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言语交际与人际沟通
本书是一部有关日常交际技巧与学问的书籍。全书共分九章,第一章为“绪论”,主要是讲“言语交际”、“人际沟通”等相关概念;第二至六章讲相关理论问题,包括“言语交际与人际沟通的指向类别”、“言语交际与人际沟通的目标类别”、“言语交际与人际沟通的过程划分”、“言语交际与人际沟通的情境要素”、“言语交际与人际沟通的基本原则”;第七至九章是言语交际与人际沟通案例分析,通过鲜活生动的例证分析,理论联系实际,让学习者掌握言语交际的技巧。
本书系著名修辞学家、语言学家,复旦大学中国语言文学研究所教授、博士生导师吴礼权博士精思傅会,十年乃成的语言学力作。是当前各大学通识教育课程所急需的教材,属于填补空白的学术著作与大学言语交际学方面的经典教材。书中不仅提出了言语交际与人际沟通的基本原则,还有经典的案例分析,内容涵盖古今。是一部既具学术原创性,又有实用价值的著作。 著名语言学家、南开大学博士生导师马庆株教授撰文评价说:“吴礼权教授《言语交际与人际沟通》一书建构的言语交际学理论体系非常严密,也是独一无二的:既不同于大学《普通语言学》课程的理论体系,也不同于目前中国语言学界流行的西方语用学体系,更与汉语修辞学体系拉开了距离。这崭新的学术体系,是吴教授十几年独立思辨的结果,这一学术体系的诸多支撑理论,也是吴教授提出的创新成果,踔厉风发,无复傍依。吴教授联系汉民族日常言语交际与人际沟通的实际,又总结了中国古代贤达的语言实践经验,因而理论创新的基础特别扎实,说服力特别强。
吴礼权,字中庸,安徽安庆人,1964年7月25日生。文学博士(中国修辞学第一位博士学位获得者)。现任复旦大学中国语言文学研究所教授,复旦大学全国重点学科(汉语言文字学学科)博士生导师,中国修辞学会副会长,中国语文现代化学会理事等。曾任日本京都外国语大学客员教授、专任教授,台湾东吴大学客座教授,湖北省政府特聘“楚天学者”讲座教授等,上海市语文学会秘书长、副会长。
学术研究方面,迄今已在国内外发表学术论文160余篇,出版学术专著《中国笔记小说史》、《中国言情小说史》、《清末民初笔记小说史》、《古典小说篇章结构修辞史》 吴礼权,字中庸,安徽安庆人,1964年7月25日生。文学博士(中国修辞学第一位博士学位获得者)。现任复旦大学中国语言文学研究所教授,复旦大学全国重点学科(汉语言文字学学科)博士生导师,中国修辞学会副会长,中国语文现代化学会理事等。曾任日本京都外国语大学客员教授、专任教授,台湾东吴大学客座教授,湖北省政府特聘“楚天学者”讲座教授等,上海市语文学会秘书长、副会长。 学术研究方面,迄今已在国内外发表学术论文160余篇,出版学术专著《中国笔记小说史》、《中国言情小说史》、《清末民初笔记小说史》、《古典小说篇章结构修辞史》、《中国修辞哲学史》、《中国语言哲学史》、《中国现代修辞学通论》、《表达力》、《修辞心理学》、《现代汉语修辞学》、《委婉修辞研究》等16部。另有《阐释修辞论》、《中国修辞学通史》、《中国修辞史》、《20世纪的中国修辞学》、《中国历代语言学家评传》、《大学修辞学》等合著8种。