纵观华为的成长与发展历程,以及华为的经营管理实践,不难发现任正非的灰度理论是贯穿始终的世界观、思维方式与工作方法论。
本书从分析灰度思维这一华为工作哲学的精髓入手,分别从华为的团队建设、客户服务、用人策略、干部培养、薪酬体系和战略管理等维度深入浅出地阐述了任正非的灰度管理哲学对华为工作模式的影响。了解和掌握这一工作模式,不但可以让更多的企业家、管理者在遇到管理瓶颈时运用灰度思维去思考和处理问题,即使是普通人,也可以在工作当中学习、运用这一思维,找到更适合自己的发展方向。
推荐1:灰度管理是一种基于规则并超越规则的管理艺术,它强调在管理中保持适度的开放、宽容和妥协态度,以应对复杂多变的市场环境和组织内部矛盾。灰度管理不是简单的非黑即白选择,而是在黑白之间的广阔地带寻找最优解的管理方式。
推荐2:本书深度剖析了华为如何在面对国际环境的不确定性、技术迭代的快速性时,运用灰度管理思维,实现了从困境中突围,持续引领科技创新。
推荐3:在复杂多变的市场环境中,华为通过灰度策略找到平衡与发展之道,一路高歌猛进,先后推出鸿蒙系统、在全球布局5G技术,等等,这为所有追求创新与可持续发展的企业及管理者提供了宝贵的启示与实战指南。
推荐4:华为的灰度主要对人,不对事,对人讲灰度,对事讲流程。这种工作哲学也贯穿整个华为,并带领华为闯过了一道道难关,一步一个脚印地走向了更宽广的未来。
推荐5:本书从华为的团队建设、客户服务、用人策略、干部培养、薪酬体系和战略管理等维度,深入浅出地阐述了任正非的灰度管理哲学对华为工作模式的影响。了解和掌握这一工作模式,不但可以让更多的企业家、管理者在遇到困难时学会运用灰度思维去思考和处理问题,也可以让普通人在工作当中学习、运用这一思维,找到最适合自己的前进道路。
什么是灰度?
简而言之,它是一种位于纯白、纯黑两者中的一系列从黑到白的过渡。它和黑与白的二元对立思维是不同的,黑与白完全对立,且两者之间不可变换。而灰度恰恰包容了黑与白,将黑与白融为一体。
灰度思维或灰度哲学,本质上也是一种超越了二元对立思维的系统思维,是基于中国传统文化发展的禅宗思想。从一定程度来说,它跨越了黑与白,因而也更加宽广,更具高度。
灰度一词,在华为的语境中有着重要地位,也是任正非在许多重要讲话中多次使用的词语。在任正非看来,灰色是人的本色、事的本质、物的本源。任正非崇尚灰度,并且在自己管理华为的过程中融入了许多灰度思维与灰度哲学。
有人认为,灰度就是中庸,就是不需要分出黑白、不偏不倚,是在走中庸之路;有人认为,灰度就是混沌,不需要精准和精确,差不多就行,只需要务实,不需要求真;甚至还有人认为,灰度就是一种消极处事的态度,是凭着感觉过日子,是摸着石头过河,不需要危机意识,也不需要激情……
事实上,这些都是对灰度思维或灰度智慧的误解。在企业当中,如果管理者或员工抱着以上思维或想法,那是不可能管好企业或干好工作的。
2009 年,任正非在以开放、妥协与灰度为题的讲话中,首次完整地诠释了自己的灰度管理思想:一个清晰方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出的,而方向是随时间与空间变化的,它常常又会变得不清晰,并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的要素,在一段时间里和谐共存,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。
这颇有哲学意味的观点和理论,此后一直影响着华为的成长与发展,也影响着华为中每一个组织、每一位领导和每一位员工的工作模式。
在任正非看来,人性是复杂的,绝对不是简单的黑与白。而管理企业的本质就是在管人,正如彼得·德鲁克所说的那样:管理工作的主要目标就是通过有效的激励和控制,把人变成有效率、有贡献的人。因此,在带领华为成长与发展的过程中,任正非不仅洞悉了人性的复杂,也逐渐掌握了管理的精要,就是在坚持以客户为中心,以奋斗者为本的价值观的基础上,以开放、妥协、宽容的灰度思维来激发人的正能量,抑制人的负能量,团结一切可以团结的人,调动一切可以调动的资源,挖掘一切可以挖掘的潜力,增强一切可以增强的活力,最终实现企业的目标与战略。
在华为内部,灰度工作哲学非常流行。比如,在部门与部门之间的部门墙,在需要开会的时候,各部门领导就会联手打通这堵墙,以期可以互通信息,共同推动会议的顺利召开。如果再将某一项工作落实到每个员工身上,华为的员工与员工之间也需要灰度。虽然很多工作有着清晰的边界,但每个员工都是活生生的人,而不是冰冷的机器,即使工作有边界,人与人之间也同样拥有互相帮助、互相配合的灰度存在。
在华为内部,应该体现灰度的地方,华为会将灰度哲学体现到极致;但是,在不该体现灰度的地方,华为也会把防微杜渐、严防死守做到极致。至于什么地方该体现灰度,什么地方不该体现灰度,也很容易判断,那就是:一线部门和创造利润的部门在工作中可以有灰度;只能消耗利润而不能创造利润的部门,在工作时就不该有灰度,否则就容易出现前方吃紧,后方紧吃的情况。
从这个角度来说,华为的灰度工作哲学并不是开放的,而是闭合的、有边界的。在边界之中,华为强调开放多元,但也有相应的限定。总结起来,华为的灰度主要对人,不对事,对人讲灰度,对事讲流程。这种工作哲学也贯穿整个华为,并带领华为闯过了一道道难关,一步一个脚印地走向了更宽广的未来。
本书从分析任正非的灰度思维这一华为工作哲学的精髓入手,分别从华为的团队建设、客户服务、用人策略、干部培养、薪酬体系和战略管理等几个维度,深入浅出地阐述了任正非的灰度管理哲学对华为工作模式的影响。了解和掌握这一工作模式,不但可以让更多的企业家、管理者在遇到困难时学会运用灰度思维去思考和处理问题,也可以让普通人在工作当中学习、运用这一思维,找到最适合自己的前进道路。