云社群时代：用大数据引爆粉丝红利_玄浩申东山著_9787513643542

　　这是移动互联网的时代，营销讲究的是圈子。在这样的圈子中，用户通常都有共同的兴趣爱好或者相似的禀性，因此对某个问题更容易达成共识，营销也因此更容易实现。这也是一个大数据的时代，充分挖掘数据背后的秘密，就可以为产品或服务的改善提供依据。当我们将圈子和大数据结合在一起的时候，一个新的名词出现了云社群。
　　云社群是什么？云社群和一般社群有什么不同？云社群对企业的经营有哪些重要影响？本书从社群思维、品牌构建、运行机制、商业模式等角度入手，深度剖析云社群的商业价值，并通过大量案例为创业者、社群运营者提供具有实操性的方法和建议，让社群运营更加长久，为营销带来新的活力。

　　序言圈子，疯子，银子，社群时代真的来了？

　　在移动互联网时代，营销讲究的是圈子。不管是微信，还是早些年的QQ群、微博等，其实这些依赖的都是圈子。在这样的圈子中，用户通常都有着共同的兴趣爱好或者相似的禀性，因此对于某个问题更容易达成共识。基于此，营销更容易实现，也更容易取得好的效果。

　　在当今的移动互联网时代，仅仅依靠产品本身已经难以赚钱了，还需要大胆的创新和用户的支持。也就是说，你要做一个疯子，并有自己的圈子，这样才可以赢得更多的银子！小米用自己的亲身体验向我们证实了圈子的重要。不管是举办活动，还是创新产品，都离不开圈子成员的贡献。　　

　　同样地，在这个大数据的时代，充分挖掘数据背后的秘密，就可以为产品或服务的改善提供借鉴。

　　当我们将圈子和大数据结合在一起的时候，一个新的名词出现了云社群。对于社群，很多人都理解，可什么是云社群？云社群对于企业的经营有哪些重要影响？……对于这样的问题，了解的人就比较少了。

　　在传统的商业模式中，企业是按照原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务这种线性的思维在经营运转。也就是说，企业把产品生产出来，再想方设法卖给客户，以此来创造利润。但是在云社群时代，客户成了核心，也是产品价值的共同创造者、参与者。企业的一项重要任务就是了解客户需要什么，想方设法从客户的需求中挖掘出潜在的市场，从客户的建议中创造产品价值。这时，云社群就发挥了重要的作用。

　　云就是基于云计算的大数据；社群就是通常所讲的圈子。把两者结合起来，就形成了云社群。企业所要了解的重要信息都是通过大数据的整理、分析而得出的，社群恰恰为大数据的分析提供了基础；而把大数据引入社群，在掌握了用户需求的前提下，会让社群营销的目标更加精准，并大大提升社群粉丝的黏性，巩固了社群运营的基础。离开了社群的支持，大数据就会成为无源之水；没有大数据的引导，社群也会因为失去方向而逐渐消亡。

　　本书从社群思维、品牌构建、运行机制、商业模式等角度入手，深度剖析云社群的商业价值，并通过大量经典案例为创业者提供具有实操性的社群运营方法，适合企业管理者、创业新手、自媒体运营者、营销者阅读。

　　有人说，社群时代是圈子、疯子、银子充斥的时代！这种说法虽然有点夸张，但也是有一定道理的。只要我们把握了圈子，当了疯子，银子也会滚滚而来！

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