学术论著曾获国家级奖3项,省部级奖7项,专业类全国最高奖1项,国家教育部科学研究一等奖1项。三十多岁即成为复旦大学百年史上最年轻的文科教授之一,也是唯一最年轻的语言学教授与博导。曾多次赴日本等海外高校讲学或学术研究、学术交流,并受邀在日本早稻田大学等许多国际知名学府作学术演讲。 文学创作方面,著有长篇历史小说《远水孤云:说客苏秦》、《冷月飘风:策士张仪》,2011年11月由台湾商务印书馆与云南人民出版社以繁简体两种版本同步推出,在海峡两岸读书界与学术界产生了强烈反响。《文汇报》、《解放日报》、《新民晚报》、《南方日报》等全国各大媒体均有大量报道,新浪、搜狐、雅虎、香港凤凰网等各大门户网站亦有报道。另有历史类著作《假如我是楚霸王:评点项羽》,2005年由台湾著名出版机构远流出版公司隆重推出,与日本“国民作家”司马辽太郎的《项羽对刘邦》、台湾作家陈文德的《刘邦大传》为系列套书,是当年风靡于台湾读书界的畅销读物。另两部长篇历史小说《镜花水月:游士孔子》、《易水悲风:刺客荆轲》,分别于2013年10月与2014年1月由台湾商务印书馆、暨南大学出版社以繁体与简体两个版本在海峡两岸同步出版发行。
第一章 绪论
一、言语交际 二、人际沟通 三、言语交际与人际沟通的关系 四、本课题研究的意义 五、本课题研究的主要内容 第二章 言语交际与人际沟通的指向类别 一、上行沟通 二、平行沟通 三、下行沟通 第三章 言语交际与人际沟通的目标类别 一、求托 二、讨饶 三、说服 四、示好 第一章 绪论 一、言语交际 二、人际沟通 三、言语交际与人际沟通的关系 四、本课题研究的意义 五、本课题研究的主要内容 第二章 言语交际与人际沟通的指向类别 一、上行沟通 二、平行沟通 三、下行沟通 第三章 言语交际与人际沟通的目标类别 一、求托 二、讨饶 三、说服 四、示好 五、取悦 六、娱乐 七、传情 八、拒绝 九、渲泄 十、调侃 十一、博弈 十二、讽刺 第四章 言语交际与人际沟通的过程划分 一、称谓 二、上题 三、言事 四、收结 第五章 言语交际与人际沟通的情境要素 一、角色 二、时机 三、场合 四、心理 第六章 言语交际与人际沟通的基本原则 一、知人论事 二、友善合作 三、讲究策略 第七章 言语交际与人际沟通案例分析之一:上行沟通 一、今章遇桀纣者,章死久矣:晏子一语谏景公 二、螳螂捕蝉,黄雀在后:少孺子妙喻谏吴王 三、以楚国堂堂之大,何求不得:优孟建议楚庄王以人君之礼葬马 四、若不阙秦,将焉取之:烛之武一舌敌万师 五、陛下好少而臣已老:颜驷对汉武帝发牢骚 六、昔子罕不以玉为宝:甘后稽古劝夫 七、臣许而不与:张思光巧讽齐太祖 八、汝为县令,独不知吾天子好猎耶:敬新磨的双簧戏 九、向外飞则四国来朝,向里飞则加官进禄:金章宗优伶的见解 十、胡涂如今尽去得:阿丑太监说相声 第八章 言语交际与人际沟通案例分析之二:平行沟通 一、事有不可知者三,有不可奈何者亦三:王稽说范雎 二、燕雀安知鸿鹄之志哉:陈涉少有大志 三、武王伐纣,以妲已赐周公:孔融想当然 四、先弄大姨,后弄小姨:欧阳修的风流韵事 五、良夜清风月满湖:苏坡为妓女脱籍 六、君子之交淡如水:贫士的祝酒词 七、我便吃得,你却舍不得:塾师认为鸡有七德 