信息技术的高速发展，促进信息系统功能不断完善，应用普及度与日俱增。本书在全面陈述管理信息系统基本概念和基础知识的基础上，围绕管理信息系统研发，侧重介绍研发支撑平台、研发全生命周期和研发相关应用领域。全书共分12章，分别为基础知识、数据库系统、网络技术、信息安全技术、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行管理与评价、企业资源计划（ERP系统）、客户关系管理信息系统、云计算与物联网等。
（3）按照系统和外界的关系分类。可以分为封闭式系统和开放式系统。封闭式系统就是可以把系统和外界的关系分开，外界不影响系统。完全封闭的系统是罕见的，而常见的是相对封闭的系统。开放式系统是指不可能与外界分开的系统，即环境总是对系统有影响，如商店等。这种系统有能力接受未预料的输入，而且常常具有适应性，即能随着环境的变化而变化。
（4）按照系统的结果分类。可以把系统分为肯定型系统和非肯定型系统。肯定型系统的行为可以完全预料到，数控机床即为一例。非肯定型系统的行为不能完全预料。非肯定型系统一般都是开放系统，即输入输出都相当复杂，因而不能完全预料系统的行为。例如，一个企业的销售系统就是一个开放的、非肯定型系统，市场需求的商品的品种及其数量以及商品供应来源等等都是不能完全预料到的。
（5）按照复杂程度分类。系统又有简单和复杂之分。这种区别主要取决于系统内各个组成部分之间关系的多少以及在一定程度上取决于系统所包含的组成部分的个数。例如，一台电动洗衣机就是一个简单系统，因为其中部件不多，且部件之间的关系也不复杂。一个企业就是一个复杂系统，而一个大企业则是一个很复杂的系统。
分析研究一个大型复杂的系统时，要详尽而具体地了解系统的运行状态，就有必要把这种系统分解为若干部分，即子系统，而且可逐层分解下去；并且还能反过来，逐级集成，最后回到原来系统的整体。
综上所述，信息系统工程中所研究的系统是人为的，一般是大型复杂的、非肯定型的、开放的系统。分析研究一个系统，要从以下几方面着手：
（1）明确系统的目的，即系统是干什么的或完成什么任务的，也就是系统的输出是什么。
（2）分析系统的目的是如何达到的，即系统运行经过输入、处理与输出的流程。
（3）区分系统与环境，确定系统的界限或范围。系统与环境的关系是通过输入与输出实现的；环境对系统所加的限制也是通过输入与输出来实现的。分析输入与输出、划清系统的界限，有助于对系统的深入了解。环境因素是不可控制的，而系统内部的运行状态一般是可以控制和自动调节的。系统外部因素的作用则是对系统的约束，系统必须顺应它而
被动调节。
（4）系统的分合性，即可将系统分割为若干个子系统，并可反过来再合并为一个整体。上述均适用于子系统的分析。
（5）系统的自顶向下层次结构。复杂系统是难以迅速了解清楚的，按上述第（4）条，把系统分解为若干个子系统后，仍有可能难以掌握，不易了解清楚。因此，有必要再进一步把子系统分解为若干子子系统，子子系统又可再分解为若干子子子系统，如此类推，直至分解到便于掌握和易于了解为止。
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