从水陆繁忙的容奇港到桐庐深处的层峦叠嶂，从热闹繁华的北京街头到安静有序的南京图书馆，从纵横全国的邮政网络到无处不在的各家快递公司，他们与同时代的伙伴，就这样开始了各自的故事。
世界属于有梦想的年轻人，世界终究是他们的，也终究是快递的：快递连接城乡，连接供需，连接世界，连接现实和虚拟，连接今天和未来……快递就是时代的连接器，它们与电子商务的奔腾时代火光相接，与改革开放的激荡时代同频共振，与呼啸而来的未知时代形影相随。
时代的发展裹挟着行业进步，一起把我们推向前，愿为这个行业付出过心血与汗水的人们，也终将在这里找到属于自己的荣光！
◎吴基传（原邮电部部长、原信息产业部部长）、马 云（阿里巴巴董事局主席）作序并倾情推荐。
◎展现邮政快递业发展的波澜壮阔的历史，再现了邮政人奋斗不息的精神。
◎快递业一手资料大公开。展现你所不知道的快递人，描摹快递业的各个侧面。
◎再现快递江湖图谱，深挖各快递公司的人物关系与背后的故事。
◎探寻各大快递公司的管理与经营智慧与未来总局，展现快递业转型升级的未来趋势。
序言一 更好的发展才是最好的纪念
欣闻反映我国邮政业波澜壮阔发展历程的大型纪实类图书《无处不在》即将付梓，值得庆贺。适逢全国人民2018年隆重纪念改革开放四十周年、2019年喜迎中华人民共和国七十华诞，国家邮政局主管的中国邮政快递报社团队不辞辛苦，于纷繁复杂的史料中披沙拣金，于孜孜不倦的考证中去伪存真，横跨两个特殊年份，完成这本书的撰写与出版工作，非常有意义。
时间就是金钱，效率就是生命。改革开放试验田蛇口模式的探索创立者袁庚喊出的这12个字理念，刻在了中国邮政业一步一个的脚印里。在党中央、国务院对邮政业的高度重视下，邮政业尤其是快递业已经发生了翻天覆地的变化。邮政业在改革开放的大潮下勇于探索、阔步向前、孜孜以求，攀登上一个又一个新台阶，快递年业务量已突破500亿件，连续5年稳居世界第一，中国邮政成为世界500强企业，中国成为名副其实的邮政大国。邮政快递服务网点遍布城乡，服务能力大幅提升，服务质量大大改善，三向工程成效显著，已经成为人民群众须臾不能离开的基础公共服务，可谓无处不在。
1998年邮电分营时，我曾经说过：尽管有人把改革看作冒风险，但不改革才是最大的风险。我们有理由相信，不远的将来，现代化的邮政网络将成为最迅捷、最可靠、最高效的全球商用服务体系之一。很欣慰，如今这些都已成为现实。中国快递业不断促进社会财富增长，不断满足人民生产生活需要，是国家改革开放的结果，是邮政体制不断改革完善的结果。改革开放以来，中央先后部署完成了邮电管理体制调整、邮电分营、
邮政政企分开、邮政法修订及完善省级以下邮政监管体制改革等重大体制改革任务，邮政业改革发展的顶层设计极大地释放了政策红利，激励了邮政业的接续发展，也激发了快递业的蓬勃发展。
《无处不在》以时间为经线，以人物为纬线，记录历史在这里交织、普通人在这里奋进、行业在这里崛起，生动讲述了我国邮政业勇于开拓、敢于拼搏的进取精神，书写了波澜壮阔的行业史。
人民群众创造了历史，邮政业也不例外。习近平主席在2019年新年贺词中称赞快递小哥等劳动者，是美好生活的创造者、守护者。《无处不在》这本书记载了行业人的艰辛与泪水、奋斗与欢歌，展现了行业人勇士般的斗志与坚韧不拔的精神。奋勇争先的基层劳动者已经成为老百姓生活离不开的人，他们才是中国邮政业快速向前的推动者。
更好的发展才是最好的纪念。在邮政快递的发展方面，中国虽然已经是大国，但距离强国仍有很大差距。差距就是机遇，差距就是动力。我们的行业正面临着一次难得的发展机遇和挑战。国家鼓励创新新技术新业态层出不穷；电子商务快速发展为行业发展提供了强大的业务来源；中国工业体系不断完善这是行业服务转型升级的又一方向；改革开放不断深入这为行业走出国门走向世界提供了良好契机。凡此种种，都是中国邮政业更好发展的良田沃土。我相信，在这片肥沃的土地上，我国邮政业在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，一定能够结出更加丰硕的果实。
《无处不在》既是纪念2018年改革开放四十周年，又是庆祝2019年中华人民共和国成立七十周年的献礼之作。中国邮政业的发展不容易、不平凡，而唯有继续前进、更好发展，才是对历史最好的纪念。
与诸君共勉。
吴基传
原邮电部部长、原信息产业部部长
序言二 从未来，看今天
很高兴看到有一本书专门为快递员立传。
习近平主席在2019 年新年贺词中，点赞快递小哥是美好生活的创造者、守护者。作为个体，快递员的辛勤劳动解决了商品和消费者对接的关键一环；作为群体，快递员及其背后的快递物流业，帮助中国内需经济走向更深层面。
过去20 年，中国的高铁完成了客流，互联网完成了信息流，快递完成了物流，物流业就是中国的肠胃系统。这些年来，中国的物流行业发生了翻天覆地的变化，快递业几乎是从零开始，到今天规模全球第一，占到全球业务量的40%。7 年前我们认为，中国的快递业务量要花20 年时间才会超过美国，但2018 年中国快递包裹量已经超过500 亿件，远超美国、欧洲、日本的总和。
快递员从零开始，今天如果算上外卖员工，数量超过500 万。快递企业也是从零开始，短短几年内已经有7 家上市公司。
这是一个奇迹。奇迹的背后是数百万名风里来雨里去的快递员的付出，是所有物流从业者的共同努力。正是这一群普通人，撑起了全世界最庞大、最复杂的物流系统，撑起了中国商业发展的基础设施。
奇迹的背后也离不开监管的创新。面对陌生的新生事物，面对或许会冲击原有格局的看不懂的怪物，行业主管部门选择了直面变革。中国快递业发展的12 年，也是主管部门不断解放思想，用新手段解决新问题的12 年，和快递员一样，行业主管部门的改革者们，同样是中国快递业笑傲世界的英雄。
中国物流业很幸运，赶上了最好的时代；但是中国物流业也很不幸，我们刚刚适应了每天1亿个包裹，很快就要面对每天10亿个包裹的挑战。很多年以前我说过，中国每天的包裹会超过10亿个，我相信当时没有多少人相信，但是2018年双11仅阿里平台的物流订单就超过了10亿件。2019年双11包裹的峰值，将会成为8年以后、10年以后每一天的平均量。要应对这样的挑战，用传统的办法只靠增加人力是不行的，必须改变现有的组织形式、业务模式，必须用数据、用技术、用智慧来做，必须通过全行业的更好协同来实现。
未来，物流业不是简单的运输业，而是高科技服务业。过去物流业是体力劳动，今后物流业一定是脑力劳动。过去物流业改变了中国的生活方式，未来它将会影响中国的生产经营方式。工业时代把人变成机器，数据时代会把机器变成人。机器永远无法取代人，但会让我们的服务变得更好，让快递员更受人尊重。
这是行业每个人的机遇，也需要每个人为之做好改变的准备。大家一起努力，一切将会越来越好，世界将会变得越来越通达，越来越绿色。
马云
阿里巴巴集团董事局主席
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