赵蓉英主编的《竞争情报学》是《现代信息资源管理丛书》之一。《竞争情报学》在对竞争情报学进行系统、深入研究的基础上，用理论、方法、应用相结合的方式，全面地构建竞争情报学的内容体系，包括竞争情报学的理论问题研究、竞争情报的基础、竞争情报的工作模式、竞争情报的分析方法、分析技术与分析工具、竞争情报系统、竞争情报的应用、企业竞争情报以及企业竞争情报的案例分析。《竞争情报学》结构合理、内容丰富、方法得当、应用面广，具有较强的科学性、系统性和实用性。既可作为高等院校信息管理与信息系统、管理科学与工程、信息资源管理、电子商务、情报学、图书馆学、*学、出版发行学、科学学与科技管理等专业的参考书，也可供广大信息工作者、科研人员和管理人员阅读和使用。
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邱均平，武汉大学信息管理学院和教育科学学院教授、博士生导师。华中师范大学特聘教授。我国著名情报学家和评价管理专家、文献计量学的主要奠基人之一。享受国务院政府特殊津贴专家、湖北省有突出贡献的中青年专家。现任湖北省人文社会科学重点研究基地一一武汉大学中国科学评价研究中心主任、《评价与管理》杂志主编、《图书情报知识》杂志副主编；兼任教育部高等教育教学评估专家，教育部CSSCI指导委员会委员和中国管理科学研究院、南京理工大学等8个单位的研究员、教授或博士生导师，中国索引学会副理事长，中国科学学与科技政策研究会等4个全国性学会的常务理事及《情报学报》、《高教发展与评估》等14种杂志的编委。一直从事“情报、计量、评价、管理”领域的教学和研究工作，特别在文献计量学、科学计量学与网络计量学、信息管理与知识管理、科学评价与大学评价等方面有精深研究。指导和培养研究生100余名，其学生中不少已成为学术骨干或学科带头人；主持并完成国家和省部级课题28项，获国家社科基金重点项目优秀成果和湖北省社会科学优秀成果省级一等奖(2项)等55项各类学术奖励，特别是近几年来研发的“中国大学及学科专业评价系统”被省级鉴定为“国內领先”成果；出版著作4。部，代表作有《文献计量学》、《信息计量学》、《知识管理学》、《大学评价与科研评价》、《中国大学及学科专业评价报告》、《中国学术期刊评价报告》等，其中《文献计量学》首次构建了理论、方法、应用相结合的内容体系，是本学科的奠基之作；《信息计量学》被选为教育部“面向21世纪课程教材”、《知识管理学》被评为“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”；在国内外重要期刊如Scientometrics、《情报学报》、《中国图书馆学报》等上发表论文376篇，其中有60余篇获奖或被SCI、SSCI、《新华文摘》、《人大报刊复印资料》全文转载或收录。据权威机构统计和发布，其学术影响力在“图书馆、情报与*管理”学科领域名列第一，并被收入国际著名的英国剑桥、美国国际《世界名人录》等十多种大型辞书中。赵蓉英，武汉大学信息管理学院教授、博士生导师。现任湖北省人文社会科学重点研究基地——武汉大学中国科学评价研究中心副主任，《评价与管理》杂志副主编，中国索引学会理事会理事兼副秘书长，中国科学学与科技政策研究会理事。长期从事信息计量与科学评价、信息管理与知识管理、竞争情报领域的教学和研究工作。主持与参加完成国家和省部级研究项目10余项，曾获得甘肃省科学技术工作委员会科技信息二等奖，以及湖北省、武汉市和武汉大学社会科学优秀成果奖数项，2011年其主持的科研项目获得湖北省科技进步三等奖；主持完成教育部委托的“211工程学校建设绩效评价”专题研究项目，其研究成果得到教育部211工程办公室的认可，并被《“211工程”十年发展报告(1995-2005)》采用；出版《知识网络及其应用研究》等著作20余部，在国内外重要期刊如Scientometrics、KnowledgeOrganization、《情报学报》、《中国图书馆学报》等发表论文80余篇，其中有近20篇被SCI、SSCI、EI、《新华文摘》及《人大报刊复印资料》全文收录或转载。
目录
总序
前言
第1章 竞争情报概述 1
1.1竞争情报的内涵 1
1.2竞争情报的类型与特征 2
1.2.1竞争情报的类型 2
1.2.2竞争情报的特征 4
1.3竞争情报的作用 5
1.4竞争情报研究的现状及意义 8
1.4.1竞争情报研究的现状 8
1.4.2竞争情报研究的意义 25
第2章 竞争情报学 28
2.1竞争情报学构建的意义 28
2.1.1理论意义 28
2.1.2实践意义 29
2.2竞争情报学的产生背景 30
2.3网络环境下竞争情报学的发展 32
2.4竞争情报学的学科体系 33
