电子商务研究方法：从案例研究出发_覃征等著_9787040539349

　　《电子商务研究方法：从案例研究出发》介绍了20个电子商务案例，涵盖了近年来电子商务发展的诸多方面，具体包括案例、苹果支付案例、***案例、微信支付案例、移动支付安全案例、顺丰物流案例、共享单车案例、滴滴出行案例、O2O租车案例、京东案例、微商案例、小米案例、短视频案例、百词斩案例、无人驾驶案例、无人机案例、虚拟现实案例、AlphaGo案例、人工智能辅助盲人读图案例和美团案例。
　　为了方便读者理解，《电子商务研究方法：从案例研究出发》还配有编者对案例的评论，以引导读者更好地理解这些案例。
　　《电子商务研究方法：从案例研究出发》可作为高等学校电子商务、信息管理与信息系统、电子信息等专业的本科生和研究生教材，也可作为相关部门管理者，以及现代服务业和电子商务领域从业人员的参考读物。

　　电子商务涉及计算机网络技术、电子信息技术、经济、管理、法律等，是一门交叉性和综合性很强的学科。而对电子商务的案例进行分析，是研究电子商务的重要形式。电子商务案例的研究方法非常多，从商业的角度来看，可以对市场推广策略、资本运作、产品和服务、盈利模式等进行分析；从逻辑的角度来看，有归纳和演绎的方法、分析和综合的方法、从具体到抽象和从抽象到具体的方法以及逻辑和历史统一的方法；从技术的角度来看，有定量分析和定性分析的方法、横向和纵向比较的方法等。本书中的案例不局限于某种具体的方法，而是灵活运用各种方法综合分析，通过全面的调研和数据比较对案例进行分析，并最终探讨其对电子商务发展所产生的影响。
　　本书收录了20个案例，具体包括亚马逊案例、苹果支付案例、支付宝案例、微信支付案例、移动支付安全案例、顺丰物流案例、共享单车案例、滴滴出行案例、020租车案例、京东案例、微商案例、小米案例、短视频案例、百词斩案例、无人驾驶案例、无人机案例、虚拟现实案例、AlphaGo案例、人工智能辅助盲人读图案例和美团案例，涉及电子支付、电子商务平台、新兴电子商务产品以及与电子商务相关的服务产业等。案例分析主要按照如下步骤进行。
　　第一，在目标领域内选取一个有代表性的事物作为案例分析的主体。这些事物一般都是新兴的、对电子商务领域乃至人们生活产生很大影响的知名企业、产品和技术等。例如，人们说到电子支付就会想起支付宝、微信支付、苹果支付等。而提到电子商务平台，就不得不提阿里巴巴、亚马逊、京东等线上购物零售平台。这些电子商务平台对线下实体经济产生了巨大的冲击，使得诸多传统零售企业不得不转型以适应新形势。
　　第二，选定分析的案例主体后，将进一步分析其产生和发展所处的生态环境，如经济环境、政策环境和技术环境等。正所谓“时势造英雄”，这些企业、产品和技术的诞生看似偶然的背后，都有其历史的必然性。那些能够打破旧秩序、旧体系开创新纪元的企业，无不是拥有得天独厚的发展背景，或者是技术的成熟，或者是经济的高速发展，抑或是政策的鼓励和驱动。这些企业成熟后反过来又会对环境造成影响，如开创全新的经济模式，促进新技术发展，影响政府政策的制定等。在这一部分，本书进行了全面深入的调研，查找相关数据、政策以及技术背景，挖掘企业取得成功的背景因素。

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