八、绅士的演讲,应当是像女人的裙子,越短越好:林语堂的演讲 九、我们台湾的水:移民在他乡的苦衷 十、再来一客牛排,另外给我一个镇纸:西餐店里的故事 第九章 言语交际与人际沟通案例分析之三:下行沟通 一、寡人不敢以先王之臣为臣:齐王拒用孟尝君 二、将入户,视必下:孟母训子不得休妻 三、诸君必以为便便国家:刘邦忸怩作态做皇帝 四、得无厥贻之力:梁武帝手诏戏大臣 五、莲子心中苦:金圣叹真实的内心世界 六、吃掉我之后必须要演讲:林语堂的笑语 七、那你就把下半杯干了:梁实秋的劝酒辞 八、读书首先要看出它的好处,其次才是批评它的坏处:熊十力训示徐复观 九、何必认识那个下蛋的母鸡呢:钱钟书拒见英国女士 十、我是醉酒之翁不在意:老先生的幽默 主要参考文献 后记 附录:吴礼权主要论著目录
第八章 言语交际与人际沟通案例分析之二:平行沟通
在第七章中,我们精选了十例古人言语交际与人际沟通的经典案例进行了分析,使学习者从案例分析中体悟到“上行沟通”所应遵循的基本原则与所应掌握的修辞策略及相关语言技巧。在本章中,我们将精选古今十例言语交际与人际沟通的经典案例予以分析,目的是想通过具体案例的解析,让学习者从中领悟到“平行沟通”的真谛,明白“平行沟通”所应遵循的基本原则,掌握“平行沟通”所常用的修辞策略或语言表达技巧,从而使自己在“平行沟通”的语言实践中游刃有余。 下面我们就开始具体案例的分析。 一、事有不可知者三,有不可奈何者亦三:王稽说范雎 人物:王稽、范雎、秦昭王。 事件:王稽奉秦昭王之命出使魏国,发现被魏相魏齐屈打将死的范雎是个人才,遂偷偷将其藏于车中,并巧妙地避过了当时排斥客卿的秦相穰侯的边关检查。范雎到达秦国后,受王稽推荐而被秦昭王重用,做到了秦国之相的高位。但是,王稽自己却一直没有升官。于是,王稽就找范雎沟通,希望他能向秦王推荐自己。范雎感念王稽昔日恩德,巧妙地跟秦昭王举荐了王稽,使王稽获得了秦昭王的重用,成为秦国河东新领地的最高行政长官。 交际者:王稽(秦昭王宫中谒者,后受范雎推荐,秦昭王任之为秦国河东守)。 受交际者:范雎(本为魏国士人,被王稽秘密带到秦国后受到秦昭王重用,后为秦国之相)。 沟通指向:平行沟通。 沟通原则:友善合作、讲究策略。 修辞策略:折绕、讳饰。 沟通效果:王稽与范雎沟通成功,得到了范雎的推荐,被秦昭王任之为河东守。 范雎既相,王稽谓范雎曰:“事有不可知者三,有不可奈何者亦三:宫车一日晏驾,是事之不可知者一也;君卒然捐馆舍,是事之不可知者二也;使臣卒然填沟壑,是事之不可知者三也。宫车一日晏驾,君虽恨于臣,无可奈何;君卒然捐馆舍,君虽恨于臣,亦无可奈何;使臣卒然填沟壑,君虽恨于臣,亦无可奈何。”范雎不怿,乃入言于王曰:“非王稽之忠,莫能内臣于函谷关;非大王之贤,莫能贵臣。今臣官至于相,爵在列侯,王雎之官尚止于谒者,非内臣之意也。”昭王召王雎,拜为河东守,三年不上计。(汉?司马迁《史记?范雎蔡泽列传》) 春秋时代、战国时代都是中国历史上最为混乱的时代,但也是读书人特别是游士纵横驰骋,任情挥洒的时代。春秋时代的孔子,战国时代的孟子,都是游士的身份。特别是战国时代,更是游士遍天下的时期。那时读书人没有仕进之路,要想做官和出人头地,就得凭自己的头脑与舌头。