社会问题：事件与解决方案（第5版）_查尔斯·扎斯特罗，（Charles Zastrow）著刘梦编范燕宁，蔡鑫，韩丽丽，等译_9787300127644

    《社会问题：事件与解决方案（第5版）》之所以获得高度赞扬，不仅是由于它全面而准确地揭示了美国严重的社会问题，而且由于它对于每个问题的解决方案都作了精辟而审慎的探讨。
    查尔斯·扎斯特罗从对个人反常行为问题（如犯罪与青少年犯罪、药物滥用等）的探讨开始，逐步转移到对各类群体不平等问题和制度缺陷问题（如种族主义、性别歧视，以及卫生保健、教育和家庭方面的问题）的探讨，并最终过渡到对宏观社会问题（如环境、暴力和人口问题）的探讨。这种合乎逻辑的推展，有助于读者理解越来越复杂的社会问题的本质。
    前沿问题探讨：涉及福利、医疗卫生制度改革、性骚扰、移民问题，以及医生协助自杀问题。
    生动翔实案例：描述受到影响的各种人群的困境。
    社会学理论资源及最新研究成果：帮助读者更好地理解上述各种社会问题产生的原因。

中国的社会工作在经过了将近20年的发展之后，进入了一个快速发展阶段。2006年，党的十六届六中全会作出了建设宏大的社会工作人才队伍的重大战略部署，提出建立健全社会工作人才培养、评价、使用、激励的政策措施和制度保障。在2007年召开的党的第十七次全国代表大会上，党中央强调要在经济发展的基础上，加快推进以改善民生为重点的社会建设，要统筹抓好以高层次人才和高技能人才为重点的各类人才队伍建设。民政部副部长李立国在“2008世界社会工作日暨中国社会工作教育发展二十年研讨会”上的讲话中指出：“大力发展社会工作，加强社会工作人才队伍建设，是建立健全社会保险、社会救助、社会福利和慈善事业相衔接的覆盖城乡居民的社会保障体系，提高社会保障服务水平，切实保障人民群众基本生活权益的必然要求；是创新社会管理体制，整合社会管理资源，提高社会管理水平，健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局的必然要求；是强化政府公共服务职能，健全公共服务体系，促进公共服务科学化、人性化和个性化，实现基本公共服务均等化的必然要求；是完善基层群众自治制度，加强基层基础工作，夯实党的执政基础，加强党的执政能力建设和先进性建设的必然要求。”可见，社会工作专业队伍是和谐社会建设的一支重要的力量。
作为社会工作教育者，在社会工作的春天到来的时候，需要回答这样一个问题：我们准备好了吗？纵观这些年的社会工作教育和专业发展，我们可以看到，中国的社会工作发展取得了很大的成就：200余所高校开办了社会工作专业，每年可以培养近万名本科毕业生；有30％～40％的毕业生会从事本专业的工作；在上海，社会工作作为一个职业，已经形成了初步的规模；深圳市政府投入了大量财力物力，以政府购买社会工作专业服务的形式来扶持社会工作专业化的发展；首次社会工作师职业资格考试将于2008年6月在全国展开……但是，与此同时，我们还要看到在教育和实务领域存在的不足和问题：专业师资的缺乏、研究不足、教学与实务的脱节、毕业生出路过窄、实务领域的专业性不强，等等。社会工作是一门新兴的、从国外引进的专业，从教育的角度来看，系统地学习国外的知识和经验，是建立适合本土社会文化环境知识的基础和关键。

    制造新问题
    很多情况下，一个为了解决社会问题而设计的行动，到头来却制造出了新的问题。如果足够多的社会成员发现一种新的社会状况将成为社会问题，他们可能会发动新的社会运动来将这一现实定义为社会问题，并采取行动来减少或消除这些问题。
    许多州都将失业者领取失业救济金的时间延长了几周（往往延长至1年）。一些批评家认为这种做法减弱了失业者寻求工作的动力，因为一些救济金的接受者往往想得到更多的救济金券而不是去寻找工作。
    无过错离婚法降低了与离婚相关的污名，但也使离婚更加容易了。无过错离婚可能是导致离婚率升高的一个因素，而这又被一些人看作是一个社会问题。
    有效而快速的生育控制方法（比如避孕药丸）的发展，降低了非自愿怀孕的风险，但也导致了婚前和婚外性行为发生的可能性，而这又被一些人认为是社会问题。
    上述的这些例子说明，社会问题是相互联系、相互影响的。例如，贫困问题受到诸如酗酒、精神疾病、犯罪、城市问题、种族主义、性别歧视以及家庭问题的影响，并且也影响到这些社会问题。
    问题焦点的转移
    当民权运动在20世纪60年代声势不断壮大时，运动的主要焦点在于通过对联邦及州政府的游说，使消除在雇工、住房、使用公共住所、教育机会等方面的种族歧视行为上升为法律。这样的立法得以通过后，运动的焦点遂转向了其他领域：新立法的执行，通过公共教育项目使公众对教育中的种族问题有所认识，提供工作培训项目并为失业者介绍工作，为有色人种建立提供教育及就业机会的项目。组织的保持为采取行动来解决问题的组织一旦建立起来，其基本的目标通常就变成了保持自己的存在。这一目标往往高于解决问题的努力，因为组织中的职员感兴趣的自然是如何保住自己的工作。如果工作变得非常松懈并且工作受到威胁，职员们更易于花更多的时间来保护自己的工作和证明自己胜任所在的职位，而不是为他们的顾客们服务。

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