超级沟通力成就强大马云
由知名出版人刘志则和财经作者高佳奇共著的《马云的超级沟通力语言释放格局》就要面世，受邀作序，荣幸之至。作为滔刻精益表达俱乐部的发起人之一，我浅谈几句我对沟通力以及马云先生自身沟通力的理解。
马云先生现在可谓是无人不知、无人不晓的大企业家，但除了企业家这个身份之外，其实，他也是一位与伯利克里、马丁·路德·金同样伟大的演说家。那么，演讲又是一个什么概念呢？个人认为，演讲是一种理念的灌输，是把自己的思想传输到别人的脑子里。演讲和分享有很大的不同：分享是我用我的语言说我的经历，给你作参考；而演讲是我用你能听懂的语言说经历，然后再让你吸收。
在没有足够的经济实力以前，创业者的演讲能够吸引多少志同道合的人，几乎是他创业或者成为领导者最重要的一环。对于企业家和个人来说，拥有一种与人达成共识的能力是非常重要的。
所谓沟通，沟指的是信息交换，通则是指共识的达成。在我们的生活中，有沟没有通的对话比比皆是，你说你想说的，但听者却没有理解或不为所动。马云先生的沟通力不只强调沟，更强调通。在演讲的舞台上，马云先生可以说是最有思想力的企业家之一了，他的演讲总是能令在场的听众热血沸腾、激情澎湃。
如果你细心观察马云先生的演讲或者平时他在公众场合的说话，你会有一个惊人的发现：他的讲话里有很强的道家思想印记，而且通常包含一些正言若反、前后对比的语句。比如，一个好的东西往往是说不清楚的，说的清楚的往往不是好东西，免费是世界上最贵的东西以前我的工作就是生活，以后我的生活就是工作大企业要讲细节的东西，小企业要有大的胸怀晚上想想千条路，早上醒来走原路等等。这些都是一些充满了哲学思维的语句。
目前，滔刻俱乐部通过对超过一千位来自世界各地的演讲者研究分析，最终发现：语言是个人思维能力及世界观的综合体现，而决定语言吸收程度的是语言能够跳出他人思维的能力！对于普通人来讲，他们使用语言的时候，通常就是为了交换信息和描述世界。很多时候，人们都没有发现，其实语言还有一个非常重要的功能，就是描述那些非物质的世界，比如哲学、数学或美术。而在这其中，对语言产生最大影响的一门学科就是哲学。
为什么说马云先生的话有着很强的道家哲学印记呢？我们不妨具体问题具体分析。比如，马云先生说：最优秀的模式往往是最简单的东西。而这句话背后则体现了老子说的曲则全，枉则直，洼则盈的思想；马云先生又说：过去人们把我们想得很糟，我们其实比别人想的好一点点，现在别人把我们想得很好，我们其实做的比别人想的差一点点。这句话中又体现了老子说的祸兮福之所倚，福兮祸之所伏的思想。
人类天性关注变化，不管是颜色的变化，大小的变化，多少的变化，前后的变化，都会被人类所察觉，这是人类为了保护自己而修炼出来的本能。因此，我们应该明白，如果我们想要表达一个意思，可以学习马云先生的表达方式在一句话中运用辩证的思维，既说正话，又说反话，使得表达既充满矛盾又凸显合理性。而这样的表达方式不会太过偏激，也更容易让听众接受。
与其说马云先生的沟通力很强，不如说马云的思维厉害。《道德经》是中华文明的瑰宝，马云拥有超强的理解力，能将其纳为己用。这种思想不仅仅在语言上被他所用，甚至在阿里巴巴的创始之初也被充分地使用。老子说：道生一，一生二，二生三，三生万物。所以马云以客户为中心客户第一，员工第二，股东第三，然后发展出了阿里巴巴生态圈；老子说：天地所以能长且久者，以其不自生，故能长生。所以阿里巴巴自始至终都在谈赋能，老子以天地赋能万物，阿里巴巴赋能中小企业，因为赋能别人自己才可保永存；老子说：三十辐为一毂，当其无，有车之用……凿户牖以为室，当其无，有室之用。意思是车空了人才能坐，房子空了人才能住，强调无才能为人所用。所以马云创立阿里巴巴，开拓线上的、看不见的、新的空间供企业使用及发展。
在阿里巴巴的日常经营中，马云好像也是在用《道德经》中的一些思想来管理公司。老子说：居其实，不居其华。所以马云谈要把虚的做实，甚至把阿里巴巴的价值观纳入KPI考核体系，这在一般企业是根本无法想象的。老子说：夫唯不争，故天下莫能与之争。所以马云谈要竞而不要争，竞是让自己更好，争是比别人更棒，关注点不一样，大家心态也就不一样，释放压力才能轻松上阵；老子说：天之道损有余而奉不足，人之道损不足以奉有余。所以马云接受《赢在中国》栏目组的采访时说：战略你要知道，你要什么，你要放弃什么。
阿里巴巴鼓励内部创业，你有好的想法你可以实现，可以内部投资，公司并不会横加指责，甚至提供平台供你发展。而这不是也符合了老子说的顺其自然、无为而治的思想。马云辞去阿里巴巴CEO时，也应乎了老子所说的：圣人后其身而身先，外其身而身存。把自己置于众人之后，却得到大家的推崇，把自己置于度外，却能保存自己。
老子说：知人者智，自知者明。原意是：懂得别人的人是智慧的人，了解自己的人是聪明的人。而在2016年的亚布力论坛上，马云回答在场嘉宾的提问时这样说：对别人有用叫智慧，对自己有用叫聪明。马云的回答精彩绝伦，既符合《道德经》的思想，又有新的延展；老子说：无为而治。原意是不妄为，顺应自然不折腾，在2017年的香港演讲中，马云说：无为，就是没有结果依然愿意为。
在最近的一次香港演讲中，马云说：中国道家哲学讲究人与自然的和谐，中国儒家思想讲人改变自己适应这个社会，中国佛家思想讲究自己的行为顺应内心的发展。这说的不仅是企业法则、处世法则，我想，这也是他的生存法则。
语言是思维的体现，马云的超强沟通力来源于他能够有效运用哲学的思维。
亚里士多德曾经说过：知识分两种：第一种是真理，研究宇宙的规律；第二种是实用性知识，运用于生活。我们经常看畅销书，讨论技术如何运用于生活，所以我们很少听到关于人与自然、人与社会、人与内心发展的真理性知识。当这种知识出现时，我们会觉得新鲜、特别，自然就引发了我们的思考。这种新的视角不是一种单纯的工作运用视角，而是对生活对生命感悟的视角。
在研究沟通力的过程中，我们认为思维是决定语言吸引力的关键，这个思维能力指的不是智商，指的是看待问题的视角和逻辑能力，你的语言对你思想的描述就是别人了解你最好的出处，就是影响对方的入口。
在智能设备用于学习、社交与信息收集的现代工作中的时候，我们既要学会技术，也要学会沟通。滔刻俱乐部创办的初心就是想提供一个平台供大家练习表达，练习沟通。正如佳奇的这本书：这不是一个简单的语言分析，而是要让大家收获一个超强的生活技能。表达强，言语能顶千斤之力；表达弱，说话如隔靴搔痒。
一点拙见，与大家共勉，祝本书大卖，祝大家拥有超强沟通力所说的每个字都有力量！
滔刻精益表达俱乐部创始人 王凯志
2018 年 6 月
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