带团队一定要会管绩效重新定义绩效管理_朱衍强黎峻玮_9787115499042

《带团队一定要会管绩效重新定义绩效管理》主要讲了团队绩效管理首先要明确团队（部门、岗位）要做什么（目标和计划），然后找到衡量工作做得好坏的标准（KPI体系）并进行监测。在监测的过程中，考核者要掌握被考核者的绩效情况，发现做得好的要进行奖励（奖励机制）使其继续保持，发现做得不好的让其检讨，通过分析找出问题，并进行辅导、支持，促其改进，进而实现高绩效。《带团队一定要会管绩效重新定义绩效管理》手把手教授读者如何建立团队目标与绩效指标和考核体系，让结果有标准、过程有规范、管理有制度、利益有相关及事实有依据，让绩效考核变得更加公平、公正、公开，帮助你打造一支能够实现高绩效的团队！

目录第 1章重新定义团队的绩效管理1 2不会管绩效带不好团队 6团队绩效管理中的七大“魔咒” 11绩效管理的本质：员工成长+目标达成 15每个人都要承担绩效管理的责任 18没有沟通与协作就没有绩效管理 21高绩效文化是绩效管理的基因 25管理者的决心：管理不狠，绩效不稳第 2章解锁密码：如何带出高绩效团队29 30密码一：建立明确的共同目标 34密码二：拥有共享机制和氛围 38密码三：形成相互信赖的关系 42密码四：营造开放沟通的氛围 46密码五：建立高绩效的标准 50密码六：倡导学习和成长 54密码七：敏感管理，快速反应 57密码八：胜似一家人的凝聚力第3章目标地图：设定有挑战性的一致目标61 62目标管理塑造团队未来 66自上而下设定有挑战性的目标 69鼓励员工自主设定目标 73公开目标，建立共识 76将目标分解为可直接执行的任务 80对目标达成及个人提升进行奖励 83不定期地对目标进行回顾、反馈和调整第4章指标设计：用指标驱动团队绩效87 88什么是关键绩效指标（KPI） 92确定团队的关键成功因素 96绩效指标设计的SMART原则 101根据任务类型设计绩效指标 105定量和定性绩效指标相结合 108设计关键绩效指标权重的技巧 113适时调整团队关键绩效指标第5章跟踪辅导：帮助员工提高绩效117 118成功的绩效管理源于过程的管理 122有效授权，给员工自由发挥的空间 126实时沟通进展，追踪记录具体行为 130教练式绩效辅导，持续辅导与纠偏 134以尊重为前提的激励，比加薪更管用 137帮助员工提高绩效的实战技巧第6章考核反馈：推动绩效改进和提升141 142没有考核与反馈，就没有绩效提升 146如何设计绩效考核体系 149确定并培训考核者 153考核周期如何设计 157绩效考核的实施步骤 161如何提供有效的绩效反馈 165根据考核结果改进绩效 169激励优秀，淡化排名和强制分布第7章人才发展：建立团队发展的“人才池”173 174人才盘点：聚焦关键人才需求，建立“人才池” 179人才测评：帮助员工做到自我认知及发展评估 183人才识别：识别每个员工的短板和潜力 186人才选拔：内部人才的招聘选拔技巧 190人才储备：搭建人才梯队，储备高潜力人才 193人才反馈：帮助员工制订发展的行动计划 197人才赋能：专业培训和工作实践相结合 200人才出池：人才的晋升与淘汰第8章提升领导力：高绩效领导力的自我修炼203 204胸怀宽广：容人之短，容人之异，容人之过 207以身作则：言行一致，为员工树立榜样 210训练员工：开发和帮助员工自主实现目标 213鼓励支持：给予支持，提供意见及资源 217责任担当：为员工的失败承担责任 220激励人心：表彰卓越，认可员工的贡献第9章绩效工具箱：绩效落地实战工具225 226工具1：关键绩效指标（KPI） 232工具2：平衡计分卡（BSC） 233工具3：绩效目标管理（MBO） 235工具4：关键绩效行动（KPA） 236工具5：价值树（FAST） 237工具6：工作流程分解法（PAST） 238工具7：杜邦分析法（ROI） 239工具8：360度绩效考核法 241工具9：工作分解表 242工具10：个人绩效承诺表（PBC） 244工具11：绩效目标跟踪表 245工具12：员工绩效考核表 246工具13：员工绩效改进计划表 248工具14：绩效考核面谈表 249工具15：人才九宫格

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