《市场营销（第2版）》主要介绍了市场营销的基本知识，突出了以下三个特点：一是知识选取符合营销专业职业岗位群的要求。二是在正文中穿插“小思考”、“相关链接”和“实例”，以拓展学生的知识面，调动学生学习的兴趣。三是设计了复习思考题与实训题，既有利于学生复习巩固基础知识，又有利于培养学生的实际动手能力。本书此次修订就市场营销的创新专门进行了论述，以拓宽学生的视野，更多地去关注市场营销的发展动态，运用新的营销模式开拓并占领市场。本书是一本实用性和可操作性都很强的高职高专教材。
第1章 市场营销概述
1.1 市场营销及其研究对象
1.2 市场概述
1.3 市场营销观念
本章小结
复习思考题
实训题
第2章 市场营销环境分析
2.1 市场营销环境概述
2.2 市场营销微观环境分析
2.3 市场营销宏观环境分析
本章小结
复习思考题
实训题
第3章 消费者需求及购买
行为分析
3.1 顾客满意与顾客让渡价值
3.2 消费者需求研究
3.3 消费者购买动机分析
3.4 消费者购买行为分析
本章小结
复习思考题
实训题
第4章 目标市场营销
4.1 市场细分的原理和方法
4.2 目标市场营销策略
4.3 市场定位策略
本章小结
复习思考题
实训题
第5章 市场营销战略和策略规划
5.1 市场营销战略概述
5.2 市场营销战略规划
5.3 市场营销策略规划
本章小结
复习思考题
实训题
第6章 产品和产品策略
6.1 整体产品分析
6.2 产品品牌策略
6.3 产品包装策略
6.4 产品组合策略
本章小结
复习思考题
实训题
第7章 产品市场生命周期与
新产品开发策略
7.1 产品市场生命周期概述
7.2 产品市场生命周期营销策略
7.3 新产品开发与推广策略
本章小结
复习思考题
实训题
第8章 价格策略
8.1 影响企业定价的因素与定价
程序
8.2 企业定价方法
8.3 企业定价策略
8.4 企业价格调整决策
本章小结
复习思考题
实训题
第9章 分销渠道策略
9.1 分销渠道概述
9.2 分销渠道的设计、选择与管理
9.3 分销渠道中的中间商
9.4 分销渠道的新发展
本章小结
复习思考题
实训题
第10章 促销策略
10.1 促销与促销组合
10.2 人员推销策略
10.3 广告策略
10.4 营业推广策略
10.5 公共关系促销策略
本章小结
复习思考题
实训题
第11章 市场营销管理与控制
11.1 市场营销管理
11.2 市场营销计划
11.3 市场营销组织
11.4 市场营销实施和控制
本章小结
复习思考题
实训题
第12章 市场营销创新
12.1 文化营销
12.2 知识营销
12.3 绿色营销
12.4 网络营销
12.5 服务营销
本章小结
复习思考题
实训题
参考文献
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