本书是一本心理励志类体术，全文通过十章一百节，数百个案例来讲述为人处世之道，以极高情商的重要性。通过本书你可以深刻认识到一个人如果只有高智商没有高情商，他只能靠出卖自己的聪明才智和专业技能来获得适当的报酬，从而求得生存，但总会有那么一个阶段，你的事业再难取得大的突破，而你自己也会渐渐感到力不从心。这说明靠专业或许你能谋得一个让人羡慕的职位，但是要有自己的事业，你就得有高情商，懂得做人之道。如果你的周围的朋友都肯支持你走上人生的一段关键的道路，便胜过了你个人多年甚至终生的辛苦辗转与挖空心思。
1.做人是一门艺术，也是一门学问，更是个体生存的一种基本需求，无论是谁，为人处世都应遵循一定的规范和准则；
2.本书教你学会说话，学会做事，学会做人，这是职场商场必不可少的生存能力。
刘斌
出生于陕西汉中，现专业从事于图书策划工作，资深出版人，曾受邀担任多部畅销书籍主编、策划人。
徜徉文字世界多年，既爱诗词的婉转唯美，又爱名句的醒人深思。近年来组织策划多本畅销书，多以经管励志，人性哲学为题，擅以文字来书写乱世浮华，尘埃人生。 代表作《说服力：11天打造超级口才》《别让直性子害了你》等。
第一章
高情商藏在细节里
人际关系中的连锁反应 003
做人要懂得灵活变通 005
与不同的人灵活相处 008
示弱也是一种策略 011
人以群分，近朱者赤 013
认清自己的贵人 015
注重细节才能赢得尊重 018
人际关系中的层次差别 020
要学会舍得 023
重视你的重要接触点 024
托人办事前，先要学会付出 026
小节不甚伤人心 028
君子之交淡如水 029
什么样的朋友靠得住 030
第二章
为人处世，先摸清朋友的脾气
朋友是取之不竭的金矿 035
零存整取的投资策略 037
注重感情投资必然受益无穷 039
让别人欠你一份人情 042
在人际交往中千万不要吝啬 046
与人交往要注重细节 049
要有平和忍让之心 053
逢人三分笑，有仇也消融 056
第三章
宋江的交友关系学
整理好朋友的相关资料 061
平日的联系是日后相助的基础 064
小心朋友突然的热情 066
死要面子活受罪 069
做有人情味的人 071
不要尝试触碰朋友的雷区 074
不要让朋友反感自己 077
换位思考 079
感情的保鲜在于平时的联系 081
友谊要建立在相互尊重的基础上 083
不要在别人面前显摆你的智慧 085
小不忍则乱大谋 087
对待朋友心胸要开阔 088
投桃报李 090
第四章
高情商的人情账户
人情账户非常重要 095
雪中送炭千金难买 097
黑脸开戏，红脸收场 099
帮他人打圆场，为自己网罗人情 101
距离显现出关系的亲疏 104
交往不拒绝功利 106
为人处世应当让三分 108
要重视面子问题 110
宽以待人，有理也要让三分 112
送礼要恰当时宜 114
第五章
高情商的形象价值
社交场合留下良好印象 119
培养做人的优秀品格 122
守护最初的那份纯朴 125
好形象是日积月累的结果 128
不要以自我为中心 131
多从别人的角度考虑 134
第六章
会做人，更要会识人
让双方皆大欢喜 141
为你的才能找到合适的买主 143
从着装看透人心 145
搞不清是非曲直不如沉默 147
一眼看出对方是否在撒谎 149
与上司的异性朋友不能接触过多 150
韩非子的观颜识人术 153
生活中识别小人 156
透视性格 158
努力去获得别人的信息 159
第七章
交际场合注意分寸
少喝酒，多办事 167
送礼应遵循的原则 169
分手的时候主动吃亏是风度 171
消除误会的九种方法 173
战胜自己的懦弱 174
分清朋友和生意 175
表现出对每个人的尊重 178
在办公室取胜的要领 180
抱持正直、仁慈和宽容的态度 183
区别对待高傲者 185
沉着冷静地坚持自己的要求 189
小气人充大方的学问 191
迎送客户前必须要做好三件事 193
请客吃饭的三大原则 195
如何与看不惯的人沟通 197
第八章
言行举止要得体
回应必须出于真诚 201
都认为自己的名字很重要 203
把别人的事当作自己的事 207
人人都愿意听恭维话 210
举止要恰到好处 211
九种不受欢迎的生意人 214
维系人际关系的一大秘诀 216
幽默是最好的润滑剂 218
和批评你的人交朋友 220
积极结交社会名流 222
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