按流程执行_文明德著_9787547258385_浙江大涵文化创意股份有限公司

　　《按流程执行》从企业管理者的角度出发，充分考虑到管理的方方面面，聚焦在企业管理关键的环节，借鉴国际通用的管理流程和现有的成型流程，详细地论述了企业管理中普遍涉及的各项流程，并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、实用工具，使之具有可操作性，从而使企业管理工作者可以得到实用的考评依据和培训蓝本，在实践的层面上提高企业效率，使企业真正做到事事有人管、人人有专责、办事有标准、奖罚有依据。

　　人们常说：“没有规矩，不成方圆。”在一个法治国家，要强调依法治国。而一个企业，也应该依“规”管理，做到有“规”可依、有“规”必依。内部有一套行之有效的规章流程，是一个有生机的团队的基本特征。如果没有行为流程来规范人的行为，那么，这个团队就会成为缺乏凝聚力的一盘散沙。
　　企业作为社会大群体中的组织，为了规范员工的行为，保证企业有序地运转，也需要有一套完整的流程制度。企业的发展和战略实施，需要完善的流程作为保证，而各项流程又是企业精神和战略思想的具体体现。成功的组织之所以成功，归根结底是管理的优势造就了竞争的优势，而管理的优势则是通过流程来体现出来的。企业之间如果在某一方面存在差距，一定是与此方面的相关管理流程总体实施效果存在的差距。流程从来没有像今天这样与每一个企业的成败兴衰息息相关，也从来没有像今天这样与每个人的利益得失密不可分。可以说，流程的制定与实施，是一条潜流于组织整个运行体系中隐形的手，左右着这个组织的生存与发展，决定着其实力的强弱。
　　企业制定流程，就是要求员工在职务行为中遵照相关的流程来一致地行动、工作、办事。让公司员工都按流程执行，就是要把70%~80%的工作都变成标准化的、制度化的、流程化的东西，使整个流程具有可扩展性和可复制性，使整个公司组织变成学习型组织，使这种制度和流程所描述的运行方式成为公司固有的能力。这样即使出色的领导人离开了，公司的能力却仍然存续。
　　通过制定流程，会让公司经营者更多地用更科学的方法来做事情。我们要清楚地认识到，制定流程的部分目的虽然是约束权力的滥用，但流程对权力所产生的作用不全是约束力。虽然过去很多公司领导是靠拍脑袋下订单和制订计划，但这种随意性并不是决策者所愿意的，主要是他们本人也不知道如何更好地制订计划和下订单。而按流程执行，就是让这个过程变得更科学，使公司管理者拍错脑袋的几率降低。
　　按流程执行，还有利于增强企业的核心竞争力。企业的核心竞争力，就在于执行力。而执行是以流程为前提的，管理流程设计得合理，才能让执行事半功倍，甚至获得自动执行。所谓“木受绳则直，金就砺则利”。企业有完善的流程，员工真正按流程执行，在企业内部能做到政令畅通、令行禁止，才能保证有序地开展工作，团队有战斗力、凝聚力。企业整体越是能够按照制度化、流程化的方式运作，就越能够提高自己的核心竞争力，灵活地应对市场，处处占得先机。这就类似于人的身体，之所以能够行动自如，就是因为身体内部是高度协调性的整体。

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