定 价：39 元
丛书名：职业技术教育规划教材（电子商务与现代物流）
- 作者：吴亚红 编
- 出版时间：2013/12/1
- ISBN：9787562942023
- 出 版 社：武汉理工大学出版社
- 中图法分类：F713.50
- 页码：333
- 纸张：胶版纸
- 版次：2
- 开本：16K
《市场营销学（第2版）/职业技术教育规划教材（高职·财经类）》是“职业技术教育规划教材一高职·财经类”系列教材之一，是一本既有理论价值又有实用价值的教科书。
《市场营销学（第2版）/职业技术教育规划教材（高职·财经类）》在编写过程中，较好地突出了创新性、科学性与实用性，既系统地阐述了市场营销的基本概念、基本理论与基本方法，又着重介绍了国内外营销研究的新成果和营销实践的新经验，如文化营销、知识营销和服务营销等。同时既考虑了满足高职高专经济管理类专业学生的学习要求，又重点针对高职高专电子商务等专业的实际需求，力求理论与实践相结合；既教会学生运用市场营销理论去观察和分析问题，又培养了学生运用市场营销手段去解决问题的能力。
《市场营销学（第2版）/职业技术教育规划教材（高职·财经类）》在每章中都有针对性地精选了部分营销案例来说明营销理论和方法的应用，同时又通过习题、实训指南等对学生在实际应用和操作技巧方面给以指导。
《市场营销学（第2版）/职业技术教育规划教材（高职·财经类）》适合高职高专财经类电子商务、市场营销等专业院校学生的学习，也可以作为其他相关专业的教材，同时也是广大企业营销人员、公司从业人员以及企业各级管理者的自学参考书籍。
1 市场营销学概述
1.1 市场营销学的产生与发展
1.1.1 市场营销学的核心概念
1.1.2 市场营销学的学科性质
1.1.3 市场营销学的发展过程
1.2 市场营销哲学
知识归纳
思考与练习
案例分析
实训指南
2 市场营销环境分析
2.1 市场营销微观环境
2.1.1 企业
2.1.2 供应商
2.1.3 营销中介
2.1.4 顾客
2.1.5 竞争者
2.1.6 公众
2.2 市场营销宏观环境
2.2.1 自然环境
2.2.2 经济环境
2.2.3 政治法律环境
2.2.4 人口环境
2.2.5 社会文化环境
2.2.6 科学技术环境
2.3 市场营销环境评价与分析
2.3.1 评价与分析的目的与原则
2.3.2 评价与分析的方法
知识归纳
思考与练习
案例分析
实训指南
3 消贾看购买行为分析
3.1 消费者市场购买行为
3.1.1 消费者市场的含义
3.1.2 消费者购买行为模式
3.1.3 影响消费者购买行为的基本因素
3.1.4 消费者购买决策过程
3.2 组织市场购买行为
3.2.1 生产者市场及其购买行为
3.2.2 中间商市场及其购买行为
3.2.3 政府市场及其购买行为
知识归纳
思考与练习
案例分析
实训指南
4 市场营销调研与预测
4.1 市场营销调研
4.1.1 市场营销调研的内容
4.1.2 市场营销调研的程序
4.1.3 市场营销调研的方法
4.1.4 问卷调查设计
4.2 市场营销预测
4.2.1 市场营销预测的内容
4.2.2 市场营销预测的步骤
4.2.3 市场营销预测的方法
知识归纳
思考与练习
案例分析
实训指南
5 市场营销战略
5.1 市场营销战略概述
5.1.1 市场营销战略的概念
5.1.2 市场营销战略的主要内容
5.1.3 制定市场营销战略的步骤
5.2 原业务市场发展战略
5.2.1 波士顿咨询集团法
5.2.2 通用电气公司法
5.3 新业务市场发展战略
5.3.1 密集性增长战略
5.3.2 一体化增长战略
5.3.3 多元化增长战略
知识归纳
思考与练习
案例分析
实训指南
6 目标市场营销
6.1 市场细分
6.1.1 市场细分的依据和作用
6.1.2 市场细分的标准
6.1.3 市场细分的方法与步骤
6.2 确定目标市场
6.2.1 目标市场的含义
6.2.2 目标市场应具备的条件
6.2.3 目标市场的评估
6.2.4 目标市场的选择模式
6.2.5 目标市场选择的策略
6.2.6 影响目标市场策略选择的因素
6.3 目标市场定位
6.3.1 目标市场定位的内涵
6.3.2 目标市场定位的策略
6.3.3 目标市场定位的步骤
知识归纳
思考与练习
案例分析
实训指南
7 产品策略
7.1 产品概念和产品分类
