《百万猎头从入门到精通》是一本帮助猎头“小白”尽快成长为“百万猎头”的入门宝典。作者系统梳理了猎头顾问会遭遇的各类经典问题,涵盖了候选人(个人客户)管理、企业(公司客户)管理以及自我修炼(猎头自身成长)三大方面,并设身处地替猎头顾问准备了全方位的高效话术“干货”,案例故事以期帮助读者快速成长为专业的百万顾问。
全书分为三个部分,分别为候选人管理、客户管理与自我修炼。一部分包括动机确认、机会评估、机会营销、背景调查等内容;第二部分包括管理HR、管理部门、管理高层、赢得客户;第三部分包括情绪管理、时间管理、信息管理与财务管理。
本书针对几十万职场猎头,以及想要成为猎头的工作者,帮助他们从零到一,一步步成为百万级的职场猎头。
(1)从“术”的层面进去,从“道”的层面出来,81个常见问题,1000+实用话术,为你指明百万猎头的成长之路。
(2)一本让猎头圈推崇、人才圈受益的必备实用猎头宝典,让你从不知所措的小白华丽变身为头头是道的猎头精英。
(3)以拿来即用的真实案例,讲解猎头工作中的常见问题。
Jenny 蒋倩珍妮姐,2007年毕业于华东政法大学英语(涉外法律方向)专业,现中国人民大学中国哲学硕士在读。曾多年就职于人力资源上市公司科锐国际,连年“百万猎头”。现为资深猎头培训师,NCDA国际职业生涯发展咨询师。喜马拉雅音频节目《猎头成长30天又N天》已有近20万的播放量。千聊直播间《珍妮姐说猎头》逾10000人次学习。是猎头圈懂人才的,人才圈懂猎头的;HR里懂业务的,业务里懂HR的人。
第1章动机确认:看吗?不看吗?
Q1. 候选人对机会的兴趣度有多大,我该如何判断? // 002
Q2.候选人跳槽的动机究竟有哪些? // 007
Q3.如何挖掘出候选人看机会的真实动机? // 016
本章小结 // 020
第2章机会评估:好吗?不好吗?
Q4.如何了解候选人在目前公司发展的真实状况? // 022
Q5. 如何判断候选人手中有没有“内部机会”? // 026
Q6. 如何判断候选人有没有其他的外部机会? // 029
Q7.当候选人手中有其他机会时,如何判断其是否会对我提供的
机会构成威胁? // 034
本章小结 // 038
第3章机会营销:看看吧,看看吧!
Q8.如何提炼出提供职位的卖点? // 039
Q9.如何将职位的卖点和候选人的需求匹配起来? // 042
Q10. 当职位机会满足不了候选人的某些需求时,我该怎么办? // 044
Q11.如何挖掘候选人的潜在需求? // 047
本章小结 // 049
第4章Offer谈判:谈什么?怎么谈?
Q12. 如何确认候选人真实的薪资期望? // 050
Q13. 如何确认客户公司给出的薪资范围? // 054
Q14.如何让候选人和我结成“统一战线”,不会试图绕过我去跟
客户公司的人事沟通? // 058
Q15.薪资谈判时,离达成一致只有“一步之遥”,但候选人
坚决不肯退让时,我该怎么办? // 063
Q16. 薪资谈判时,离达成一致只有“一步之遥”,但客户公司
坚决不肯退让时,我该怎么办? // 067
Q17. 如何在薪资谈判中打配合战? // 069
Q18. 候选人拒绝了Offer,如何判断其理由的真假? // 073
本章小结 // 076
第5章背景调查:查什么?怎么查?
Q19.候选人拒绝配合背景调查,我该怎么办? // 078
Q20.候选人提供不了直线经理做背景调查人,我该怎么办? // 082
Q21.候选人提供的背景调查人对其评价不高,我该怎么办? // 084
Q22. 背景调查发现造假,我该怎么办? // 086
本章小结 // 087
第6章离职跟进:走了!不走?
Q23.候选人遭遇公司挽留时,我该怎么办? // 088
Q24.候选人遭遇公司强留时,我该怎么办? // 092
Q25.候选人想选择另一个Offer,我该怎么办? // 094
Q26. 提出离职时,候选人所在公司要求其签竞业禁止协议怎么办? // 096
本章小结 // 098
第7章入职及跟踪:不开心,怎么办?
