本书介绍了汽车碰撞事故查勘、定损、保险欺诈识别等与保险公司查勘、定损、核赔岗位实际工作直接相关的内容。
《汽车碰撞事故查勘与定损实务》对汽车碰撞事故的查勘、定损、保险欺诈识别内容的介绍详细、专业、实用。尤其是对保险欺诈的产生、表现形式、识别技巧阐述得十分具体。
书及光盘中配有近千幅真实的事故图片，比较全面的汽车维修工时定额，查勘过程与技巧的视频材料，图文并茂，讲解清晰，便于学习。
书及光盘中列举了很多典型案例，理论联系实际，具有很强的实操性，同时学员可通过书中案例的讲述和评析进一步领悟内容。
第1章 汽车保险理赔概述
1.1 汽车保险业概述
1.1.1 车险业保费收入增长迅速
1.1.2 开展车险业务的保险公司数量增多
1.1.3 为车险服务的保险中介机构增多
1.1.4 车险已成为财产保险公司的要业务
1.1.5 车险业创新不断
1.1.6 车险业产品种类日益丰富
1.1.7 车险产品的费率厘定更加合理
1.1.8 交强险日益完善
1.1.9车险服务增加
1.1.10 开始关注车险业产业链发展
1.2 汽车保险理赔概述
1.2.1 汽车保险理赔的含义
1.2.2 汽车保险理赔的意义
1.2.3 汽车保险理赔的特点
1.2.4 汽车保险理赔的原则
1.2.5 汽车保险理赔的赔偿方式
1.2.6 汽车保险理赔的流程
第2章 汽车碰撞事故现场查勘实务
2.1 现场查勘概述
2.1.1 现场查勘的定义
第2章 汽车碰撞事故现场查勘实务
2.1 现场查勘概述
2.1.1 现场查勘的定义
现场查勘是指运用科学的方法和现代技术手段，对事故现场进行实地勘察和检验，通过分析存留的物证和询问人证等渠道获得事故产生的原因，并采用拍照、绘图等方式将事故结果完整而准确记录下来的工作过程。查勘定损人员所采用的现场查勘技术是否科学、合理，是现场查勘工作成功与否的关键。
2.1.2 现场查勘的意义
现场查勘是保险事故理赔的必要程序，是证据收集的重要手段，是准确立案、查明原因、认定责任的主要方法，是保险赔付、案件诉讼的重要依据。因此，现场查勘在事故处理中具
有重要的地位。
2.1.2.1 现场查勘是事故处理的起点，是保险赔付的基础
汽车保险理赔工作包含受理案件、现场查勘、损失确定、赔款理算、核赔、赔付结案等多个环节。其中现场查勘是事故处理的起点，只有通过严格细致的查勘，才能对现场各种物证与痕迹等进行分析研究，找到事故发生的客观原因，查明事故真相；只有通过周密的查勘、询问当事人、访问证人等调查活动，才能掌握第一手材料，对案情作出正确判断，辨明事故真伪；只有通过查勘车辆、财产、人员，才能明确事故中车辆的损失部位及程度、财产损失数量、人员伤亡情况。因此，查勘是分析事故原因、认定事故责任、确定事故损失的基本依据，是保险公司理赔工作其他环节的基础工作，所以现场查勘应公正、客观、严密地进行。
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