如果头脑舌头同时都好使,那就可以“朝为田舍郎,暮登天子堂”了。不过,那时不时兴登天子堂,因为当时的周天子没有权,只是一个摆设而已,大家要登的是诸侯大国国君的朝堂)。如果大家有点历史知识的,一定都知道苏秦、张仪二位,他们就是游士的代表,也是成功的典范。苏秦以“合纵”之策游说山东诸侯,功成而封武安侯,挂六国相印,威风不可一世。张仪以“连横”之计说秦王,功成而为秦国相,后又借力秦国而为魏国之相、楚国之相,席卷天下无敌手。 但是,像苏秦、张仪这样成功的游士毕竟是少数,更多的是不成功的,有些游士周游列国不但一事无成,甚至性命都受到了威胁。如春秋时代的孔子,就有“厄陈蔡”的经历,差点被困死饿死。又如战国时代的张仪和范雎,不但没有游说到楚王与魏王,甚至被楚相、魏相打死。关于张仪在楚国令尹府(即相府)被打的事,知道的人也比较多(可能见吴礼权长篇历史小说《冷月飘风:策士张仪》),至于范雎被魏相痛打的事,则知之者不多。不过,如果看过《史记?范雎蔡泽列传》,就会略知一二了。 据《史记》记载,范雎乃魏国一介书生,虽少有凌云壮志,但并非出身豪门,又没有官二代的背景,所以一直仕进无门,空有治国安邦的理想而无由实现。后来,他学其他读书人的样子,也去周游列国,希望游说诸侯成功,弄个一官半职干干,一来可以解决温饱生存问题,二来可以实现自己的理想,同时也好光宗耀祖。可是,事情并没有想象的那么简单,游说了几年,也没有一个诸侯王信用他,更没人给他官做。于是,他只好回到魏国,先到魏都试试看,如果魏王信用他,为自己的国家服务,不是更好吗?可是,要游说魏昭王,先得打通关节,而这是需要很多钱的,而范雎家贫,无法筹集到足够的资金。最后,没有办法,范雎只得先到魏国中大夫须贾那里当差。一次,须贾奉魏昭王之命出使东方大国齐,范雎为随从。在齐都临淄逗留了好几个月,齐襄王也没给须贾一个确定的回话,倒是对须贾的随从范雎产生了兴趣。因为他听说范雎口才很好,非常赏识他,所以就赐范雎黄金十斤,还有牛肉美酒。范雎推辞不敢接受。须贾知道后,大为恼怒,以为范雎将魏国的机密泄露给了齐襄公,所以才得到厚赐。于是,令范雎收下齐襄王馈赠的牛肉与美酒,而退还了黄金。回到魏国后,须贾对范雎还是很生气,遂将出使齐国时齐襄王馈赠美酒牛肉与黄金给范雎的事告诉了魏相魏齐。魏齐乃魏国王室成员,乃魏国贵公子,他的权力与威风大着呢。魏齐听从须贾一面之辞,乃令左右以荆条板子痛打范雎,直打得范雎肋折齿断。范雎心知是须贾嫉妒生恨,诬陷自己,所以不想就这样死了。于是,打了一阵后,范雎就开始假死。魏齐左右不知就里,立即报告魏齐,说范雎已被打死了。魏齐听了,立即让人用草席将范雎的尸体卷了起来,扔在厕所里。又让喝醉的宾客往裹范雎的草席上便溺,以此侮辱他,惩戒其他人。过了很久,范雎从草席里探出头来,对守卫的人说道:“您要是能让我离开,将来我一定重谢您!”守卫者可怜范雎,遂请求魏齐将范雎的尸体扔了。正好这时魏齐喝醉了,就糊里糊涂地答应了。这样,范雎才得以逃脱。 然而不久,魏齐突然后悔扔掉了范雎的尸体,他开始怀疑,范雎是不是没死?如果没死,那将来必是魏国和自己的大患。于是,魏齐就派人到处追踪搜查范雎的尸体。当时,魏国人郑安平听说了这件事,秘密找到范雎后,就带着他一起逃亡了。