第1章 系统理论概述
1．1 系统的概念
1．2 系统工程的形成与发展
1．3 系统理论简介
◇关键术语
◇本章小结
◇复习思考题
第2章 管理系统分析
2．1 基本工作原则
2．2 基本工作思路
2．3 基本工作内容
◇关键术语
◇本章小结
◇复习思考题
第3章 管理系统环境
3．1 系统、环境与边界
3．2 不确定性管理
3．3 机遇与风险管理
3．4 五·七矩阵
◇关键术语
◇本章小结
◇复习思考题
第4章 管理系统结构
4．1 系统的结构与功能
4．2 结构分析方法
4．3 管理系统结构进化
◇关键术语
◇本章小结
◇复习思考题
第5章 管理系统控制
5．1 优化控制
5．2 流程控制
5．3 智能控制
◇关键术语
◇本章小结
◇复习思考题
第6章 管理系统评价
6．1 系统评价原理
6．2 定性评价方法
6．3 层次分析法
◇关键术语
◇本章小结
◇复习思考题
第7章 管理系统集成
7．1 集成管理内涵
7．2 集成管理的理论基点
7．3 集成平台
◇关键术语
◇本章小结
◇复习思考题
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