2015年4月，一个用户在插坐学院公众号留下了这样一句话：作为一个学院，你们连一节课都没有，干脆别叫学院了。
彼时，我正在收尾一个失败的项目：通过App（应用程序），帮助每个用户找到最适合他的公司。
在做了小半年之后，我们发现有这类需求的用户黏性不高，而且当时O2O（线上到线下）模式风头正劲。我判断，纯线上的互联网产品机会已然不大，就决定暂缓这个项目，看看有没有更适合我们团队的方向。
这条留言把我点醒了。我们不是一直想做一家帮助年轻人成长的公司吗？为什么不直接做在职培训呢？而且，长期以来，大学应届毕业生与实际工作岗位之间，一直存在比较大的能力差距。
但是，从哪儿开始做起？培训什么内容？谁来讲课？怎么招生？收费多少？上课地点在哪儿？一连串的新问题随之而来。
好在，作为一个下定决心的创业者，这些问题对我来说，不算什么挑战。
我开始思考公司在培训业务上的执行方案。初步想法是，先找一个切入点试试。
恰巧，不久前，我写过一篇文章：《如何做好一个微信公众号？》，获得了不错的阅读量，很多人都在朋友圈转发。当时微信公众号刚刚开始流行，远达不到普及的程度，绝大部分企业都在观望。
于是，我分别给几十个阅读和转发的用户发了私信，和他们开诚布公地讨论一个问题：如果我准备一堂如何运营企业公众号的课程，你们愿意花钱报名吗？
出乎我的意料，大部分人都表示很感兴趣，时间允许就会报名。有两位同学甚至直接给我转账几百元定金：先占个座。
这对于刚经历过短暂失败的我来说，绝对是最大的鼓励。
我决定抓住这次机会，好好做一堂公众号运营课。我还把课程的主题命名为：首席微信官特训营。由我主讲，搭配几位案例讲师，共同合作完成。
很快，我们招满了第一个班、第二个班、第三个班……课程规模也越来越大，从几十人到几百人，更有上千人的付费大课。
插坐学院在新媒体培训这个方向，开始了长达3年的快速发展。在此期间，我个人授课接近200场，先后走进数十家知名企业。
2016年4月，我们获得真格基金和新榜联合投资，公司正式迈出了第一步。
这时，我开始重新思考公司的愿景。
我们要服务每一个渴望成长的职场人，以及每一家重视员工发展、追求卓越的优秀企业，就必须开发更多的课程，与更多的讲师进行合作。
于是，我在2016年6月10日的一场500人线下大课上宣布，插坐学院推出好多课App，正式进入在线课程模式。同时，我个人将阶段性暂停一切线下授课，集中精力研发在线课程，招募合作讲师。
粥左罗老师就是在这个时候，走入我们视野的。
最初，我们公司的一位公众号编辑向课程组同事推荐了他,说《创业邦》杂志有一个公众号编辑，做内容很务实，也有不少运营上的野路子，应该可以试试。同时，他也提醒我们，这个编辑的个人资历并不算太深厚。
但一直以来，我都推崇实战派，所以要求课程组同事务必请粥左罗录一节课程小样，我们听过之后，再做判断。
第一次听到粥左罗的课程小样，是在一个周末的早上，至今我依然印象深刻。我双手拎着从超市买回来的日用品，戴着耳机，听他讲完了两节如何起标题的课程：一个是巧用数字，一个是蹭知名度。
虽然在语言表达上，粥左罗的课程内容还略显生涩，但逻辑性与实用性已经非常好。
在那之前，我听过几十位老师的录音课程，要么空有名头、华而不实；要么内容浅显，不成体系。我和团队甚至一度怀疑，拓展讲师这条路是不是有问题？
但粥左罗的课程小样，给了我们很大的信心，甚至可以说是惊喜。
就是他了！我们决定，先和粥左罗合作出一个30节左右的课程试一试。
没想到，这一合作就是半年多。在这期间，我们对细节反复打磨，但总体而言，粥左罗不仅出课质量高，而且总能准时完成课稿。
随着对粥左罗的了解逐步加深，我开始力荐他推出更重磅、更系统的新媒体课程，也就是今天超过3万人学习的《公众号运营·实战指南》的1.0版本。
2017年3月，我借着粥左罗来插坐学院录课的机会，正式邀请他加入我们，职位是内容副总裁，年薪50万。
