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铁路客运组织 
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本书为高职铁路专业课程教材，全面、系统地介绍了铁路客运组织工作的流程、方法、标准及相关专业理论和实践技能。全书共分六个项目，主要包括：售票员、客运员、行李员、列车员、客运计划员、综合知识等。各项目配有较为丰富的培养学生专业技能的技能实例、技能练习题及数字化教学资源。本书内容选材适当，文字通俗易懂，结合最新的客运规章和铁路新技术、新设备的前沿知识进行编写，可作为高等职业学院铁道交通运营管理专业数字化教材，也可作为铁路成人教育，大、中专铁道运输专业及车务系统站段职工培训教学用书，并可供从事铁路客运工作的干部、职工学习和参考。
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