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面向城市轨道交通运营调度和乘客服务的智慧化应用研究 《面向城市轨道交通运营调度和乘客服务的智慧化应用研究》以行业需求为导向,从感知层、网络层、数据处理层、表现应用层系统体系,研究分析乘客服务和运营调度层面新技术的可行性和应用方案,再将各项新技术应用拼接融合成有机的整体。面向乘客服务的智慧地铁的主要研究内容包括多元化支付、智能客服、信息服务;面向运营调度管理的智慧地铁的主要研究内容包括行车调度及客流组织、应急处置、设备节能管理。通过引入互联网 、生物识别、全自动运行、大数据处理、智能音视频、多媒体、智能传感、地理图像信息(GIS)、智能控制、数据可视化等先进技术,满足网络化运营条件下乘客服务及各岗位职责的功能需求,向乘客提供增值增质的人性化、精准化智能服务,向运营调度管理提供精细化、高效化的智能应用。建设节能环保的绿色地铁,并确保城市轨道交通的安全舒适运行,提升广大乘客的出行质量。
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