有这么一类人,无论是面对怎样的场合,例如会议、杂谈、宣讲、结婚典礼演讲等,都能表达流利,轻松自如。
这项技能想让不少表达能力欠佳的人心生艳羡:这个人,真会说话,要是我的口才也像他们一样好就好了。
不知你是否也曾有过这样的心情?
渴望摆脱不善言谈的形象,顺利将自己想表达的内容如实传递给对方。想许多人都有类似的期待。我完全能理解这种心情。
然而,仔细思考一下,原本不善言谈的我们,是否真的须努力,成为侃侃而谈的一员呢?
我倒是有不同看法。其实,我们不用勉强改变自己的个性。只要我们学会有效传递信息的技巧,也可以通过有限的表达力进行高效表达,相比勉强自己的心情,这种方法更能凸显自身的个性。
其实,表达流畅并非要条件,一般情况下,我们只要能将信息传递得通俗易懂即可。
我是一名专业的演讲稿撰稿人,目前主要从事的工作内容是为管理者、政治家演讲或演说提供参考意见。
通常情况下,管理者和政治家总让人觉得他们 擅长表达。然而,事实上可能并非如此,他们当中有的人说话语速过快,有的人讲话则毫无重点,其实他们当中的很多人都因口才不佳而苦恼。
那么在了解流畅表达之前,我想和大家分享以下三点来辅助优化表达:
1.通过停顿沉默等语言之外的手段表达情绪。
2.选择多数人能理解的通俗易懂的语言表达。
3.厘清所需传达信息的主要内容(讲话的基本要点)。
当然,我还会分享一些宣讲时的姿势技巧以及演讲题材的搜集方式等。但是,我相信,如果可以掌握以上三个基本要点,您的表达能力定会发生惊人的变化,能顺利地将想要传达的信息传递给对方。
因为不善言辞,而强迫自己变成另外一个人,完全改变自己原本的说话方式,其实毫无要。在保持自身特点的基础上,明确区分以上三大要素,完全能在演讲中表现得游刃有余。
在从事演讲撰稿人工作的同时,我还在多所大学以广告沟通为中心,向同学们传授掌握语言力量的方法。
此外,在我开设的《致大多数人中的你》专栏连载中,也在积极开展有写作培训以及促进沟通交流的小组研讨会等活动。
无论是政治家还是小学生,无论什么年龄、性别、性格、年代、职业,都有不善言谈的人,该如何解决他们共通的烦恼?我认为,归根结底,需要掌握上文中所提的三要素。
本书将围绕这三要素,与大家分享其具体的使用方法。
在本书章,我较为关注语言停顿沉默抑扬顿挫的节奏等,主要围绕语言之外的手段,学习如何通过真诚的语言,将要表达的内容及个人情绪如实地传递给对方。这是不善口头表达的人也能有效使用的表达技巧。
本书第二章则主要关注通俗易懂表达方式的选择。例如,人称中使用我和我们时,对于激发听者的当事人意识的效果完全不同。只需对措辞稍加注意,就能完全改变讲话时信息传递的效果。
本书第三章则主要关注讲话主要内容的概括总结方法。无论是会话还是宣讲,都有着基本的格式规范。我们往往会误以为讲话方式越是奇、别树一帜,越容易让人印象深刻,事实上却并非如此。按照听众早已习惯的方式组织语言,更加简单明了,容易被听众接受。
本篇章与大家分享语言标记设置技巧,这种方法适用于所有场景中的演说。只需按语言标记推进整个演讲,就能保证不偏离主题,并能实现按演讲人自己的思路将内容成功传递给听众,同时也不容易出现头脑一片空白而忘记内容的尴尬局面。
本书第四章,主要介绍了我在从事演讲撰稿的工作中所学习到的经验和领悟,与大家分享能打动听众的演讲或宣讲内容的秘诀。虽然人们常说宣讲的成功与否,九成在于准备工作,实际上,除此之外也是有许多小窍门的。本篇章,我结合了实际事例,向大家分享一流宣讲人在实践中所用到的各种技巧。
