本书介绍了商务航空企业的管理实践，前一部分阐述了商务航空的发展历史及其在整个航空运输体系中的重要地位，后一部分重点介绍了商务航空企业在日常运营中所面临的各种实际问题，如政策法规、行业管理、飞机及相关设施的维护、融资及预算、飞机选型和引进等。
目 录
译 者的 话
代 前 言
第1 章 商 务 航空 发 展 简 史
1.1 美国的航空运输体系
1.2 商务飞机运营
1.3 商务航空的角色
1.4 早期的商务航空
1.5 美国国家商务航空协会（NBAA）
1.6 进入喷气机时代
1.7 直升机在商务航空中的应用
1.8 商务航空的未来
第2 章 与商 务 航空相关的法律法 规
2.1 航空法规的历史沿革
2.2 与商务航空相关的规章条例
第3 章 商 务 航空运行企 业 的 组织 架构
3.1 商务航空运行企业
3.2 职位描述
3.3 运行流程
3.4 机组调配
3.5 飞行员的配备
3.6 员工更替成本
第4 章 机 务维护
4.1 简介
4.2 与维护工作相关人员的职责
4.3 机务维护管理
4.4 安全生产
4.5 飞机文件及文献
4.6 航材管理
4.7 机务维修人员培训
4.8 资料室
第5 章 标 准运行程序
5.1 商务飞机运行国际标准
5.2 标准运行程序
5.3 飞行各阶段程序
5.4 紧急情况处置
第6 章 国 际 运行 规 范
6.1 国际飞行
6.2 飞机相关文件
6.3 制定国际飞行计划
6.4 飞行计划与程序
6.5 应急情况的处理
第7 章 人 员 培 训
7.1 概述
7.2 培训的类别
7.3 与培训相关的FAA 条例
7.4 机组资源管理
7.5 培训手册
7.6 培训记录
7.7 FAR135 部飞行员培训要求
7.8 机务人员培训
7.9 生存与急救培训
第8 章 人力 资 源管理
8.1 人力资源
8.2 组织结构
8.3 人员招聘
8.4 入职资格与岗位要求
8.5 飞行员管理
8.6 工作职责
8.7 人事管理政策
第9 章 组织 机构建 设
9.1 领导艺术
9.2 团队合作
9.3 小航空企业的管理特点
9.4 绩效考核
9.5 工作调度安排
第10 章 财务 管理
10.1 固定成本
10.2 变动成本
10.3 编制预算
10.4 日常开支的管理
10.5 资本预算
10.6 财务控制
10.7 飞机运行成本的内部分摊
10.8 因私使用商务机的财务处理
第11 章 飞 机 选 型与引 进
11.1 商务航空的优势
11.2 可行性研究
11.3 出行需求分析
11.4 飞机运营成本分析
11.5 飞机选型
11.6 一个真实案例
第12 章 安全管理体系
12.1 安全管理体系（SMS）与商务航空
12.2 安全管理体系（SMS）是航空安全的保障
12.3 小企业建立安全管理体系的步骤与方法
12.4 安全管理体系的整合
第13 章 商 务 航空的安保
13.1 商务航空与安全保卫
13.2 行李与危险品的运输
13.3 事故报告
13.4 事故处置
13.5 应对威胁
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