前 言
情商，又被称为情绪智力，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。传统观念认为，一个人取得的成就，与智力水平有很大关系，也就是说智商越高就有可能取得更大的成就。但是，在心理学家提出情商的概念后，人们普遍认为，情商水平的高低对于一个人能否取得成功有很大的影响，有时甚至要超过智商的作用。的确，一个人能否成功，是与其品质、意志、人格魅力、沟通能力、心理素质等诸多因素密切相关的。
有研究表明，一个人一生中能取得多大成就，在很大程度上取决于此人的情商，而且情商的重要性竟然是智商的9倍！甚至有人总结出这样一个公式：成功=20%智商 80%情商。由此可见，某种程度上在成功的道路上，情商比智商起着更重要的作用。智商决定了你能有多高的学历，能有怎样的科研成就；而情商决定了你为人处事与社会生存的能力。很多心理学家认为，情商表现出人们的综合素养，体现出人们的深层素质，因而能够帮助人们正确地认知自我、管理自我、激励自我，也能够帮助人们处理好人际关系，获得良好的人脉，还可以在人们遭遇坎坷逆境的时候，激励人们不断进取，奋发向上。高情商的人能在纷繁的社会中游刃有余，收获属于自己的成功与快乐。
情商水平的高低对一个人能否取得成功至关重要，高情商是任何一个成功者所必须具备的基本素质。清华大学吴维库教授曾经说过一句十分有哲理的话：智商高，情商也高的人，春风得意；智商不高，情商高的人，贵人相助；智商高，情商不高的人，怀才不遇；智商不高，情商也不高的人，一事无成。的确，情商是影响一个人命运的重要因素，绝大多数的成功者都不是那种才华横溢却不通世故的人，而是那些也许智商不是，却能把情商发挥恰当的人。
看看当今社会上那些失败者，很多时候并不是因为其智商低下，也不是因为其学识浅薄，而是由于其情商方面的欠缺。所以，要想获得人生事业的成功，你就必须善于对自己的情感方面进行投资，努力提高自己的情商水平。
本书向人们提出了简单、有效的情商训练方法，不仅可以让你认识和了解情商对人生的重要性，而且还可以让你提高对自己生命的自知力和对情绪的自控力，更好地管理自己的人生资源，限度地提升成功的概率，从而健康、快乐地生活。
目录
章 了解情商：开启心智的大门
认识情商，揭开情商的面纱.............................003
情商与智商，谁更重要.................................006
情商的高低，影响未来的发展...........................010
高情商，赋予成功更多可能.............................016
情商多高，幸福感就有多高.............................020
培养高情商，从控制管理自我情绪开始..................024
提高情商，提升人际交往能力...........................030
第二章 认识自己：了解真实的自己
认识自己，做自己内心的旁观者.........................037
重视自我意识，做自己喜欢的事情.......................042
正确对待缺点，它也能展现魅力.........................048
把自己安排在合适的位置上，经营出有声有色的人生.......052
失败者从别处找借口，成功者从自身找原因...............057
保持自己的本色，不要盲目地模仿别人...................063
认清自己的能力，凡事要量力而行.......................068
第三章 情绪控制：让情绪为己所用
能调动情绪的人，才能做情绪的主人 ...................077
愤怒是地狱之火，足以毁灭一切.........................082
战胜恐惧，才能赢得美好未来...........................086
嫉妒，让人陷入无法自拔的危险漩涡.....................090
紧张情绪会让人生厌，它是懦弱的旧风衣.................095
焦虑时代，要懂不焦虑的智慧...........................100
气大伤身，何必为小事生气.............................105
第四章 自我激励：真正优秀的人，都自带鸡血
学会自我激励，用左手温暖右手.........................113
优秀的人更努力，还有什么资格懒惰.....................118
成功的路上不会很拥挤，因为坚持的人不多...............122
执着于自己信念的人，才会取得成功.....................125
水因受阻而出声，人因挫折而成熟.......................132
鸟儿想飞，然后才有了翅膀.............................136
开掘自我潜能，唤醒内心的巨人.........................141
第五章 人际交往：可以比想象的更受欢迎
不要吝啬赞美，走出孤芳自赏的怪圈.....................147
真诚的倾听者，是能够走进别人心里的那个人.............151
记住别人的名字，让人感觉到他很重要...................155
懂得宽容的人，情商都不低.............................160
高情商的人都有很强的亲和力...........................166
幽默的人走到哪里都受欢迎.............................170
多说我们，拉近与他人的距离.......................175
第六章 自我管理：高情商让人成为更好的自己
自控力有多强，成就就有多大...........................181
如果什么事都要求完美，那就是自寻烦恼.................186
发现自己的亮点，祛除自卑的暗影...................191
高情商者敢于面对过失，勇于承担责任...................196
摆正自己，别总是以为自己很了不起.....................201
相信自己，保持自信的姿态.............................206
即使春风得意，也不要得意忘形.........................211
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