导 论 / 1
第一章 中国当代大剧院的经营概况 / 15
第一节 中国当代大剧院的经营现状 / 20
一、国家政策对大剧院经营定位的影响 / 20
二、大剧院行业内部所面临的困境 / 22
三、地方政府整合文化资源对大剧院的影响 / 24
四、多业态融合发展带来的新变化 / 25
第二节 中国当代大剧院的主营业务 / 28
一、演出项目运营是主营业务的核心 / 28
二、艺术教育是观众拓展的重要途径 / 32
三、文化活动可有效提升民众的参与度 / 33
第三节 保障主营业务顺利开展的职能部门 / 35
一、剧场物业是保障大剧院正常运行的基础 / 35
二、舞台技术是保证演出顺利进行的关键 / 37
三、场地服务是维护剧院声誉的重要环节 / 38
四、行政事务管理是大剧院顺畅运行的保证 / 38
第四节 自营式大剧院的经营特点 / 41
一、政府自营管理的经营特点 / 41
二、国企合资管理的经营特点 / 43
三、“一法人多场馆”的经营特点 / 44
四、自营式管理存在的经营问题 / 46
第五节 托管式大剧院的经营特点 / 47
一、全部委托大剧院的经营特点 / 47
二、部分业务外包大剧院的经营特点 / 49
三、政企 PPP 模式管理大剧院的经营特点 / 50
四、托管式管理存在的经营问题 / 52
第六节 院线式大剧院的经营特点 / 53
一、直营院线的经营特点 / 54
二、加盟院线的经营特点 / 55
三、联盟院线的经营特点 / 57
四、院线式管理存在的经营问题 / 58
小 结 / 59
【拓展阅读】/ 60
湖南大剧院的经营概况（自营式大剧院）／ 60
深圳保利剧院的经营概况（托管式大剧院）／ 63
第二章 国外表演艺术中心的经营概况 / 69
第一节 欧洲大陆的剧院：政府资助下的艺术生产机构 / 71
一、场团合一的欧洲大型剧院 / 71
二、场团合一剧院的经营特点 / 72
三、剧院经营定位与策略的转变 / 74
第二节 美国表演艺术中心：商业化较强的文娱空间 / 76
一、为艺术家与艺术院团提供创作条件 / 76
二、成为城市发展的重要推动力量 / 77
三、重新定位为区域文化活动的中心 / 80
四、转变经营策略促进城市文化活力 / 82
五、法治体系支持艺术中心的发展 / 85
第三节 英国的艺术中心：KPI 评估下的经营管理机制 / 89
一、多角度体现艺术中心的艺术贡献 / 90
二、让优秀的作品影响更广泛的民众 / 93
三、增强艺术中心可持续发展的能力 / 95
四、确保领导层和员工的多元化与技能熟练 / 97
五、让更多的儿童和青少年获得丰富的艺术体验 / 99
第四节 英美艺术中心与时俱进的经营策略 / 103
一、经营定位以为民服务为基础 / 103
二、从演出场地到艺术中心的转变 / 105
三、经营策略集中在提供参与性强的文娱活动 / 106
四、艺术团队与行政团队并行的管理方式 / 107
小 结 / 109
【拓展阅读】/ 111
英国文化机构的评估体系概况 ／ 111
澳大利亚政府 KPI 指标下的艺术资助政策 ／ 118
第三章 重构中国当代大剧院经营定位 / 121
第一节 空间功能与服务内容的再定位 / 123
一、党的领导应贯穿业务经营全过程 / 124
二、业务经营应深化对“公益性”的理解 / 125
三、公共文化空间与服务内容的再解读 / 127
第二节 重构大剧院公共文化的空间功能定位 / 132
一、分析供需关系找到空间功能定位 / 132
二、依据需求理论确定空间功能定位 / 133
三、创建联系建立群体空间功能定位 / 135
第三节 重构大剧院公共文化的服务内容定位 / 137
一、争取政府支持提升剧院的文化品牌 / 137
二、完善以受众为核心的双向沟通机制 / 139
三、通过策划节庆活动扩大剧院影响力 / 142
第四节 基于经营定位完善相应的管理措施 / 146
一、搭建分权制衡的法人治理结构 / 146
二、引入职业经理人的管理制度 / 149
三、依据经营定位设计评估体系确保实现经营目标 / 151
小 结 / 153
【拓展阅读】/ 155
舞台剧《战马》中文版的商务合作研究 ／ 155
四川人民艺术剧院的探索发展之路 ／ 160
第四章 运用平衡计分卡保障经营目标的实现 / 167
第一节 平衡计分卡的使用原则 / 170
一、大剧院的平衡计分卡评估体系 / 171
二、评估方的经营考核标准 / 174
三、大剧院的考核支撑材料 / 179
第二节 设计剧院层级的绩效考核体系 / 183
一、依托平衡计分卡搭建大剧院经营策略整体框架 / 183
二、以经营指标为基础确认平衡计分卡的诸因素指标 / 183
三、依据诸因素指标设计评估权重的步骤 / 188
第三节 通过平衡计分卡调整部门层级的经营策略 / 195
一、调配业务型资源占比以强化核心竞争力 / 195
二、重整组织型资源以制衡各部门联系 / 199
三、扩大发展型资源比重以做好资源储备 / 201
第四节 引入外部评审机制完善绩效考核体系 / 204
一、依据受众评价指标提高经营业务质量 / 204
二、与利益相关者建立互动合作监管机制 / 206
三、引入独立第三方评估机制确保评价的公平性 / 208
第五节 基于全面预算管理的个人层级绩效考核体系 / 210
一、根据年度经营计划制定财务 KPI 与权重 / 210
二、使用全面预算管理工具实现业务过程监控 / 214
三、通过个人绩效合同实现剧院业务的良性发展 / 216
小 结 / 219
【拓展阅读】/ 220
戏剧管理在群众文化建设中的作用及方法 ／ 220
浅谈演出公司的组织结构设置 ／ 223
结 语 / 230
附 录 / 232
参考文献 / 233
科研成果 / 244
后 记 / 245
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