本书是市场营销系列教材之一，是工商管理类的市场营销课程的基础教程。本书根据工商管理类核心课程——市场营销学的教学基本要求编写。主要从市场营销管理与实践相结合的角度入手，强调市场营销管理的应用性。全书共分为12章，分别介绍了市场营销及相关概念，阐述了市场营销环境与市场分析、市场营销战略研究、市场营销组合策略研究等内容。 本书结构完整，层次清晰，注意博采众长，吸收各类市场营销管理类教材的长处，坚持理论与实践相结合，并结合实际案例分析介绍了市场营销的基本理论、策略和方法，具有一定的实用性。在撰写过程中注意把当代市场营销理论与实践的新动态做适当的融入与介绍。 本书适合作为普通高等院校工商管理类的市场营销课程的教材，也可供相关从业人员阅读参考。
●章 市场营销管理概述 1.1 市场和市场营销 1.1.1 市场 1.1.2 市场营销 1.1.3 市场营销的职能与作用 1.1.4 市场营销学的形成和发展 1.2 市场营销管理哲学及其演进 1.2.1 市场营销管理 1.2.2 市场营销管理哲学 【本章小结】 【讨论题】第2章 企业战略规划与市场营销管理过程 2.1 企业战略与战略规划 2.1.1 企业战略 2.1.2 企业战略的特点 2.1.3 企业战略的层次 2.2 战略规划制定的步骤 2.2.1 确定企业使命 2.2.2 建立战略业务单位 2.2.3 规划投资组合 2.2.4 规划成长战略 2.3 业务战略规划 2.3.1 分析业务任务 2.3.2 外部环境分析 2.3.3 内部环境分析 2.3.4 目标制定 2.3.5 竞争战略制定 2.3.6 制订计划 2.3.7 执行计划 2.3.8 反馈和控制 2.4 市场营销过程与市场营销组合 2.4.1 市场营销管理程序 2.4.2 市场营销组合 【本章小结】 【讨论题】第3章 市场营销环境分析 3.1 市场营销环境及其与企业营销的关系 3.1.1 市场营销环境的概念与构成 3.1.2 市场营销环境与企业营销的关系 3.2 宏观市场营销环境分析 3.2.1 人口环境 3.2.2 经济环境 3.2.3 政治法律环境 3.2.4 自然环境 3.2.5 科学技术环境 3.2.6 社会文化环境 3.3 微观市场营销环境分析 3.3.1 企业内部环境条件 3.3.2 市场营销渠道企业 3.4 市场营销环境分析与对策 3.4.1 环境威胁与市场机会分析 【本章小结】 【讨论题】第4章 消费者市场与组织市场的购买行为分析 4.1 消费者市场购买行为 4.1.1 消费者市场购买行为概述 4.1.2 影响消费者购买行为的因素 4.1.3 消费者的购买决策过程 4.2 组织市场购买行为 4.2.1 组织市场购买行为概述 4.2.2 生产者市场和购买行为分析 4.2.3 中间商市场和购买行为分析 4.2.4 非营利组织、市场购买行为分析 【本章小结】 【讨论题】第5章 市场营销调研与预测第6章 目标市场营销战略第7章 竞争性市场营销战略第8章 产品策略第9章 定价策略0章 分销策略1章 促销策略2章 市场营销计划、组织与控制附录 Portobello（伦敦）营销策划案例参考文献
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