本书是公务员考试用书，兼顾高校本科管理学专业备考生参考书。本书具有以下几个方面的特点:一是体系更加完备，二是内容更多创新，可帮助考生有效应对面试。全书共有四篇内容，包括第一部分面试指南及内容导读、第二部分面试应对策略及技巧、第三部分面试答题方法及典型例题点评，附录部分面试须知等。从目前面试的几种主要形式的基础理论介绍到各类题型策略的阐述，从面试考情分析到面试真题的详剖精解，内容涵盖了主要面试形式所能涉及的几乎所有内容。
序 言
面试是经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。面试技巧就是面试方法的熟练和灵活运用，属于技能范畴，可以影响考生的面试成功与否、聘用与否。如何在面试中展示和营销自己是决定能否得到自己想要的工作的关键，掌握一定的面试技巧确实可以使考生更好地展示自己。本书将为需要参加面试的公务员考生提供面试的最佳实战建议和有效指导。
作者的学科背景是思想政治教育和逻辑学，在高校从事教育教学30个年头，从2002年开始从事公务员面试、党政领导干部“一推三考”面试、事业单位面试、“三支一扶”面试、基层政法干警面试、银行招聘面试等各类面试辅导，并在学校开设了公共选修课“面试技巧”，受到了大学生的普遍欢迎。作者在十几年的面试辅导实践中积累了丰富的面试教育教学理论知识和经验，基于十几年教学资料的整理编撰了此书。
本书具有以下两个方面的特点：
一是体系更加完备。全书主要有三部分内容，包括第一部分面试指南及内容导读，第二部分面试应对策略及技巧，第三部分面试答题方法及典型例题点评。从目前面试的几种主要形式的基础理论介绍到各类题型策略的阐述，从面试考情分析到面试真题的详剖精解，本书内容涵盖了主要面试形式所能涉及的几乎所有内容。本书完备的体系将帮助考生全面夯实基础，从而在构建完整面试考试理论体系的基础上，快速提高实战能力。
二是内容更具创新性，可帮助考生有效应对面试。本书的创新性主要体现在以下几个方面：第一，书中对主要的几种面试形式和题型给出了方法指导，这是一线教师最新研发的成果。第二，全面总结了主要的几种面试形式的各种技巧，从准备到实战、从面试论道到面试测评指点迷津，全面而实用。第三，精炼总结了各类面试夺魁所需的各种必备素材，一书在手，面试无忧。第四，讲解生动翔实，让考生学习更加方便，有助于考生全面提升面试能力。在把基础知识全面地展现给读者的同时，本书还就每一种面试形式进行了深度讲解和分析，从理论阐述、技巧总结到高分策略，每块内容都从方便考生学习的角度来组织安排，每种方法的讲解尽可能地举出翔实的例子，以便考生理解和掌握。第五，针对性强，从根本上讲，面试要的是一种感觉，再好的面试理论如果考生不能在实际训练中转化为自己的一种本能，那一切都等于零。鉴于此，本书特别奉上了2013年至2015年云南省各州市的面试考题，以利于考生了解面试题型，从而获得面试场上的感觉，真正把面试理论内化成能力。
最后，尽管编者在编写本书过程中已经尽心、尽力、尽责，但仍难免存在失误和有待商榷之处，敬请读者原谅并指正。同时敬请各位读者在学习的过程中，一定要把书中的方法和自己的实际结合起来，找到最适合自己的方法。因为：只有适合自己的方法，才是好方法！我们真诚地希望所有考生都能学以致用，在公务员或事业单位招考的征途上早日实现自己的人生理想！
是为序。
邓天丽
2016年6月
邓天丽，女，汉族，云南省昭通市昭阳区人；中共党员、高校副教授、昭通学院管理学院院长、昭通市委宣讲团成员。1986年8月毕业于云南大学政治系哲学专业，获学士学位。1990-1991在云南师范大学研究生班进修。主要从事马克思主义哲学、逻辑学、政治学的教育教学研究。
第一部分 面试指南及内容导读
第一章 面试概述 1
第一节 面试的含义、特征及作用 1
第二节 面试的内容、形式及原则 5
第三节 面试的构成要素和类型 14
第二章 几种典型的面试形式 20
第一节 结构化面试 20
第二节 无领导小组讨论面试 25
第三节 半结构化面试 43
第二部分 面试应对策略及技巧
第三章 面试准备策略 47
第一节 心理准备 47
第二节 面试前的形象准备 52
第三节 面试前的职位调研 56
第四节 面试前的内容准备 57
第五节 面试问题准备、面试水平自测及上场前的准备 61
第四章 面试过程中的应对策略 71
第一节 面试三个阶段的应对策略 71
第二节 面试过程中的其他策略 76
第三节 面试过程中应注意的问题与禁忌 80
第五章 面试技巧 88
第一节 发问的技巧 88
第二节 面试中的倾听及其他技巧 91
第三节 化解面试危机的技巧 94
第六章 面试艺术 99
第一节 面试中的语言艺术 99
第二节 树立积极的面试风格 115
第三部分 面试答题方法及典型例题点评
第七章 结构化面试测评能力及答题原则 121
第一节 结构化面试测评能力 121
第二节 结构化面试答题原则 124
第八章 面试答题方法及试题解析 126
第一节 结构化面试答题方法 126
第二节 结构化面试试题解析 127
第三节 无领导小组讨论面试技巧及例题分析 164
第九章 近年来云南省及各州市面试试题 174
参考文献 193
附 录 194
一、中共中央组织部 人力资源社会保障部 国家公务员局关于印发《公务员录用面试组织管理办法（试行）》的通知 194
二、《公务员录用面试组织管理办法（试行）》 194
三、2016年国考面试评分标准 198
四、2016年国家公务员考试面试考情分析及复习建议 200
五、2016年国考面试早准备，打通成“公”最后一公里 201
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