2.4.1竞争情报学的概念与研究对象 34
2.4.2竞争情报学的体系结构 35
2.4.3竞争情报学的相关学科 35
第3章 竞争情报基础 38
3.1竞争情报源 38
3.1.1竞争情报源的内涵 38
3.1.2竞争情报源的特征 38
3.1.3竞争情报源的类型 39
3.2竞争情报的研究内容 41
3.2.1竞争对手分析 41
3.2.2竞争环境分析 48
3.2.3竞争战略分析 51
3.3反竞争情报 54
3.3.1反竞争情报的概念 54
3.3.2反竞争情报的特性 54
3.3.3反竞争情报的分析对象 55
3.3.4反竞争情报的实施 56
3.4竞争情报的法律与道德问题 58
3.4.1竞争情报法律问题 58
3.4.2竞争情报道德规范 62
3.4.3竞争情报职业道德规范建设 63
第4章 竞争情报的工作模式 65
4.1竞争情报的规划 65
4.1.1调研竞争情报需求 65
4.1.2确定竞争情报的目标 66
4.1.3情报审计 66
4.1.4制订情报工作计划 67
4.1.5培训情报人员 67
4.2竞争情报的搜集 68
4.2.1竞争情报搜集的一般程序 68
4.2.2竞争情报搜集的原则与方式 71
4.3竞争情报整理 75
4.3.1竞争情报整理的要求 76
4.3.2竞争情报整理的基本步骤 76
4.4竞争情报分析 81
4.4.1竞争情报分析概述 82
4.4.2成功的竞争情报分析的特点 82
4.5竞争情报产品与服务 83
4.5.1竞争情报产品 84
4.5.2竞争情报服务 85
第5章 竞争情报的分析方法 88
5.1传统的竞争情报分析方法 88
5.1.1SWOT分析法 88
5.1.2定标比超方法 97
5.1.3内容分析法 110
5.1.4专家分析法 128
5.1.5宏观环境分析（PEST分析） 131
5.2网络环境下竞争情报分析方法 139
5.2.1网络环境下企业竞争情报分析原则 139
5.2.2网络内容分析法 140
5.2.3网络专利竞争情报分析法 141
5.2.4网络信息挖掘分析法 141
第6章 竞争情报分析的技术与工具 143
6.1竞争情报分析的技术 143
6.1.1数据挖掘技术 143
6.1.2信息融合技术 150
6.1.3OLAP技术 153
6.2竞争情报分析工具156
6.2.1主要的竞争情报分析工具 156
6.2.2竞争情报分析工具的发展趋势 163
第7章 竞争情报系统 165
7.1竞争情报系统概述 165
7.1.1竞争情报系统的内涵 165
7.1.2竞争情报系统的兴起与发展 167
7.2竞争情报系统的构建 170
7.2.1竞争情报系统建立的原则 170
7.2.2竞争情报系统建立的步骤 172
7.2.3竞争情报系统建立的基本框架 179
7.3竞争情报系统的功能 180
7.3.1竞争环境监视 180
7.3.2危机预警 180
7.3.3技术跟踪 181
7.3.4竞争对手跟踪 181
7.3.5竞争策略的制定 182
7.3.6保障信息安全 182
7.4竞争情报系统的构成 183
7.4.1竞争情报收集子系统 183
7.4.2竞争情报分析子系统 185
7.4.3竞争情报服务子系统 186
第8章 竞争情报的应用研究 187
8.1竞争情报应用的概述 187
8.1.1国外竞争情报的应用现状 187
8.1.2国内竞争情报应用现状 190
8.2竞争情报应用的主要领域 192
8.2.1企业竞争情报 193
8.2.2政府竞争情报 198
8.2.3军事竞争情报 202
8.2.4高校竞争情报 205
8.2.5图书馆竞争情报 208
第9章 企业竞争情报 214
9.1竞争情报对企业的影响 214
9.2企业竞争情报产品与服务 215
9.2.1企业竞争情报产品 215
9.2.2企业竞争情报服务 218
9.3企业竞争情报系统 220
9.3.1企业竞争情报系统的概念及意义 220
9.3.2企业竞争情报系统的结构 222
9.3.3企业竞争情报系统的运行 228
9.3.4企业竞争情报系统的功能 230
9.3.5企业竞争情报系统的发展趋势 234
第10章 企业竞争情报案例分析 238
10.1国内竞争情报案例分析 238
10.1.1经典竞争情报案例分析 238
10.1.2网络环境下的竞争情报案例分析 243
10.2国外竞争情报案例分析 245
10.2.1经典竞争情报案例分析 245
10.2.2网络环境下的竞争情报案例分析 250
参考文献 252
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