因为有了之前半年多的合作与了解，粥左罗考虑再三，最终接受了我的邀请。我们的合作，正式进入一个崭新的阶段。
紧接着，在一次公司内部会议上，我宣布了一个重要决定：插坐学院将围绕粥左罗，研发迭代新媒体在线课程，包括我曾经讲授过的所有新媒体课程内容。
整个2017年，粥左罗几乎拿出了全部精力，用来研发打磨《公众号运营·实战指南》这门系列课，包括11大模块，90节课，而且完成了一次整体迭代。
工作量之大，投入精力之多，在整个知识付费领域，都极其罕见。如今，这门课程的主体内容，由中信出版社精编出版面市，也是对课程含金量的最大认可。
我也希望能够借此机会表达我为什么要强烈推荐粥左罗的这本书。
第一，语言表达精练务实
粥左罗不仅是一个运营高手，还是一个语言表达高手。
这种能力，不仅体现在他作为一个新媒体运营专家的层面，更体现在他授课的方方面面。认真阅读这本书，你会发现，每个章节都透着四个字：精练务实。
所谓精练，就是全书没有空话，很少用新词，更不随意造词；所谓务实，就是全书紧密结合实际工作，一切以实战应用为出
发点。
第二，内容体系完整严谨
2017年6月，《公众号运营·实战指南》90节在线课程，在好多课App上正式更新完毕，同时已有超过1.5万人报名。
说实话，这有些超出我们的预期，因为这套课程的售价是
299元／人，大幅高于同期普通在线课程的定价。
随着报名人数越来越多，每一节课，都有很多同学在学习、应用以及反馈。
为了更好地服务每一位用户，我们决定利用3个月的时间，免费升级迭代整套课程，以期让内容逻辑更严密、案例更丰富、学习更简单。
要知道，这里面的工作量极大。但粥左罗没有任何犹豫，按时完成了迭代工作。
在这里，我要特别感谢粥左罗对我们迭代决定的全力支持。
第三，作者是真正的一线实战高手
市面上有不少公众号教程，但我翻下来之后发现，很少有作者是真正的圈内人。
粥左罗老师2015年10月正式进入公众号运营岗位，零基础入行的他，在摸索了两个月之后开始爆发，第一篇文章就达到3万阅读量。
之后一年多的时间里，凭借着无比的勤奋和高产，粥左罗创作了上百篇阅读量10万 的文章。这些宝贵的实战经验，构成了他最初的新媒体运营知识框架。
第四，作者拥有超强的学习力与进化力
拥有一线运营实战经验的新媒体人很多，为什么粥左罗可以脱颖而出，成为这个领域的知名讲师？从和他共事以来的近距离观察看，最主要的原因，是粥左罗有着超强的学习力和进化力。
他不仅熟练掌握了具体的新媒体运营方法，还大量学习了商业案例与市场营销经典理论。他知道，自己之前的积累主要集中在创业投资领域，于是主动恶补更加普遍适用的商业知识。
所以，这本书的内容价值，远远超出具体的公众号运营范畴。
第五，作者是用户价值的坚定信仰者
最后我要说，粥左罗是一位用户价值的坚定信仰者。
他的每一次努力、进步，每一次创造卓越成果，背后真正的原动力，是他对用户价值的极度重视。
不管是写一篇文章、一条留言，还是寻找一张配图，优化一个小标题，他的标准只有一个，那就是用户价值第一。
我也特别希望，您在阅读本书的同时，不仅能够学习到丰富的实战方法，更能从中体会到用户价值这种底层运营思维的重要性。
2018年是一个非常特别的年份，公众号运营经过6年的粗放式狂奔，真正走到了一个十字路口，撞大运的机会越来越少。
回归市场逻辑，回归用户价值这个本源，精细化运营，成为每个团队的必然选择。
所以，在这样一个必须踏实的年份，出版这样一本足够踏实的公众号运营教程，无论对于付出大量心血的粥左罗老师，还是对于长期专注于新媒体培训的插坐学院，都是一种莫大的欣慰。
最后，衷心希望每位读者，都能在阅读这本书后，找到公众号运营的方向与方法，也希望每位新媒体人都能在2018年战胜流量寒冬，取得新的突破。
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