则和开发
?方式48
3.1.1 管理信息系统的开发
?原则48
3.1.2 管理信息系统开发的
?方式50
3.2 信息系统的开发方法51
3.2.1 结构化方法51
3.2.2 面向对象方法52
3.2.3 快速原型法54
3.3 管理信息系统开发的项目
?管理54
3.3.1 系统开发项目管理
?概述54
3.3.2 信息系统项目管理阶段
?划分55
3.3.3 项目管理的组织机构57
3.3.4 项目管理任务58
思考题64
第四章 管理信息系统规划65
4.1 管理信息系统的战略规划
?概述65
4.2 管理信息系统战略规划的主要
?方法68
4.2.1 关键成功因素法69
4.2.2 战略目标集转化法70
4.2.3 企业系统规划法71
4.3 业务流程重组74
4.3.1 业务流程重组的概念75
4.3.2 业务流程重组的实施77
4.4 系统初步调查和可行性分析79
4.4.1 系统初步调查79
4.4.2 可行性分析80
4.5 项目开发计划82
4.5.1 项目估计83
4.5.2 制订项目计划85
4.5.3 审批项目计划87
4.5.4 项目计划变更控制87
思考题88
第五章 管理信息系统的系统分析89
5.1 管理信息系统分析概述89
5.2 现行系统分析90
5.2.1 详细调查91
5.2.2 组织结构与管理功能
?分析92
5.2.3 业务流程分析92
5.2.4 数据流程分析94
5.2.5 数据字典100
5.2.6 描述处理逻辑的工具103
5.3 新系统的逻辑方案105
5.4 系统分析报告106
思考题108
第六章 管理信息系统的系统设计109
6.1 系统设计概述109
6.1.1 系统设计的目的与任务109
6.1.2 系统设计的主要内容109
6.1.3 系统设计的原则110
6.2 系统物理配置方案设计111
6.2.1 设计依据111
6.2.2 计算机硬件选择111
6.2.3 计算机网络系统的
?设计112
6.2.4 数据库管理系统的
?选择112
6.3 系统总体结构设计112
6.3.1 系统的总体结构设计
?任务112
6.3.2 系统的总体结构设计的
?方法113
6.3.3 系统模块结构图113
6.3.4 教学管理信息系统模块
?结构图118
6.4 代码设计120
6.5 处理过程设计123
6.6 数据库设计124
6.6.1 数据库概念结构设计125
6.6.2 数据库逻辑结构设计128
6.6.3 数据库物理结构设计130
6.7 输入/输出设计130
6.7.1 输出设计130
6.7.2 输入设计132
6.8 系统设计报告内容与格式134
思考题135
第七章 管理信息系统的实施与
评价136
7.1 系统实施概述136
7.2 程序设计138
7.3 系统测试139
7.4 人员培训142
7.5 系统切换143
7.6 管理信息系统的维护145
7.6.1 系统维护的内容145
7.6.2 系统维护的类型146
7.7 管理信息系统的评价147
思考题148
第八章 面向对象开发方法与UML
建模149
8.1 面向对象方法概述149
8.2 面向对象方法的主要概念151
8.3 统一建模语言UML154
8.3.1 UML概述154
8.3.2 UML的定义155
8.3.3 视图156
8.3.4 图157
8.3.5 运用UML进行系统开发
?的过程162
思考题163
第九章 管理信息系统的发展和对
社会的影响164
9.1 企业生产方式164
9.1.1 批量生产164
9.1.2 精益生产方式166
9.1.3 敏捷制造168
9.2 生产管理信息系统170
9.2.1 物料需求计划MRP170
9.2.2 制造资源计划MRPⅡ172
9.2.3 企业资源计划ERP
系统174
9.3 供应链管理（SCM）系统179
9.3.1 供应链概述179
9.3.2 供应链管理180
9.4 客户关系管理（CRM）
系统182
9.5 信息系统的发展趋势184
9.6 信息系统对组织和社会的
影响184
9.6.1 信息系统对企业组织的
影响184
9.6.2 信息系统对社会和政府
机构的影响186
思考题188
第十章 决策支持系统189
10.1 决策支持系统的概念189
10.1.1 决策支持系统的产生与
发展189
10.1.2 决策支持系统的功能190
10.1.3 决策支持系统的基本
特征190
10.1.4 决策支持系统的定义191
10.1.5 决策支持系统与管理信息
系统的关系191
10.2 DSS的技术层次192
10.3 决策支持系统的系统结构194
10.3.1 决策支持系统的两库
?结构194
10.3.2 基于知识的DSS
结构197
10.4 智能决策支持系统198
10.5 群体决策支持系统200
思考题202
第十一章 管理信息系统开发案例203
11.1 某厂库存管理信息系统的分析
与设计203
11.1.1 问题的提出203
11.1.2 对现有系统进行需求
?调查203
11.1.3 系统分析206
11.1.4 系统设计209
11.2 基于Web的高校教材查询系统
?的分析与设计213
11.2.1 开发背景213
11.2.2 系统调查214
11.2.3 业务流程分析214
11.2.4 数据流程分析216
11.2.5 系统总体设计219
11.2.6 系统实施224
第十二章 实验指导225
12.1 实验环境构建225
12.1.1 2BizBox ERP系统
?简介225
12.1.2 安装2BizBox ERP226
12.1.3 2BizBox ERP的配置和
常见问题228
12.2 实验项目一 Excel数据处理229
12.2.1 实验目的229
12.2.2 实验准备230
12.2.3 实验内容230
12.2.4 实验步骤230
12.2.5 实验思考和总结231
12.3 实验项目二 ERP人事管理231
12.3.1 实验目的231
12.3.2 实验准备231
12.3.3 实验内容233
12.3.4 实验步骤233
12.3.5 实验思考和总结238
12.4 实验项目三 ERP物料清单
（BOM）管理238
12.4
书单推荐