第五章主要介绍演讲的内容,即演讲题材的搜集方式。一场演讲是否有趣,不是由表达方式所决定的,而是由表达内容所决定的。本篇章主要分享分个人工作心得,以及一些表达能力欠佳但是题材出众的方法,学习搜集吸引听众的题材的经验。
曾经有一次,我遇到大学毕业后阔别三年的T君,我们两人有了以下这样一段对话。
我特别不会说话,我经常觉得跟别人说话的时候,和对方之间就好像隔了一道透明的玻璃墙,对方完全听不明白我在说什么。无论如何我都无法撞破这层玻璃墙。好像我所有的话,后全都直接撞到了那道透明玻璃墙,像屋檐下的雨水直接落在地上一样。对方完全听不懂我想说什么。
压力颇大的T君,说到这里似乎一瞬间就变成了一位陌生的大汉。
我想换工作。不想参加那些无意义的会议和浪费时间的报告,想去就算不用讲话也不影响工作的地方,这简直是我梦中的工作。
事实上,跟我交谈的T君,他讲得十分清晰明了。玻璃墙这样的比喻,非常形象地表达出了他的情绪。
我对他说:你表达能力很好啊!他却说:那是因为交流对象不是公司的同事。事实上,他完全具备传递信息的能力,但他自己并未意识到这一点。
本书初衷,正是为具备表达能力却自己并未发现的T君们所写。
让他们能充分发挥每个人都拥有的传递信息的能力,去释放工作中的压力。
本书将与您分享如何在交谈、会议、闲谈、宣讲等多元场景下,与上司、客户、朋友保持舒畅交流的技巧,提醒各位如何通过注意措辞、传递情绪等具体交流技巧实现更好的沟通。
在博报堂工作的近35年中,我承担了数百次宣讲。一直以来,我作为演讲撰稿人,以及大学讲师,与诸多听众共同分享了在实践中所领悟到的不善言辞也能成功交流的方法。
本书初衷就是希望通过毫无保留的经验分享、浅显易懂的解说,为者们提供简单快捷掌握成功交流方法的参考。
章 一流演讲撰稿人真诚打动听众的语言表达
有的演讲为何难以打动听众
学习模仿语言表达的高手
话语间需要设置停顿
吸引听众并让听众会心一笑的方法
信任程度与话语量成反比
表达要进行选择取舍
第二章 不善表达也无妨 言简意赅传信息
信息传达 简洁明了
我们一词的魔法
通俗易懂三段论:举例说明具体而言总而言之
排比句的充分运用
书面表达与口头表达 受众不同要求不同
自己兴趣爱好之外领域的词汇学习和累积也是要的
倾听能力的培养 就是语言能力的修炼
第三章 发言设置标记技巧 信息传递效果出乎意料
发言设置标记 沟通效果迅速提升
汇报工作的标记状况内容感情
反对意见的标记确认接受提议
广告宣传的标记烦恼优势保障
演讲发言的标记共享秘密感动
面试求职的标记信念理念未来
接受咨询的标记共鸣同理心建议
表达歉意的标记共鸣责任善后
解释说明的标记原点原点原点
第四章 口才不佳也能打动人的演讲·宣传技巧
演讲·宣传无需特别才能
中规中矩的 PPT 宣传效果不佳
尝试在浴室里,听听自己的演讲
演讲当日,放弃练习,报纸,看闻
正式演讲前消除紧张感的方法
等待全场安静下来,开始演讲发言
演讲宣传的开场白,决定终成败
当众发言,赞美与分享不可少
演讲发言的决胜关键,在于非言语交流
第五章 搜集有趣的演讲题材 口才不佳也能逆袭
讲话有趣的人·无趣的人
挖掘自身经历中的趣闻轶事
收音机与 YouTube 是话题宝库
在街头巷尾的日常琐事中搜集题材
求职应聘熟社长的公司寄语
后 记