为了躲避魏相的追踪与搜查,他们不仅隐匿起来,而且还让范雎改名换姓为“张禄”。 说也凑巧,这时秦王使者王稽出使魏国。郑安平假装士卒,侍侯王稽。王稽问他: “魏国有没有贤能之士,可以跟我一起去西边的秦国啊?” 郑安平立即回答说: “在下有个同乡张禄先生,一直想见您,谈谈天下大事。不过,他有仇人,正在追杀他,所以不敢白天来见您。” “那您带他晚上一起来。”王稽兴奋地回答道。 于是,当夜郑安平就带着范雎来见王稽。谈了没多久,话还没说完,王稽就知道,眼前这个书生不简单,是个治国安邦的大才。所以,没等范雎把语说完,王稽就打断了他的话,跟他约定了会面接头的时间地点,第二天就带着范雎离开了魏国。 但是,进了秦国境内后,遇到了巡视东部县邑的秦国权相穰侯的盘查。穰侯最排斥客卿和游士说客,所以前后两次对王稽进行了盘查。幸亏范雎有智慧,躲过穰侯的搜查,顺利进入了秦都咸阳。可是,当王稽满怀喜悦之情向秦昭王举荐范雎时,却遭到了他的冷遇。因为这时秦昭王在位已三十六年,对山东六国用兵连连获胜,所以他只相信自己的武力,而不相信什么书生谋略。这样,范雎就被秦昭王晾在了一边长达一年之久。 范雎入秦没有立即受到重用,还有一个重要原因,那就是穰侯等太后派势力对秦昭王施政的掣肘。穰侯与华阳君是秦昭王之母宣太后的亲弟弟,而泾阳君与高陵君则又是秦昭王的同胞兄弟。当穰侯为秦国之相掌握行政权时,华阳君、泾阳君、高陵君则轮流担任秦国之将,掌握军权。他们都各有广袤肥沃的封土,加上有宣太后的庇护,真是富可敌国。到穰侯担任秦国之将,掌握军权时,他又想越韩、魏二国而伐齐之纲寿,以此扩大其陶邑封地。这明显是假公济私,以国家的名义出兵作战,收获的则是自己的私利。为此,范雎看准这是一个很好的进谏机会,遂立即裂帛为书,向秦昭王挑明了穰侯用兵的私心,阐明了其对秦国国家利益的损害。秦昭王读完范雎的书信,这才知道他果然是奇才。于是,立即向王稽道歉,请他用专车接范雎来见。 范雎见到秦昭王后,昭王对他非常恭敬,三次长跪请教,最终以诚意打动了范雎。范雎遂将心中之策一一陈述,让秦昭王大喜过望,立即拜之为客卿,让他专谋兵事。不久,秦昭王听范雎之策,出兵伐魏,取魏国怀地而还。过了两年,又取魏国邢丘之地。 随着范雎的才华与谋略不断展现,秦昭王对之也越发信用。到秦昭王四十一年时,范雎不仅掌秦相之柄多年,还被秦昭王封为应侯,并拥有封地应。 当范雎在秦国的地位越来越显赫时,王稽却一直默默无闻地做着一个谒者(宫廷中掌管国君命令传达事宜的小官),多少年一直没有得到提拔重用。看着自己引荐的魏国书生如今成了秦国一人之下、万人之上的秦相,还封了侯,王稽内心开始有些不平静,或曰不平衡了。如果说范雎是千里马,那么自己就应该算是发现千里马的伯乐。既然事实证明范雎确是个人才,那么自己能发现他、推荐他,说明自己也是一个人才啊!范雎能被重用,为何独独自己就应该被冷落闲置呢?越想心里越不是滋味,越想越觉得自己委屈。于是,王稽就想直接找秦昭王去理论。但是,再一想,他又犹豫了,觉得不妥。虽然自己的想法有道理,但这个道理经由自己嘴巴说出来,未必效果好。要是秦昭王认同自己的想法还好,若是不认同,或是被认为是讨官、要官,那反而显得自己格调不高,不但升不了官,也许还会被羞辱一顿。