定 价:39 元
丛书名:普通职业院校旅游服务类专业“十二五”规划教材
- 作者:黄敏,陈梅花,卞建鸿 编
- 出版时间:2015/9/1
- ISBN:9787567009820
- 出 版 社:中国海洋大学出版社
- 中图法分类:F59
- 页码:152
- 纸张:胶版纸
- 版次:1
- 开本:16开
《走进旅游行业》从旅游活动基础篇、现代旅游要素构成篇和现代旅游业关联篇三部分构建整个旅游体系;通过旅游认知、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游市场、旅游的影响、旅游组织与旅游政策法规、旅游可持续发展八个模块进一步深入学习了解旅游行业;再以每一个项目作为一个教学单元,每个教学单元由学习目标、案例导入、知识准备、阅读材料、拓展训练五个环节构成,通过完成职业工作项目,促进学生综合职业能力的发展。
目前旅游已威为人们休闲生活的一项重要内容,我国有很多职业院校都设有旅游专业。旅游作为服务行业,多年来,一直强调以人为本,以游客为本,大力提倡多样化、个性化的文明服务。酒店、旅游景区、旅行社等在提供文明服务方面,起到了很好的示范和带头作用,成为展示我国精神文明建设成果的重要阵地。
《走进旅游行业》作为旅游服务类专业一门专业基础课程,首先要解决学生认知旅游行业和熟悉旅游服务工作的问题,其教学效果与专业后续学习密切相关。对于旅游服务类专业学生而言,第一学期是工学结合的“起步期”,此阶段应以“夯实基础、巩固专业”为目标。因此,本课程是这一阶段的核心课程,在旅游服务类人才培养模式中处于启蒙课程的地位,并为旅游服务类专业后续实施工学结合奠定坚实的基础。
本书以旅游基本知识为依据,以培养高素质技能型人才为指导,以培养学生的旅游服务能力为主线,全面设计理论知识、实训方案,从切实提高学生能力入手,根据达到能力所需的知识来确定教材的内容。
本书具有以下几个突出特点:
1.新颖性。本书打破了旅游学常见的内容框架,重新整合课程体系,以强化学生的旅游基础知识为中心。本书紧密围绕培养高素质技能型人才目标而编写,其中新的课程内容、教学方式都体现了目前旅游行业最新的教学改革成果。
2.实用性。本书理论阐述简单明了,通俗易懂,并配以经典的案例,这不仅可以加深学生对理论知识的理解,同时对于他们进行社会实践也有较大的指导作用。为了提高学习者对旅游行业的感性认识,使教材更好地与实践相结合,我们根据课程内容需要增加了“案例导入”“知识链接”“项目实训”“思考与练习”等教学环节。另外,每个模块安排有实训环节,通过这些实训可以提升学生的旅游服务能力。
3.针对性。本书的编写是从职业教育人才的培养模式出发,紧紧围绕提高学生的旅游思维能力展开的,着力进行旅游服务思维、意识等方面的训练。
本书在编写过程中,参阅了大量旅游服务、烹饪基础、礼仪习俗等方面的书籍、文献资料以及相关案例。在此,对原作者表示深深的谢意!本书可作为职业教育旅游类专业学生的教学用书,同时也可作为社会相关从业人士的参考用书。
由于编者水平有限,再加上不同学校课程体系方面存在差异,书中难免存在不当之处,恳请读者批评指正,我们将不胜感激。
模块一 旅游行业认知
项目一 旅游的产生与发展
项目二 旅游的定义与类型
项目三 旅游景区
项目四 旅游酒店
项目五 旅行社
模块二 职业道德与服务意识
项目一 旅游职业道德
项目二 现代酒店服务意识
模块三 基本服务礼仪
项目一 仪容
项目二 仪表
项目三 仪态
模块四 操作卫生与安全
项目一 个人卫生
项目二 操作卫生
项目三 服务安全
模块五 礼仪习俗
项目一 世界三大宗教礼仪习俗
项目二 我国部分少数民族礼仪习俗
项目三 我国主要客源国和地区的习俗与礼节
附录1 毕业生风采
附录2 旅游服务专业英语
参考文献