旅游心理学

定　　价：23.4 元

• 作者：张树夫
• 出版时间：2001/6/1
• ISBN：9787040094176
• 出 版 社：高等教育出版社

• 中图法分类：F590 
• 页码：237
• 版次：1版
• 开本：16开

内容简介

《旅游心理学》是全国高等学校旅游管理专业教材。内容包括：旅游行为的影响因素，知觉与旅游行为，学习与旅游行为，需要与旅游行为，人格与旅游行为，态度与旅游行为，社会因素与旅游行为，旅游服务概述，旅游饭店服务心理，导游服务心理，旅游交通服务心理，旅游购物服务心理，员工个体心理差异与管理，员工群体管理心理，人际关系与管理，组织心理与管理，领导心理与管理。《旅游心理学》还可作为自学考试教材，也可作为高职高专、旅游从业人员培训教材。