工业与组织心理学 _[美] 杜安·P.舒尔茨，悉尼·埃伦·舒尔茨著；孟慧，林晓鹏等译_9787208125025

　　《工业与组织心理学：心理学与现代社会的工作（第10版）》介绍了管理心理学的基本概念与方法，主要内容包括原理、方法介绍，企业人力资源管理、企业组织结构、企业工作环境设置、工程心理学、消费心理学等等。全书图文并茂，引文丰富，具有很强的可读性。

　　多数修读工业与组织心理学导论课的学生日后会为某个组织工作，也有一部分人已经是在职员工了。本书旨在告诉他们，作为求职者、受训者、员工、管理者和消费者，工业与组织心理学如何直接影响个人的生活。简言之，就是使学生领悟现代社会中工作的本质。
　　比起追求科学理想，本书更关注实践和应用。例如，我们认为，让学生们了解培训需求分析之类的主题很有必要，但同时，学生们也应该了解在工作场所中，公司一般不愿意在这方面花钱，所以很少实施需求分析。
　　只有学习了工业与组织心理学的重要理论、模型、研究方法和研究成果，学生才能深人理解这一领域的目标和宗旨。但同时他们也要意识到，实践中的工业与组织心理学会受到组织环境和需求的影响。因此，本书将在实际工作情境和工作相关问题的框架下探讨有关的理论、方法和研究成果。
　　事实上，本书引用的所有研究都源白实际工作中的雇员，而非心理系实验室中执行模拟工作任务的大学生群体。同样，我们基于对不同性别、年龄、文化、种族、社会经济地位员工的研究，描述了实践中的工业与组织心理学项目，展现了它们是如何在不同组织环境中计划和实施的。
　　为了体现工作场所的全球化和当今经济社会内部的关系，本书呈现了对将近50个国家的雇员的研究成果，这些国家分别位于北美洲、南美洲、欧洲、亚洲、非洲和澳洲。前言的最后部分会列出这些国家的名字。
　　因此，本书的第10版不仅继续关注工作场所的多元化，也关注经济环境的改变和尖端技术的应用所带来的影响。本书主要面向非心理学专业的学生，他们是社区大学、学院和综合性大学的心理学系和商学院所开设的工业与组织心理学、商业心理学、人事心理学、应用心理学等课程的选课主体。
　　本书第10版的修订反映了工业与组织心理学领域的动态本质。我们重写并改编了一些章节，添加了400多项反映21世纪工业与组织心理学研究发现和趋势的新成果。

　　对雇主而言，工业与组织心理学意味着什么
　　为什么各行各业的企业都需要工业与组织心理学家的服务呢？因为他们的工作确实有效，不仅可以提高企业的效率，激励员工的士气，还可以增加企业的利润。例如员工的缺勤问题会给企业带来很大的损失，而工业与组织心理学家提出的策略可以降低缺勤率，降低损失。加拿大一家拥有3万多员工的银行，采纳了一位企业咨询心理学家的建议，安装了一套计算机缺勤报告系统，1年内节省了700万美元，远远高出了心理学家的咨询费和安装系统所花的费用。
　　企业另一个影响利润的问题是人员流失。如果员工离职，不仅损失了先前在离职员工身上所花的招聘、选拔和培训费用，还需要雇用和培训新人来顶替这一职位。工业与组织心理学家研究企业的情况，并提出建议来解决高离职率问题，最终为企业降低了10％的离职率，在一年内节省了10万美元。研究显示，通过对员工态度的定期调查、管理层与下属之间经常交流、职业测试等方式可以使企业利润提高20％以上。
　　提升员工的工作满意感是如今企业所关心的一个重大问题，企业管理者希望工业与组织心理学家能帮助他们改善员工对工作、对组织的态度。提高员工对工作的满意度不仅可以降低他们的不满情绪和其他工作抗拒，还可以降低缺勤率、离职率、消极怠工、误工和工伤等问题。
　　工业与组织心理学家设计像心理测试这样的人员选拔方法，可以有效地帮助企业选拔出最合格的候选人。例如，有研究者曾比较利用认知能力（智力）测验和基于传统的学历和工作经验这两种不同选拔方式选拔的联邦政府雇员，结果发现通过智力测验选拔出来的员工更优秀，工作效率更高，并且节约了大量的花费。
　　这些例子都表明，不论是哪种类型的企业，工业与组织心理学家的工作都是非常重要的，有助于企业提高效率，增加收益。
　　工业与组织心理学的发展历程
　　心理学是一门研究行为和心理活动过程的科学，工业与组织心理学是将心理学的方法、知识和原则运用于工作中的人的一门科学。心理学是一门科学，这个事实告诉我们它是可操作的，科学能够处理那些可以看到、听到、触摸到、测量到以及记录到的信息。所以说，科学是实证主义，它依赖于可证实的观察、实验和经验，而非臆断、预感或个人的主观想法、偏见等。科学，无论是其方法还是结果，都是客观的。
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