面试是银行招聘考试中非常重要的环节，为帮助广大应试者从容应对，本书采取理论与实战相结合的方法，对银行招聘考试面试的要点进行了系统、深入、全面的讲解。
全书分为理论篇与实战篇两部分。理论篇主要介绍了银行招聘考试面试的基础理论和银行半结构化面试、无领导小组讨论面试、辩论赛面试、角色扮演面试的基础理论和应对技巧，旨在帮助应试者全面掌握银行招聘考试面试各类题型的答题技巧；实战篇主要包括银行招聘考试面试礼仪及半结构化面试、无领导小组讨论面试、辩论赛面试、角色扮演面试的全真模拟题和实战演练，旨在通过对经典例题进行分析和练习，帮助应试者快速提高答题技能。
本书由资深银行从业背景人员编写，内容翔实、重点突出、偏向实战，对参加银行招聘考试的应试者具有较强的指导作用和现实意义。
银行招聘考试的内容和形式丰富多样，面试就是其中非常重要的环节。要想在面试环节中脱颖而出，就要充分了解面试的考试形式，掌握各类题型的答题方法和技巧，全面提升面试答题水平。
为帮助广大应试者从容应对银行招聘面试，我们精心编写了本书。
本书具有以下特点：
1．紧跟考情，讲解详尽
纵观近年来各大银行招聘面试，形式皆以半结构化和无领导小组讨论为主，部分银行还会使用辩论赛、角色扮演等形式。本书紧随考情变化，对这四种考试形式进行了详细的介绍，以帮助应试者更加全面地了解当下银行招聘面试的考试形式。
2．讲练结合，方便掌握
全书分为理论篇和实战篇两部分。理论篇对银行招聘考试的各类题型以及答题方法进行了详细介绍，帮助应试者全面掌握各类题型的答题技巧；实战篇包含大量的全真模拟题和实战演练，旨在使应试者在充分了解各类题型答题技巧的基础上，通过大量的练习巩固前面所学到的知识。在全真模拟题环节，本书对近年来各大银行的面试题进行了详细解析，帮助应试者掌握银行面试题目的出题思路和答题精髓；在实战演练环节，本书以视频的形式呈现银行面试现场，并进行专业点评，帮助应试者更加系统地掌握面试答题方法。
3．面试礼仪，无形加分
面试时展现良好的面试礼仪有助于给面试官留下较好的第一印象。本书实战篇通过文字、图片和视频等形式详细介绍了银行面试中需要注意的礼仪问题，帮助应试者提高面试胜算。
4．形式多样，阅读轻松
为增强阅读兴趣、缓解阅读疲劳，本书通过图片、表格、音频、视频等多种方式呈现教学内容，使学习过程更为轻松。在理论篇的每章结尾，还备有思维导图，能直观展现本章重点知识。
本书由誉材培训(青岛市崂山区誉材职业培训学校)编写，参与本书编写工作的有王莉莉、宋伟伟、李婷、高菲、金成学、邓宇、孟洁、王燕，在此十分感谢诸位老师对本书付出的辛苦和努力。本书在编写过程中，还参考了大量的书籍、资料，在此向其作者表示衷心的感谢。部分资料可能由于疏忽没有注明出处，如有发现请联系我们，我们将予以补充。
由于编者水平有限，书中难免有不足之处，欢迎大家批评指正。在阅读过程中如发现问题，可通过邮箱(yucai@121ugrow.com)联系我们，或扫描右侧二维码进行反馈，以期进一步完善。
愿本书能助广大应试者一臂之力，使大家胸有成竹、从容应对。祝各位在面试考场出口成章，征服面试官，攀蟾折桂，圆梦银行！
第一章 银行招聘面试基础理论 3
第一节 银行招聘面试概述 5
一、银行招聘面试的定义及本质 5
二、银行招聘面试的目的 6
第二节 银行招聘面试形式 6
一、结构化面试 6
二、半结构化面试 8
三、无领导小组讨论面试 9
四、辩论赛面试 11
五、角色扮演面试 12
第三节 银行招聘面试的流程 13
一、银行结构化面试流程 13
二、银行半结构化面试流程 14
三、银行无领导小组讨论面试流程 14
四、银行辩论赛面试流程 16
五、银行角色扮演面试流程 19
第二章 银行半结构化面试 21
第一节 银行半结构化面试基础理论 23
一、银行半结构化面试的概念 23
二、银行半结构化面试的测评要素 23
三、银行半结构化面试的考查题型 25
第二节 银行半结构化面试题型精讲 25
题型一 求职动机与拟任岗位匹配类问题 25
一、题型概述 25
二、题型精讲 26
题型二 人际关系类问题 34
一、题型概述 34
二、应对技巧 34
三、题型精讲 36
题型三 情境应变类问题 39
一、题型概述 39
二、题型精讲 39
题型四 组织协调类问题 42
一、题型概述 42
二、应对技巧 42
三、题型精讲 44
题型五 言语理解表达类问题 49
一、题型概述 49
二、题型精讲 49
题型六 综合分析类问题 55
一、题型概述 55
二、题型精讲 56
题型七 专业知识类问题 60
一、题型概述 60
二、题型精讲 60
第三章 银行无领导小组讨论面试 63
第一节 银行无领导小组讨论面试基础理论 65
一、银行无领导小组讨论面试概念 65
二、银行无领导小组讨论面试评价依据 65
三、银行无领导小组讨论面试测评要素 66
第二节 银行无领导小组讨论面试题型精讲 67
题型一 开放式问题 67
一、考查综合分析能力的题目 67
二、考查组织协调能力的题目 69
题型二 两难式问题 70
题型三 多项选择式问题 72
题型四 排序式问题 74
题型五 资源争夺式问题 76
题型六 操作式问题 78
第三节 银行无领导小组讨论面试各阶段实施战略 79
一、审题思考阶段 79
二、个人陈述阶段 80
三、自由讨论阶段 81
四、总结陈述阶段 82
五、附加阶段 83
第四节 银行无领导小组讨论面试优秀角色担当 83
一、组织领导者 83
二、时间控制者 84
三、思路引领者 85
四、总结陈述者 86
第四章 银行辩论赛面试 89
第一节 辩论基础理论 91
一、辩论的概念 91
二、辩论的特点 91
三、辩论的组成 92
四、辩论的原则 92
五、银行辩论赛面试概述 93
六、银行辩论赛面试测评要素 95
第二节 银行辩论赛面试的应对技巧 96
一、准备阶段 96
二、个人陈述阶段 99
三、自由辩论阶段 101
四、总结陈词阶段 106
第五章 银行角色扮演面试 111
第一节 角色扮演基础理论 113
一、角色扮演的概念 113
二、角色扮演的要素构成 113
三、角色扮演的特点 114
四、银行角色扮演面试测评要素 114
第二节 银行角色扮演面试各阶段应对技巧 114
一、准备阶段 115
二、表演阶段 115
第三节 银行常见岗位职责说明 116
实战篇 121
项目1 面试礼仪 123
项目2 银行半结构化面试实战 134
项目3 银行无领导小组讨论面试实战 175
项目4 银行辩论赛面试实战 206
项目5 银行角色扮演面试实战 227
附录 银行体系知识 230
参考文献 237
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