本书以公域流量导流为始端，以搭建私域流量池为基础，以营销变现为终目的，全面分析了适合2C类小微企业的全新社群营销方法，可以帮助运营者大大降低获客成本，实现精准营销。本书可作为经管类专业创新创业类课程的学习教材，也可供2C类中小企业经营管理者阅读参考。
张远 消费行为学博士，现任北京石油化工学院 经济管理学院硕士生导师、教育部认证创新创业指导教师、北京市科协创新创业导师、北京市人社局创业导师、主持省部级科研课题并公开发表论文十余篇、已出版专著3部，荣获中国高等院校教学成果奖、西交利物浦大学全国创新教育大赛3等奖、获聘创新教学研究员。
章 什么是私域流量，为什么要做私域流量
1.1私域流量的含义 / 002
1.2私域流量的发展 / 006
1.3深度剖析私域流量的演变历程 / 011
1.4私域流量与公域流量的区别 / 015
1.5私域流量是2C企业发展的必经之路 / 019
第二章 如何基于微信构建私域流量池
2.1微信营销方式解析 / 038
2.2以微信为基础构建社群私域流量营销 / 041
2.3企业微信做私域流量的优势 / 042
第三章 如何基于私域流量搭建组织架构
3.1如何构建企业门店私域流量池 / 064
3.2如何设计与建立私域流量运营团队 / 067
3.3如何设计分销体系 / 075
第四章 如何运营私域流量
4.1私域流量运营与传统CRM区别 / 090
4.2如何挖掘私域流量痛点 / 093
4.3如何提升私域用户留存数量 / 097
4.4如何提升私域用户活跃度 / 108
4.5如何不断挖掘私域流量价值 / 123
第五章 私域流量如何成交和裂变
5.1产品成交裂变策略 / 134
5.2服务成交裂变策略 / 140
5.3模式成交裂变策略 / 146
5.4如何打造裂变模式闭环 / 149
5.5混合式成交裂变策略 / 164
第六章 如何通过私域流量激活你的员工
6.1每一位员工都是你的分店 / 176
6.2快速建立员工客户连接 / 181
6.3优化员工对客户的销售过程 / 182
6.4提升员工单兵成交能力 / 188
6.5解决客户对售后的担忧 / 197
第七章 私域流量经典营销案例
7.1激活用户案例得到APP / 202
7.2企业私域流量池打造案例传统企业孩子王
打造私域流量池 / 208
7.3淘宝卖家小成本案例薇拉菲 / 211
7.4自媒体社区购配送模式案例来伊份 / 213
7.5群主是比群更重要的产品案例西贝莜面村 / 216
7.6靠内容崛起的权威新闻门户案例亿邦动力 / 220
7.7成功打造IP案例同道大叔 / 225
7.8协助用户打造KOL案例万代高达 / 232
7.9私域流量是一件做人情的事情 / 241
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