说话对象在变、场合在变、时间在变，你说话的方式技巧也得变。你变得不高明，就会把自己置于不利之地，达不到自己的交际目的。你变得巧妙而精彩，不仅能使对方接受你的建议，更能赢得对方的心悦诚服，赢得众人的欢迎与爱戴。凶此，应变也是说话的一种技巧、一种学问、一种思想、一种艺术。
讨人喜欢的说话应变术：话不在多，达意则灵。
避免冲突的说话应变术：求同存异，曲意服从。
让人佩服的说话应变术：借喻明理，旁敲侧击。
左右逢源的说话应变术：以谬制谬，欲擒故纵。
委婉含蓄的说话应变术：模糊应对，委婉示范。
激情四射的说话应变术：先声夺人，针锋相对。
生活中你会面对形形色色的面孔，遇到各式各样的交际难题。上司唯我独尊，同事爱嫉妒，朋友常误会，异性忌讳多，长辈爱摆老资格，老人说话好哕唆、晚辈观念新、与我们有代沟……对别人说话，就像请客吃饭，每人的口味各异，不同的客人需上不同的菜。 76个提升语言魅力的说话技巧 76个掌控沟通智慧的应变艺术 交际宝典说话
古时候，一位国王问身边的大臣：“王宫前面的水池里共有几杯水？
大臣回禀：“这种问题只要问一个小学生就能得到正确的答案。
于是一个小学生被召来了
“王宫前面的水池里面共有几杯水？”国王问他
“要看是什么样的杯子，”小学生不假思索地应声而答，“如果杯子和水池一般大，那就是一杯，如果杯子只有水池的一半大，那就是两杯，如果杯子只有水池的三分之一大，那就是三杯，如果
“你说得完全对！”国王说着，奖赏了小学生
这个国王突然心血来潮，要人猜测偌大一个水池中有几杯水，这实在是一个荒唐透顶的难题。面对这一难题，这个小学生不是直接作答，而是巧妙地设定“杯子和水池一般大”等条件，对这一难题作出了圆满的、无懈可击的答辩，实在令人拍案叫绝。这个小学生就很有想法，很懂得灵活应变
有人说：想法改变命运。其实这个“想法”，说白了就是社会交际中的“变”。人们在社会生活中常常会遇到意想不到的新情况或意外变故，必须迅速适应，并快速说出适合于新情况的得体的话。这就要求每个人在日常口才训练中进行必要的“应变”训练。
第一章 讨人喜欢的说话应变术
“花言巧语”术——乖巧话赢回爱人心
角色置换术——站在对方的立场看问题
简约术——话不在多，达意则灵
面子术——说话要顾及对方的面子
亲和术——说话要有亲和力
请教术——给上司提建议的最佳方式
示诚术——给人以诚赢得信任
与众不同术——以独特的方式打动对方
寻同术——共同点让双方更亲近
幽默魅力术——用幽默打造你的人脉
幽默脱困术——幽默是消除尴尬的灵药
赞美术——赞美是朵永不凋谢的花
第二章 避免冲突的说话应变术
答非所问术——答非所问避开锋芒
分寸术——把握说话的火候
回避术——回避冲突营造和谐
连类比物术——由此及彼巧说服
求同存异术——存小异以求大同
曲意服从术——曲意服从巧辩解
示弱术——以示弱赢得对方的同情
台阶术——为对方找个台阶下
委婉劝诫术——委婉劝诫曲径通幽
先行自责术——主动自责会收到意想不到的效果
幽默和谐术——幽默是人际关系的润滑剂
以退为进术——退避三舍麻痹敌人
转换话题术——有效地转换话题
第三章 让人佩服的说话应变术
对比术——没有最好只有更好
低调术——让同事表现得比你优越
攻心术——抓住对方的心理去说服
借题发挥术——借题发挥，从侧面说服
借喻明理术——善于运用生动贴切的比喻
逻辑推理术——运用逻辑推理的方法说服
旁敲侧击术——旁敲侧击劝告别人
顺水推舟术——顺水推舟巧取胜
先承后转术——让你不知不觉人套
迂回术——迂回说服暗中攻心
以硬治硬术——正义面前要敢说硬话
自嘲拒绝术——嘲笑自己拒绝他人
正话反说术——正话反说出奇效
自我批评术——要学会自我批评
第四章 左右逢源的说话应变术
标尺术——给别人一个行为的标尺
搭桥铺路术——一步一步引导对方
寒暄术——寒暄是一种重要的礼节
激将术——请将不如激将
耐心术——为达目的而软磨硬泡
情感术——以情动人，以情成事
双面术——说服他人的“变脸”法
首因术——说好第一句话
行为术——察言观色后发制人
圆场术——说话要学会打圆场
以谬制谬术——以其人之道还治其人之身
欲擒故纵术——欲擒故纵服人心
宽心术——自嘲助你摆脱困境
第五章 委婉含蓄的说话应变术
暗示术——用暗示的方法提醒对方
沉默术——该沉默时就沉默
规避术——不要开口就谈钱
善意谎言术——善意的谎言也美丽
模糊应对术——模糊应对解困境
铁汉柔情术——用感情打动别人
“糖衣”术——良药甜口更治病
委婉示范术——委婉示范胜于直言相劝
诱敌人瓮术——循循善诱，引君人瓮
巧妙拒绝术——“装疯卖傻”巧说“不”
故作不知术——装聋作哑平事端
拉近距离术——显示一些小缺点
第六章 激情四射的说话应变术
步步进逼术——步步进逼诱其就范
反讥术——对不友好者要反唇相讥
激励术——激励员工把不满说出来
流行语术——流行语助你巧妙周旋
绵里藏针术——绵里藏针，直扎要害
怒言以对术——理义之怒不可无
先声夺人术——先声夺人，令对方低头
辛辣讽刺术——辛辣讽刺寻衅者
针锋相对术——针锋相对用刚言
直言术——直截了当说明白
两难术——设置两难，左右夹击
迷惑术——制造假象，诱其上当
“花言巧语"术——乖巧话赢回爱人心
恋爱是甜蜜的，但恋爱之舟驶向婚姻彼岸的过程却不是一帆风顺的。其间，由于双方性格的不同，对某些问题所持观点的差异，一方言行的失当或对对方言谈理解上的偏差等原因，彼此之间总难免会出现一些摩擦。那么，正畅游在爱河之中的男女，当你与心上人因这样或那样的原因产生不快时，你该奉送上什么样的乖巧话来使你们和好如初呢？
1.温暖关爱的话语
一天晚上同学聚会时，恋人静与光因一件小事闹了别扭。临别时，光要送静，静却执意不肯，赌气和同学走了。回去后，虽然光对静的不依不饶也有点生气，可他仍是放心不下。九点多钟，静刚一到家，电话铃就响了。她抓起电话，听筒里传来光的声音：“是静吗？我是光。静，你不让我送你回家我一直不放心，你没事吧？你平安到家我就放心了。”听了光的话，静只觉得心头一热，再也气不起来了，原本“三天不理他”的想法也烟消云散了。
光不失时机的一番关爱之语，向恋人传递了自己的关心与牵挂，语虽短，意却浓，话虽简，情却真，令对方不由得怦然心动，怨气全消。
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