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现代酒店管理实用教程

现代酒店管理实用教程

定  价:38 元

丛书名:21世纪全国高等院校旅游管理类创

        

  • 作者:林巧,张雪晶 编
  • 出版时间:2014/11/1
  • ISBN:9787301249383
  • 出 版 社:北京大学出版社
  • 中图法分类:F719.2 
  • 页码:293
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:1
  • 开本:16K
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  《现代酒店管理实用教程》是针对应用型本科院校酒店管理和旅游管理专业的专业基础课教材。本书在内容设计为"认识酒店行业"、"服务好酒店客人"和"管理优秀的酒店"三个篇章,全面阐述了中国酒店行业的发展及酒店管理应该具备的基本理念,酒店服务的组织和整体运作流程,以及人力资源、收益、营销等关键管理职能的实施。全书在内容上特别重视"意识""知识""技能"并重,并重视案例的本土化和思考讨论环节的设计。
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