商务全球化的不断发展促进了国际贸易的增长和跨国公司的出现，对商务的各个方面产生了重要影响，包括营销调研领域。随着欧洲共同体（European Community）和北美自由贸易协定（North American Free Trade Agreement，简称NAFTA）等区域贸易联盟的成立，全球竞争日益激烈，这推动了跨国公司的发展，激发了对全球营销调研的需求。而世界各国纷乱的经济形势进一步加剧了这种需求。这样的全球发展态势激励着公司将各国市场看作进军的潜在阵地，并督促着他们稳定其财政状况。在此情势下，公司需要收集国际市场的相关信息，监测其趋势，并且通过调研来确定在国际市场上最有效、最恰当的策略。
营销调研的范围不断向全球扩展，这要归因于市场、贸易、通讯和运输全球化的快速进程。面对来自世界各地林林总总的商品，消费者发现他们的选择范围拓宽了，但企业面临的则是加剧的竞争、饱和的国内市场以及控制成本的压力。而在另一方面，这也为小企业和跨国公司提供了机遇，使他们可以在国外市场占有一席之地，结成联盟并维持较高的增长率和利润率。全球性产品的设计、品牌推广、广告宣传及定位需要考虑各种经济体制与文化的市场需求。
种种现实表明，全球性企业做出决策的当务之急是制定及时并正确的营销调研方法。调研者不仅需要熟悉最新的技术进步，以便促进和加速全球调研，还需要对严酷的、瞬息万变的竞争环境了如指掌，同时对于经济、文化、政治及法律对国际营销调研的影响，也要保持敏锐的触角。社交媒体在全球市场的盛行及其商业意义足以证明这一点。在社交媒体的作用下，当今的消费者更加便于互相联系，因此营销已经走向了真正的国际化。这种由消费者管理的传播方式的出现，使消费者可以互相交流产品比较和消费者体验，其结果是他们更注重其他消费者的产品评价，而不是传统的、由公司主导的营销传播方式。在这种市场发展形势下，为了在竞争者中站稳脚跟，公司将面临一系列营销挑战。
本书的撰写正是为了向学生、学者和营销调研者提供实用的、详尽的、有据可查的指导，介绍开展并进行全球营销调研的各个阶段。本书不仅关注全球营销调研的范围与程度方面的新近发展，而且考查定量与定性调研方法的进步，还涉及互联网对全球调研的影响。
在这一版中，我们依然试图全面覆盖所有相关主题。这些主题涉及设计与进行全球营销调研的各个阶段从分析调研的性质与范围，到初步阶段、收集数据、设计问卷、抽样和展示数据。大量的国别示例和案例分析有助于深入理解本书所提及的概念。本书的网站上还提供了阅读清单、可供分析的样本数据集和可以查阅附加信息的学术网站或公司网站的链接。
快速的全球化与技术革新，以及以消费者为中心的营销方法被越来越多地采用，必将导致全球营销领域的革命性变化，本书的内容正着重于此。本书的首要目标是提供关于全球营销调研行业的最新、最切实的信息，概述其必要技术，以便指导调研者的工作。
V.库马尔
美国乔治城大学营销学杰出讲席教授
在美国营销学会（AMA）的当今营销学者排名中位列第1（根据在营销学四大顶刊上发表的文章）
营销学顶刊 Journal of Marketing 的现任主编（至2018年6月）
与科特勒等其他7位学者一起，被SAGE誉为当今的营销学传奇
被教育部认证为华中科技大学管理学院长江学者讲座教授
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