实用酒店英语

定　　价：30.8 元

丛书名：新世纪高职高专酒店管理专业系列规划教材

• 作者：陈江生主编
• 出版时间：2008/6/5
• ISBN：9787568506984
• 出 版 社：大连理工大学出版社

• 中图法分类：F719.2 
• 页码：179页
• 纸张：胶版纸
• 版次：3
• 开本：16K

内容简介

本教材共19个单元：客房预订，礼宾服务，登记入住服务，结账退宿服务，处理投诉服务，客房迎宾服务，客房服务，处理客房突发事件，预订餐台服务，餐厅迎客服务，点菜服务，席间服务，吧台服务，总机服务，会展服务，旅游服务，康乐中心服务，面试和迎新培训，酒店介绍.