金牌导游是如何炼成的_戴有山，朱晓珍编_9787503266713

　　“不想当将军的士兵不是一个好士兵”。每一名导游心中都应该有一个梦想，那就是成长为金牌导游。那么，如何才能成长为一名金牌导游？金牌导游之路又是如何走出的？
　　我们通过与这些金牌导游进行对话，用朴素的语言把他们的成长之路真实地记录下来，让更多的导游和准导游从中去体验、去理解、去实践。金牌导游和他们的故事就是一本很好的教科书。读懂了金牌导游的故事，也许就在不远的将来，你也可以成长为一名真正的金牌导游。当然，金牌导游的身份既是一种荣誉，更是一份责任，这里面既有社会对金牌导游的认可，也有游客对金牌导游的期待。《金牌导游是如何炼成的》正是对这份“认可”和“期待”的印证。

　　在古代汉语字典中导游的“导”字可以解释为规律、道理。按照现代汉语的解释，可以理解为引导人们遵守一定的规则。金牌导游是“导亦有道”的优秀代表，其角色可以概括为：熟悉掌握导游工作的规律与技能技巧，具备高尚的道德情操，且在导游工作中擅于灵活处事、精于把握分寸的人。
　　导游的“游”字意为游走四方，标志着导游是一项实践性很强的工作。导游需要通过“行万里路”来向游客传播知识。而且随着社会的进步和发展，导游服务也随之发生变化。金牌导游“行万里路、说千年事，传递文化、传递爱心，传播文明、传播正能量”。不论面对荣誉、鲜花，还是艰难险阻，他们始终初心不改、情怀不变，砥砺前行，将复杂的、高智能、高技能的导游服务做出了口碑、做成了品牌。
　　据统计，全国持证导游人数已经超过70万。自2017年启动国家级金牌导游人才培养和评选活动起，全国仅有不到800名导游获此殊荣。金牌导游是优秀导游中的佼佼者：他们有的带团40年，走遍五大洲，团队零投诉；有的把游客当亲人，脚底磨穿只为游客不虚此行；有的自学成才，从小小的地陪做到明星领队；有的精益求精，掌握好几门外语，考取了博士学位；有的华丽转身，成为导游“传帮带”的领路人、培训师；有的有勇有谋、有大爱，正确处理旅游突发事件和危机，危难发生时，毅然投入救助工作中……金牌导游德才兼备，无愧于“民间大使”的称号。国家金牌导游，已经成为整个行业的骄傲和至高无上的荣誉！
　　“不想当将军的士兵不是一个好士兵”。每一名导游心中都应该有一个梦想，那就是成长为金牌导游。那么，如何才能成长为一名金牌导游？金牌导游之路又是如何走出的？
　　我们通过与这些金牌导游进行对话，用朴素的语言把他们的成长之路真实地记录下来，让更多的导游和准导游从中去体验、去理解、去实践。金牌导游和他们的故事就是一本很好的教科书。读懂了金牌导游的故事，也许就在不远的将来，你也可以成长为一名真正的金牌导游。当然，金牌导游的身份既是一种荣誉，更是一份责任，这里面既有社会对金牌导游的认可，也有游客对金牌导游的期待。这本书正是对这份“认可”和“期待”的印证。
　　最后，预祝期望成长为金牌导游的普通导游能够早日梦想成真，预祝所有的旅游者在优质的导游服务下能够享受到真正属于自己的“诗与远方”。

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