本辑报告中集中展示了课题组关于医患社会心态问卷、医患信任量表的工具编制及信效度检验的结果。报告首先提出了医患关系中的“获得感悖论”的概念，主要体现为患者对医疗服务过程的“低满意”与对医疗技术与医疗机构本身的“高信任”并存，以及医患之间的受害者竞争心态明显。然后，报告集中展示了社会阶层、互联网使用方式、社会排斥、疾病观、信息资源等变量对医患关系的影响，并验证了通过反驳文本来提升医患信任的作用机制，并最终提出针对临床风险沟通及一般性患者教育中的信任提升策略，以供学界同仁和实务工作者批评参照。
汪新建， 男，生于1956年3月，福州大学人文社会科学学院特聘教授，原南开大学周恩来政府管理学院教授、博士生导师、副院长，曾任中国社会心理学会会长、中国心理学会社会心理学分会理事长，主要从事社会心理学研究。曾主持教育部哲学社会科学重大攻关项目“医患信任关系建设的社会心理机制研究”（15JZD030），现主持国家社科基金重点项目“医患社会心态的形成机制与治理路径”（21ASH012）。曾获宝钢优秀教师奖和中国心理学会学科建设成就奖。吕小康， 男，生于1982年7月，南开大学社会学院社会心理学系教授、社会心理学博士生导师，应用心理专业硕士（MAP）中心主任。主要从事医患关系与健康治理、社会心理服务体系与社会心态培育等健康科学相关的实证与政策研究。现主持国家社科基金重点项目“医患社会心态的网络空间治理研究”（20ASH015），另主持国家社科基金青年项目、教育部人文社会科学基金青年项目等项目若干项，获天津市优秀社会科学研究成果奖两次。
第一章 医患获得感及其影响因素 ……………………………………………… １
第一节 医患 “获得感悖论” 及其破局 ……………………………………… １
第二节 医方群体的医患地位感知及其影响因素 …………………………… １４
第二章 医患社会心态的测量工具 ……………………………………………… ２８
第一节 中国医患社会心态问卷的初步编制与验证 ………………………… ２８
第二节 中国医患社会心态问卷分问卷的信效度检验 ……………………… ４１
第三节 中国医患信任量表的初步编制与检验 ……………………………… ６０
第三章 医患信任与医患关系的影响因素 ……………………………………… ７５
第一节 主观社会阶层和负性情绪对医患信任的影响 ……………………… ７５
第二节 心理疾病的社会排斥及其对医患关系的影响 ……………………… ８４
第三节 互联网使用行为对医患信任的影响 ……………………………… １０１
第四节 医疗知识的溢出效应 ……………………………………………… １１５
第五节 常人疾病观及其对医患关系的影响 ……………………………… １２４
第六节 交换资源信息对医患信任与决策的影响 ………………………… １４１
第四章 医患信任的提升策略 ………………………………………………… １５６
第一节 反驳文本对患方信任和道德判断的影响与机制 ………………… １５６
第二节 社会距离与病情陈述类型对医患信任的影响 …………………… １７８
第三节 心理治疗中医患信任模式的变迁 ………………………………… １８６
第四节 临床风险沟通的医患差异与应对策略 …………………………… １９６
主要参编作者 …………………………………………………………………… ２０７
附 录 …………………………………………………………………………… ２０８
后 记 …………………………………………………………………………… ２１１
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