★推荐1.把梦想化为实绩的阿里经营法
阿里是一家具有理想主义色彩的互联网公司,但它的经营方法是务实而灵活的。如何把企业家的梦想变成公司全体成员的共同奋斗目标,如何在强手如林的市场环境中找准自己的发展出路,如何挖掘员工的潜力和提升团队的战斗力,都能通过本书管中窥豹。
★推荐2.听马云的建议,多学习一下阿里的失败
马云说:“我不喜欢看成功经验,我喜欢看失败经验。”他还多次说有机会要写一本《阿里巴巴的1001个错误》。本书虽然没有集齐阿里的1001个错误,但这家企业在成长路上有代表性的失败几乎都在其中。我们可以看到阿里人的迷茫、草率、急躁、焦虑,但更多时候看到的是乐观、积极、坚持。阿里的成功有运气但绝无侥幸。学习阿里的失败经验,成为更好的自己。
★推荐3.阿里人眼中的成功企业特征
阿里把开放的胸怀、分享的精神、强烈的责任感、全球化的眼光称作成功企业的四大特征。本书为读者展现了阿里从创业十八罗汉的酸甜苦辣到推动世界电子贸易平台的主要经历,尝试向世界传达这种具有阿里特色的企业经营理念,为广大企业带来更多的深度思考。
前言:坚信自己所在做的
1999年9月9日,阿里巴巴网络技术有限公司在杭州湖畔花园的公寓里成立了。这家只有18个人的小公司一度被居民误以为是黑网站。当时还没有人会想到,阿里巴巴会在十几年后变成一家拥有完整的商业生态圈的大集团。
市面上流传了很多关于阿里巴巴的创业故事,以及公司主要创始人马云等人在公司内部发表的讲话。马云和他的小伙伴们在1999年时被当成骗子,在2000年以后被当成狂人。阿里巴巴高层经常发表一些人们不相信的狂话,但后来却大多变成了现实。
时至今日,阿里巴巴集团旗下的淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等等,已经跟我们的日常生活变得密不可分。无数消费者的主要消费渠道都在线上,支付方式不是用腾讯的微信就是用阿里巴巴的支付宝。使用手机支付的次数,远远多过用现金支付。
与此同时,成千上万的中小企业和个体创业者,在阿里系平台上开网店,在互联网经济大潮中寻找发家致富的机会。而马云作为众多成功励志读物的主人公,一直在鼓励人们大胆地追求梦想,勇敢地去创业。
马云说:“我永远相信这句话:你说的都是对的,别人都认同你了,那还轮得到你吗?你一定要坚信自己在做什么。”
他有超前的眼光和异于常人的思维,说话做事充满理想主义色彩,做出了很多有争议的决定。其中有些决定被证明是远见卓识,有些则是阿里员工提起来都感到不好意思的重大错误。这一切都使得阿里巴巴形成了许多与众不同的特色。
现在的阿里巴巴不仅是中国互联网的“ABT”三巨头之一,还成为一个全球公认的中国电子商务领军企业。阿里巴巴一方面还坚持着为广大中小企业和创业者服务的初心,另一方面不断投入力量,推动社会进步,研究未来社会中的智能商业的发展趋势。
我们能从阿里巴巴的发展史中看到中国互联网的壮大过程和一代中国企业家的成长经历。阿里高层的内部讲话为人们揭示了这家企业的独到之处。无论是志在创业的年轻人,还是想改善公司经营水平的管理者,都能从中汲取对自己有益的养分。
马云还在2017年世界物联网无锡峰会上说:“未来,我们对未来的未知远远大于已知,所以我刚才在说,我们阿里巴巴不是今天做成的,是18年以前相信有一天才会做成,我们今天相信未来世界会这样,并为之努力,今天有能力定义清楚东西都不是未来,这是我们的观点和看法。”
时代在进步,社会还有很多不足的地方。有的人在抱怨自己没活在好时候。阿里人却从抱怨中寻找机遇。做事业应该怀有务实的理想主义和谨慎的乐观主义。人一定要坚信自己在做什么。只有这样,才能在失败中锤炼出实力,在坚持中提升自我,一步一个脚印地走向未来的成功。
春生卷相信明天,带着梦想和目标坚持创业
第一章梦想不是幻想,机会就在被抱怨的地方003
