《中国消费者权益保护年鉴(2020卷)》，主要收录中国消费者协会各有关理事单位2019年1月1日至12月31日期间，在消费者权益保护方面所做的主要工作，取得的重大成果。主要内容包括：领导讲话、消费维权主要活动、立法报告、司法报告、行政执法报告、消协组织消费维权报告、学术研究报告、新闻监督报告、行业自律报告和其他专题报告、大事记、法律法规规章及规范性文件等。消费维权主要活动（彩页）：收录反映国家领导人、中消协会长、副会长、秘书长等主要领导参加消费者权益保护重要活动、会议，各理事单位消费维权重要活动内容的图片。每单位报2-4幅，并附简要文字说明。
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。中国消费者协会的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。
上卷 总报告
编 领导讲话
部委、中消协领导讲话
牢记使命创新作为开启消费者权益保护事业新征程
在2019市场监管论坛暨首届消费者政策论坛上的致辞
在中国消费者协会第五届理事会第五次会议上的讲话
在全国市场监管部门消费者权益保护工作会上的讲话
在全国消协组织法律与理论研究培训班上的讲话（节选）
在全国消协组织商品服务监督工作暨物业服务调查体验工作培训班上的讲话
着力推进粤港澳消费维权合作深化服务粤港澳大湾区建设 战略
地方（消协）领导讲话
在2019年河北省纪念3·15 消费者权益日活动现场的讲话
在2019年上海市纪念 消费者权益日座谈会上的讲话
在2019年上海市纪念 消费者权益日座谈会上的讲话
在2019年上海市纪念 消费者权益日座谈会上的讲话
在上海市消保委三届四次全委会上的讲话
在全省3·15 消费者权益日大会上的讲话
在2019年纪念3·15 消费者权益日暨“信用让消费 放心”主题座谈会上的讲话
在中消协全国部分省市消协组织工作座谈会上的发言提纲
第二编 行政执法报告
金融消费权益保护工作报告
市场监管总局反垄断局《中国反垄断执法年度报告（2019）》工作综述
行政执法和能源稽查工作情况
第三编 消费维权报告
中国消费者协会消费维权报告
北京市消费者协会消费维权报告
天津市消费者协会消费维权报告
河北省消费者协会消费维权报告
山西省消费者协会消费维权报告
内蒙古自治区消费者协会消费维权报告
吉林省消费者协会消费维权报告
黑龙江省消费者协会消费维权报告
上海市消费者权益保护委员会消费维权报告
江苏省消费者权益保护委员会消费维权报告
浙江省消费者权益保护委员会消费维权报告
安徽省消费者权益保护委员会消费维权报告
福建省消费者权益保护委员会消费维权报告
江西省消费者权益保护委员会消费维权报告
山东省消费者协会消费维权报告
河南省消费者协会消费维权报告
湖北省消费者委员会消费维权报告
湖南省消费者委员会消费维权报告
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下卷 专题报告
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