7.1.1 产品的整体概念
7.1.2 产品的分类
Z.2 产品的市场生命周期
7.2.1 产品生命周期概述
7.2.2 生命周期各阶段特征及营销策略
7.2.3 产品生命周期的延长
7.3 新产品开发策略
7.3.1 新产品的概念与分类
7.3.2 新产品开发的意义
7.3.3 新产品的设计与开发
7.3.4 新产品开发策略
7.3.5 消费者新产品采用过程分析
7.4 产品组合
7.4.1 产品组合的概念
7.4.2 产品线决策
7.4.3 产品组合评价
7.5 品牌与包装策略
7.5.1 品牌与商标的基本概念
7.5.2 品牌策略
7.5.3 包装策略
知识归纳
思考与练习
案例分析
实训指南
8 定价策略
8.1 定价目标
8.1.1 选择定价目标
8.1.2 价格的需求弹性
8.1.3 估算成本费用
8.1.4 分析竞争状况
8.2 定价方法
8.2.1 成本导向定价法
8.2.2 需求导向定价法
8.2.3 竞争导向定价法
8.3 定价策略
8.3.1 新产品定价策略
8.3.2 产品组合定价策略
8.3.3 折扣与折让定价策略
8.3.4 地理定价策略
8.3.5 心理定价策略
8.3.6 价格调整策略
知识归纳
思考与练习
案例分析
实训指南
……
9 分销渠道策略
10 促销策略
11 市场营销管理
12 市场营销创新发展
参考文献
（3）宗教与信仰
宗教是一种社会意识形态，是对客观世界的一种虚幻的、超自然的反映，也是人类社会历史发展的产物。宗教信仰可以跨越历史、国家、地区和民族，将信仰、仪式、戒律和禁忌等宗教文化活动内涵传播给教徒，并在一定程度上左右教徒的思想、意识与行为。纵观各国家、地区与各民族的消费习惯与习俗的产生和演变，可以发现宗教是影响人们消费行为的重要因素之一。一些国家和地区的宗教组织在教徒购买行为中也有重大影响。一种新产品出现，宗教组织有时会提出限制或禁止使用，认为该商品与宗教信仰相冲突。相反，若产品符合宗教信仰所倡导的观念，则会得到宗教组织的支持与推广。因此，企业在营销活动中，可把影响大的宗教组织作为自己的重要公共关系对象，制定适宜的营销方案以避免由于宗教信仰的矛盾和冲突而给企业营销活动带来损失。例如，在伊朗，其宗教组织规定妇女出门需罩住脸部并只能露出眼睛，于是妇女们不得不纷纷戴纱巾出门，从而引起纱巾产品畅销；伊斯兰教教义规定人们禁食猪肉制品，若有企业在教徒众多的地区大力促销猪肉制品，则必将引起教徒们反感，并有可能引起宗教矛盾冲突，给企业造成损害。
考察宗教对营销活动的影响可以从以下三个方面进行：一是宗教地理分布状况，二是宗教教义与禁忌，三是宗教组织与派别。
（4）核心文化与亚文化群
文化是指人们所共有的各种价值观念和社会规范的综合体，它包括生活规则、伦理道德、风俗习惯、信仰、艺术、科技、法律、审美观、生活方式和语言文字等。文化可分为两大类：一类是全体社会成员共有的核心文化；另一类是同一种文化内部具有不同价值观、生活方式及风俗习惯的亚文化。
人们都是生活在一定的社会文化环境中，其思想、意识和行为必然要受到社会文化的影响和制约。企业营销活动既是一种经济行为，又是一种社会行为，因而客观环境中的文化因素对其有重要影响。例如，中国的春节和西方的圣诞节，分别为两种不同文化背景下的节日消费高峰期。中国人在春节期间要买年货、贴春联、逛庙会、舞狮、闹元宵、互相拜年等；西方人在圣诞期间要买食品、礼品、圣诞树，互送圣诞礼物、欢度圣诞节等。人们的这种行为就是受其传统文化影响的结果，企业做市场营销决策时必须调查研究文化因素的影响。
亚文化群是指在共同文化传统团体中存在的具体有相对特色的较小团体，可分为种族的、民族的、宗教和伦理的团体，也可按年龄群、活动爱好群或者其他特殊的团体人群划分。企业可以把每一类亚文化群作为一个细分市场，采取不同策略开展市场营销活动，以更好地满足消费者的个性化要求。同时也要注意到亚文化群的这种文化不同于核心文化，它不具有持久性，会随着时间的推移而发生变化。例如，20世纪60年代曾经轰动一时的嬉皮士颓废派、披头士乐队等亚文化群至今已荡然无存；进入21世纪，取而代之是崇拜像罗纳尔多、成龙、姚明等新兴杰出人才的追星族。因此，企业营销人员一定要注意这种变化，并相应调整目标市场。
……
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