相反,这层意思,这个道理,若经第三者的嘴巴说出来,就显得非常顺,而且冠冕堂皇。 想到此,王稽决定亲自跟范雎开口,求托他去跟秦昭王去说。因为一来范雎是秦昭王最信用的人,还被封了侯,以他与秦昭王的关系,说起来最为方便;二来范雎是秦国之相,为国荐才,乃是公事,理所当然,说起来冠冕堂皇;三来范雎曾受恩于自己,出于报答恩德的考虑,他推荐自己也是应该的,而且会比别人更尽心尽力;四来范雎是说客出身,他推荐自己,一定会说得很好听,让秦昭王信服。 虽然王稽觉得有很多理由,范雎都应该推荐自己,但是见到范雎后,他非常明智,并未以恩人自居,而是表现出下级对上级应有的恭敬态度,婉转地说道: “丞相,世上之事有三种不可预知的情况,也有三种无可奈何的情况。” “恩公,请道其详。”范雎客气有加地说道。 “大王到底什么时候突然驾崩,这是第一种不可预知的变故;丞相您什么时候突然舍王稽而去,这是第二种不可预知的事情;我何时突然伸腿而去,这是第三种不可预知之事。” “那三种无可奈何的情况又是什么呢?”范雎望着王稽,满脸诚恳地问道。 “大王一旦驾崩,那时您纵然觉得没有报答我而感到遗憾,但为时已晚,无可奈何了!要是您哪天突然舍王稽而去,那时您觉得没来得及报答我而有遗憾,也为时已晚,无可奈何了!假如哪天我突然死了,您觉得没机会报答我而感到遗憾,那也晚了,无可奈何了!” 范雎听了王稽这番话,心里非常不是滋味,觉得非常愧疚。没说一句话,也没抬头望一眼王稽,范雎就转身进宫找秦昭王去了。 见了秦昭王,范雎没有客套,而是开门见山地说道: “大王,臣本魏国一介书生,非王稽对大王之忠,不可能将臣带入函谷关;非大王之贤明,臣不可能贵极人臣。今臣官居秦相,爵封列侯,而王稽仍只是一个谒者,这恐怕不是他当初冒死将臣带入秦国的本意吧。” 秦昭王听懂了范雎的意思,也觉得确实委屈了王稽,自认为这不是对待荐贤有功之臣应有的态度。于是,立即拜授王稽为秦国河东新郡之守,并特别恩准,可以三年不向中央政府汇报政治、经济、军事等工作。 读完上面这则故事,相信读者一定会为范雎杰出的游说才能所折服,对王稽慧眼识才、忠心荐才的眼光与气量大加赞叹。而对于王稽请托范雎的一番话,相信大家不仅会像范雎一样深受感动,而且会对他超乎寻常的口才与高超的言语交际与人际沟通能力佩服得五体投地。 那么,王稽的一番话何来如此独特的效果与魅力呢? 结合王稽游说范雎前后的情境,仔细分析一下他对范雎所说的三个“不可知”、三个“无可奈何”,我们认为最值得称道的有如下两点: 其一是作为交际者,王稽对受交际者的“角色”定位非常准确,对其心理把握得非常准确。交际者王稽曾经对受交际者范雎有泼天大的恩德,但是,范雎却在春风得意、位极人臣时没有想到报答王稽昔日的知遇之恩。将心比心,任何人都会有想法。因此,即使王稽冲到范雎的相府,指着鼻子骂范雎一顿,也不为过。但是,王稽没有这样做。相反,当他决定要请托范雎进荐自己时,不仅不以恩人自居,而且在见到范雎时对其恭敬有加,以下级对上级的态度婉转进言。之所以这样,是因为他洞悉了世态人心,现实生活中受人恩德者,并非都能做到有恩必报,相反还有些人一阔脸就变,甚至翻脸不认人。正是有此考虑,王稽在分析了范雎封侯拜相后可能的心理变化,采取了谨慎而恭敬的态度,以求托的姿态出现,而不是以命令或责令的口吻让他向秦昭王进荐自己。