本书主要介绍了管理基础知识、管理产生以及发展中的相关理论和组织环境分析中需考虑的因素及运用的方法，重点阐述了计划、组织、领导、控制四大职能，并针对管理的实际需要专门介绍了穿插在管理各个环节中的决策职能。本书中的理论知识以应用为目的，通过案例、情景实训重点强调教学内容的“实际、实用、实践”，让学生在老师的互动中体验式的学习。本书对于教学管理学基础内容具有较好的辅导作用，本书的实训内容，能够让学生更清晰透彻地学习管理学基础知识。
李霞，现任四川商务职业学院经管系副教授。主要从事连锁企业管理、商贸流通及高等职业教育研究。曾主研国家教学资源库连锁经营管理专业的课程建设，主研省级科研项目；发表两篇北大核心刊物论文及多篇公开刊物论文。康璐，副教授，现任四川商务职业学院连锁经营管理、商务管理专业负责人。主要从事连锁企业管理、商贸流通及高等职业教育研究。主讲课程：管理学原理、企业文化、店铺开发与设计、商业模式设计。陈现军，重庆三峡职业学院经济管理学院副院长，副教授，研究方向：管理学、高职教育。张伟，成都华商理工职业学校校长，中级工程师、人力资源管理二级技师，研究方向：管理学。
第 １ 章 管理概述 ………………………………………………………………… （１） 任务 １管理 ………………………………………………………………… （２） 任务 １管理者 ……………………………………………………………… （７） 任务 １管理环境…………………………………………………………… （１４） 第 ２ 章 管理理论的形成与发展 ……………………………………………… （２９） 任务 ２西方管理理论的形成……………………………………………… （３０） 任务 ２西方管理理论的发展……………………………………………… （４１） 第 ３ 章 决 策…………………………………………………………………… （５４） 任务 ３认识决策…………………………………………………………… （５５） 任务 ３决策的制定过程及其影响因素…………………………………… （６２） 任务 ３决策方法…………………………………………………………… （７１） 第 ４ 章 计 划…………………………………………………………………… （９０） 任务 ４计划概述…………………………………………………………… （９１） 任务 ４计划的编制过程与实施…………………………………………… （９７） 任务 ４目标管理 ………………………………………………………… （１０２） 第 ５ 章 组织职能 ……………………………………………………………… （１１１） 任务 ５组织工作概述 …………………………………………………… （１１２） 任务 ５组织结构的设计 ………………………………………………… （１２２） 任务 ５组织结构设计的关键问题 ……………………………………… （１３１） 任务 ５组织文化与组织变革 …………………………………………… （１４４）第 ６ 章 领 导 ………………………………………………………………… （１５６） 任务 ６认识领导职能 …………………………………………………… （１５７） 任务 ６认识了解人性 …………………………………………………… （１６３） 任务 ６几种典型的领导理论 …………………………………………… （１６９） 任务 ６团队建设和领导用人艺术 ……………………………………… （１７８） 第 ７ 章 激 励 ………………………………………………………………… （１９３） 任务 ７激励概述 ………………………………………………………… （１９４） 任务 ７激励理论 ………………………………………………………… （１９９） 任务 ７激励职能的运用 ………………………………………………… （２２２） 第 ８ 章 控 制 ………………………………………………………………… （２３６） 任务 ８了解管理控制 …………………………………………………… （２３７） 任务 ８控制的过程 ……………………………………………………… （２４２） 第 ９ 章 沟通与协调 …………………………………………………………… （２５０） 任务 ９沟通概述 ………………………………………………………… （２５１） 任务 ９沟通网络与沟通障碍分析 ……………………………………… （２６０） 任务 ９协调 ……………………………………………………………… （２６８） 任务 ９冲突协调 ………………………………………………………… （２７７） 第 １０ 章 创 新………………………………………………………………… （２９０） 任务 １０创新概述………………………………………………………… （２９１） 任务 １０技术创新………………………………………………………… （２９６） 参考文献 ………………………………………………………………………… （３０８）
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