本书作为高职高专类的营销学教材，突出高职特色，理论联系实践，吸收市场营销前沿知识。本书以满足消费者需求为核心的企业营销活动过程及其规律性为主要内容，结合营销工作实际，较全面、系统地阐述了市场营销的基本原理、基本方法和新国际经济竞争条件下各营销决策的运用和实施。本书注重高职“工学结合”定位，教材的结构安排上既有理论课程，又有课后案例实践，有利于培养管理类学生的职业素养和职业能力。
孙亚洲，平顶山工业职业技术学院市场营销平台课程负责人，副教授/高级经济师，长期从事市场营销课程的教学和职业教育研究，参与编写过多部教材，教学和编写经验丰富。
项目一 认识市场营销
任务一 认识市场
任务二 认识市场营销
任务三 营销学的产生与发展
任务四 市场营销观念及演进
项目二 市场营销环境认定
任务一 营销环境概述
任务二 认识宏观营销环境
任务三 认识微观营销环境
任务四 营销环境分析与营销对策
项目三 分析消费者购买行为
任务一 认识消费者市场
任务二 消费者购买动机
任务三 消费者购买行为分析
任务四 组织市场概述
任务五 组织市场购买行为分析
项目四 市场营销调研与预测
任务一 认识市场营销信息系统
任务二 学习市场营销调研
任务三 市场营销预测
项目五 市场营销战略
任务一 认识营销战略
任务二 营销战略计划过程
任务三 竞争性市场营销战略
项目六 目标市场策略
任务一 市场细分
任务二 目标市场选择
任务三 市场定位
项目七 产品策略
任务一 产品与产品组合
任务二 产品生命周期理论
任务三 新产品开发与扩散
任务四 品牌与包装
项目八 价格策略
任务一 定价影响因素
任务二 定价的程序和方法
任务三 定价的基本策略
任务四 价格调整策略
项目九 渠道策略
任务一 认识分销渠道
任务二 中间商分析
任务三 分销渠道设计
任务四 分销渠道管理
任务五 产品实体分销
项目十 促销策略
任务一 认识促销
任务二 人员推销
任务三 广告策略
任务四 营业推广策略
任务五 公共关系
项目十一 市场营销计划、组织与控制
任务一 认识营销计划
任务二 认识营销组织
任务三 认识营销控制
参考文献
四、人员推销的基本策略与技巧
人员推销的程序主要包括寻找、接近、洽谈、成交四个阶段，每一阶段都有其特定的策略和技巧。
1.寻找阶段的策略与技巧
寻找阶段是寻找潜在客户的阶段，这一阶段的技巧主要表现在寻找潜在客户的方法上。寻找潜在客户的方法很多，常用的主要有以下几种:
（1）目标寻找,即从各地编印的企事业单位名录中寻找潜在客户。
（2）介绍寻访,又称连锁介绍，即通过现有客户或亲戚朋友等不断介绍与推荐增加潜在客户的数量。该方法不仅可以避免推销的盲目性，还能较好地赢得未来客户的信任。
（3）展销吸引,即通过举办各种展销会，吸引潜在客户。
（4）社团联络,即通过参加各种社团组织活动，将组织成员逐步发展为自己的潜在客户或者通过这些成员介绍他们所参加的其他组织中的成员为潜在客户。
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