Q27. 如何帮助候选人顺利度过保证期? // 100
Q28.候选人无法度过保证期时,我该怎么办? // 104
本章小结 // 106
第8章助力候选人:简历和面试,评估和优化
Q29. 要不要做面试辅导? // 107
Q30. 如何做面试辅导? // 109
Q31. 如何面试候选人才有效? // 111
Q32. 候选人不肯修改简历,我该如何应对? // 115
Q33. 要不要帮候选人写简历? // 118
Q34. 如何判断一份简历写得好不好? // 119
本章小结 // 120
客户管理
第9章 管理HR:事重要?人重要?
Q35.如何和人事建立战略伙伴关系? // 122
Q36.如何应对只讲关系的人事? // 124
Q37.客户公司的人事内部关系复杂,我该“投靠”谁? // 127
Q38. 如何向人事索要职位? // 130
Q39. 如何询问人事关于职位信息方面的问题? // 133
Q40. 如何询问人事关于职位的进展情况? // 136
Q41. 人事给出的职位信息少、职位推进慢,我该怎么办? // 140
Q42.认识职位需求部门的领导,是否可以绕开人事,
直接获取职位信息,推进职位进展? // 141
Q43. 为什么必须向人事营销我的候选人? // 145
Q44.如何向人事营销我的候选人? // 148
Q45.如何在面试后,通过人事获得部门对候选人的真实反馈? // 151
Q46.如何让人事信服你对候选人的管控能力? // 154
Q47. 面对人事“怎么没有人推荐给我”的质问,我该怎么办? // 156
本章小结 // 159
第10章管理部门:招聘方?求职方?
Q48. 部门领导包括哪些人? // 160
Q49. 为什么要认识招聘职位的部门领导? // 161
Q50. 如何认识招聘职位的部门领导? // 162
Q51. 如何让HR引荐部门领导? // 163
Q52. 如何与部门领导保持长期的动态联系? // 165
本章小结 // 166
第11章管理高层:要“巴结”吧?怎么“巴结”?
Q53. 企业高层包括哪些人? // 168
Q54. 不认识企业高层,如何了解用人理念? // 168
Q55. 需要和企业高层建立联系吗? // 169
Q56. 如何与企业高层建立联系? // 171
本章小结 // 173
第12章赢得客户:为什么是你不是他?
Q57. BD的准备工作有哪些? // 174
Q58. BD必备的技能是什么? // 178
Q59. 为什么需要你的猎头服务? // 184
Q60.我该如何给客户打电话? // 188
Q61. 我该如何拜访客户? // 196
Q62. BD线索哪里来? // 207
Q63.如何找到潜在客户的联系方式? // 210
Q64. 如何通过有效的人脉维护获得更多的客户? // 213
本章小结 // 219
自我修炼
第13章 情绪管理:错不错,有所谓吗?
Q65. 对候选人掏心掏肺,候选人却总是一副不信任我的样子,
挫败感很强时,我该怎么办? // 222
Q66. 对人事有求必应,人事却总是一副不满意我的样子,
挫败感很强时,我该怎么办? // 226
Q67. 候选人接二连三地出现意外状况,人事对我的候选人
管控能力产生严重质疑时,我该怎么办? // 231
Q68. 客户公司接二连三地出现意外状况,候选人对机会产生
严重质疑时,我该怎么办? // 236
Q69. 如何既能合理地向合作方表达负面情绪,又能赢得
信任和机会? // 239
本章小结 // 243
第14章时间管理:25小时/天?
Q70. 每天都忙着找人、沟通,但是自己的报告数还是很少,
怎么办? // 244
Q71. 要做的事情太多,感觉自己时间不够用,怎么办? // 246
Q72. 感觉自己做事情总是没有章法,注意力很难集中,
怎么办? // 248
本章小结 // 250
第15章信息管理:人在哪儿?全了吗?
Q73.如何制作人才画像? // 251
Q74. 怎样制作行业人才地图? // 255
本章小结 // 258
第16章财务管理:不付钱!何时付?
Q75. 合同条款有哪些注意点? // 259
Q76. 客户想赖账,我该怎么办? // 266
Q77. 催账应该在什么时候催? // 270
Q78. 平时合作的都是HR,催账也找HR吗? // 272
Q79. 催款必须自己去吗? // 274
Q80. 催账是个技术活,怎样才能干好呢? // 275
本章小结 // 278
尾声
Q81. 终极问题:如何成为“百万猎头”? // 279