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丛书名:专业培养方向课教育部立项推荐中等职业学校物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案配套教材
- 作者:毛艳丽 著
- 出版时间:2008/5/1
- ISBN:9787504728081
- 出 版 社:中国物资出版社
- 中图法分类:F252
- 页码:264
- 纸张:
- 版次:1
- 开本:16开
仓储与配送是现代物流体系中的重要环节之一,对于企业物流和物流企业而言,如何提高仓储工作效率,降低仓储配送成本,从根本上提高物流管理水平,是每个企业都必须面对和解决的问题。《教育部立项推荐中等职业学校物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案配套教材:配送作业实务》结合国内外现代仓储和配送管理的理论和实践,根据现代仓储和配送的最新发展,从仓储和配送相整合的角度,对现代仓储和配送管理进行论述。《教育部立项推荐中等职业学校物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案配套教材:配送作业实务》以教育部、劳动和社会保障部、中国物流与采购联合会制订的《中等职业学校物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案》为指导,以配送业务为主线,注重理论性与实践性相结合,并采用具体案例加以引导,形象地再现了配送作业工作流程。
中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《2002-2005年全国人才队伍建设规划纲要》指出:“进入新世纪,国际形势正在发生深刻变化。随着经济全球化的发展,人才全球化趋势进一步增强,我国加入世界贸易组织后,面临的物流人才问题更加突出。发达国家利用各种手段吸引我国人才,人才竞争日益激烈:全球范围内的经济结构调整对人才素质提出了更高要求;综合国力的竞争更加倚重于科技进步和人才开发。今后5~10年,是我国经济和社会发展的重要时期,做好加入世界贸易组织后各项应对工作,实现‘十五’计划确定的宏伟目标,把建设有中国特色社会主义事业不断推向前进,人才是关键。抓住机遇,迎接挑战,走人才强国之路,是增强我国综合国力和国际竞争力、实现中华民族伟大复兴的战略选择。”
面对世界经济一体化进程的加快,许多大型跨国集团的进入,我国各级政府部门和许多市场意识敏锐的企业已把物流作为提高竞争力和提升企业核心竞争力的重要手段,把现代物流理念、先进的物流技术和现代经营与管理模式引入国家、地区经济建设和企业经营与管理之中。但是,我国的物流教育仍十分滞后,造成现代物流综合性人才、企业尤其是流通企业改造传统物流与加强物流管理、城市规划与物流系统运筹、第三方物流企业的运作技术操作等现代物流人才严重匮乏,阻碍了经济的发展和经济效益的提高。据各地人才预测,物流人才是全国12种紧缺人才之一,物流工程规划人员、物流管理人员、物流科研人员、物流师资全面紧缺。到2010年全国大专(高职、高专)以上物流人才的需求量为30万~40万人,国际物流、物流管理、仓储与配送、物流运输、企业物流、物流营销、物流信息处理等技能型操作人才每年需要近10万人。
第一章 配送概论
第一节 配送的基本知识
第二节 配送的产生及发展
第三节 配送的种类与运作模式
第四节 配送流程
第二章 现代配迭中心
第一节 配送中心概述
第二节 配送中心的作业流程
第三节 配送中心的功能定位与规划选址
第四节 配送中心布局与设施
第五节 配送中心与连锁经营
第三章 配遂集货作业
第一节 订单处理作业
第二节 进货作业
第四章 配遂存储作业
第一节 存储作业
第二节 拣货作业
第三节 流通加工
第五章 商品的出库作业
第一节 出库作业
第二节 送货作业
第三节 商品包装
第六章 配送中心的信息处理
第一节 配送中心信息化概述
第二节 配送中心信息系统的主要功能
第三节 配送中心信息管理技术的应用
第七章 配送中心的客户服务
第一节 配送中心的客户服务概述
第二节 配送中心的客户服务理念和方式
第三节 电子商务环境下物流配送中心的客户服务模式