给梦想一个实践的机会004
给自己一个机会说“试试”007
多了解一下别人是怎么失败的010
保持乐观、积极、坚持的创业精神013
扛下困难,才能见到后天的太阳016
第二章明确奋斗目标,让天下没有难做的生意019
阿里巴巴的三大愿景目标020
企业使命:帮助客户把生意做得简单024
用互联网的能量服务中小企业027
认清服务对象,建立强大的竞争体系030
第三章做企业一定要专注,找到你的独特优势033
你要做什么?怎么做?做多久?034
砍掉每年的第四个战略目标037
以正确的方式做正确的事040
找出你能做到而别人做不到的043
实力是用失败堆积出来的046
夏长卷 永不放弃,平凡的人可以做不平凡的企业
第四章统一企业价值观,全面植入阿里巴巴的DNA051
阿里巴巴的企业宗旨052
第一阶段:“独孤九剑文化”056
第二阶段:“六脉神剑文化”061
第三阶段:“阿里橙文化”066
诚信能创造财富,最终会决定胜负070
第五章把握市场格局,力求占领最好的位置073
为什么专注电子商务?074
看清自己的定位,开启网商时代077
以我为主,选择与美国相反的模式080
宁可战死也不能被对手吓死083
商场并非战场,由竞争走向合作086
第六章服务是每个人的工作,把客户放在第一位089
把麻烦留给自己,而不是客户090
我们只会因为客户的改变而改变093
客户也有错的时候,不可一味盲从096
为客户提供实实在在的服务100
成立阿里学院,与客户共同成长104
第七章员工是最好的财富,找到每个人的潜力107
公司的第一大产品就是员工108
找到最合适的,再把他变成最优秀的111
让所有人才在阿里巴巴增值114
以“271”制度激发员工潜力118
第八章领导力建设,眼光、胸怀、实力缺一不可121
不同发展阶段需要不同的领导者122
尊重内行,用欣赏的眼光看人126
让团队感受到来自你的强大支持129
没人能接替你,你永远不会升职132
在逆境中展现真正的领导力135
第九章大成功靠团队,不要让任何一个队员掉队137
成功必定是团队带来的138
好团队应该像动物园,而不是养殖场142
淘汰“野狗”和“小白兔”,只留“猎犬”145
开枝散叶的“中供系铁军”147
中国特色HR:阿里巴巴“政委”体系150
秋收卷 拥抱变化,在形势最好的时候提出问题
第十章我们以前没有错,但今天不改变就错了157
不变革自己,阿里巴巴将会消亡158
企业家不能说我不犯错误161
不只是适应变化,要拥抱变化164
我们要感谢这个变化的时代167
第十一章未雨绸缪,在阳光灿烂的日子修屋顶169
要学会判断未来的灾难170
昨天的长处可能是今天的短处173
失去中小企业的人气,就是死路一条176
找出互联网缺失的部分,才能活得更好178
第十二章钱只是结果,公司做满102年之前不能倒下181
钱不是公司追求的目标,只是个结果182
没有细节赢不了,但别输在格局上184
大企业要有小作为,小企业要有大梦想187
领导者要多花一点时间在改善管理上190
冬藏卷 未来已来,以使命感还世界一个承诺
第十三章接受新经济下的“新常态”,把创新当成事业195
商业变革时代,创新的主角是企业家196
企业家要立足今天,也应思考未来199
眼光体现在学习和反省能力上202
在别人低落时要看到美好的东西204
第十四章推动社会进步,成为有担当的伟大企业207
成功企业的四大特征208
阿里的乐趣是推动社会进步211
伟大的企业会诞生在困难时刻214
把“农民工”变成“农民商”217
服务“她时代”的创业主力军222
第十五章着眼未来三十年,打造世界电子贸易新平台225
阿里人眼中的未来三十年226
预测未来的最佳办法是创造未来229
相信年轻人就是相信未来232
做全球化的阿里商业生态系统235
附录238
后记244