这个分寸明显是拿捏得最好的。正因为如此,当受交际者范雎听完他的“三不可知”、“三无奈何”的说辞后,愧疚得无地自容,立即转身进宫找秦昭王游说。如果不是从心底深切地感动了受交际者范雎,他绝不会如此重视交际者王稽的请托而迅速付诸行动。可见,对受交际者当前“角色”与自己当下“角色”的准确定位,对受交际者心理的准确把握,确是交际者王稽顺利实现与受交际者范雎的言语交际与人际沟通目标的关键所在。 其二是作为交际者,王稽请托受交际者范雎时选择的修辞策略非常恰当。其所运用的“折绕”与“讳饰”修辞策略,在适应受交际者的“角色”与心理方面效果特别好,使请托之意在受交际者听来显得非常得体。王稽请托范雎的一番话,概括起来说,就是一句话:“我曾有恩于你,你现在位极人臣,正是报答我的好时机。否则,错过时机,后悔也来不及了。”如果真的这样说,范雎也不会觉得有什么不对,但是他会听了心里不爽。毕竟,此一时也,彼一时也,现在他是一人之下、万人之上的秦相与列侯,这样说话不合官场规矩。正因为王稽洞悉了受交际者这种心理变化,所以用“三不可知”、“三无奈何”这样曲里拐弯的说辞,婉转迂回地将其真意表达出来,让受交际者范雎思而得之,在赢得面子的同时,愉快地接受其请托。这便是“折绕”修辞策略的妙处。除此,交际者王稽在与受交际者范雎的言语交际中还运用了“讳饰”修辞策略。所谓“讳饰”,是一种“交际者(Communicator)言及可能触犯受交际者(Communicatee)忌讳或社会习俗禁忌的事物时,为了避免或缓解对受交际者的心理刺激,有意‘换言易语’予以规避甚或美化的一种修辞文本模式。这种修辞文本模式,一般说来,在表达上虽有闪烁其辞的飘忽感,但却不失有一种‘可意会而不言传’的婉约美、朦胧美。接受上,语义表述的模糊性与间接性虽让受交际者在解读接受时需费一定心力,但一旦经过努力解读成功,受交际者便会有一种成功的心理快慰,同时能够真切地感受到交际者的善意,从而有效避免双方由于语言上的冲突而可能导致的情感情绪抵触,有利于言语交际的顺利进行。”①(吴礼权《现代汉语修辞学》(修订版)第38-39页,复旦大学出版社,2012年)如王稽在说到秦王的死、范雎和自己的死时都没有出现“死”字,而是分别用“晏驾”(即国君上朝迟到)、“捐馆舍”(交给馆舍不住了)、“填沟壑”(即埋到沟里)来讳饰带过,不直接包括受交际者在内的所有人的忌讳。这样的表达明显有助于避免触发受交际者不愉快的心理感受,特别是说到秦王,更是不可言“死”字。虽然秦王并非当前的受交际者,但在受交际者范雎听来,仍会引起不快的心理感受,因为这触犯了为尊者讳的社会共识。可见,交际者王稽运用“讳饰”修辞策略对于成功实现与受交际者范雎的人际沟通目标也是起有重要作用的。 交际者王稽之所以能够做到上述两点,其实是与其有自觉遵循“知人论事”、“讲究策略”的原则密切有关。 【其他参见吴礼权书友会博客http://blog.sina.com.cn/s/articlelist_2962933103_0_1.html】
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