本书共七章，包括电商物流概述、电商物流的技术应用与发展趋势、电子商务环境下的物流模式、物流金融理论分析等内容。

销售就是卖家与买家沟通交流、达成交易的过程。销售高手也是说话高手。把话说到客户心里去，客户就会无法拒绝你。没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将从事和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的“说话能力”。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，成就业绩，实现远大的人生理想。

所谓会销售，就是情商高成功出于坚持，彻底洞察客户的需求，推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你你就怎样对待别人

每个人都是推销员，每天都在营销，推销自己的观念、思想、理念、产品、公司、企业远景、个人使命、做人处事的原则……《销售的技巧》的核心内容是关于销售的理念、技巧等，从多方面帮助你突破，达到你想要的结果。营销本身的追求在于刺激消费者发生行为改变，行为改变才是营销的价值所在。

你之所以拿起《成功销售的法宝：良好的服务》阅读，我想肯定有很多的理由。比如，你想降低客户流失率，你想减少客户的不确定购买，你想杜绝客户的负面传播，你想增加客户的重复购买频率，你想增加客户的信赖感从而扩大购买量，你想扩大客户的正面传播，你想增加客户的满意度和忠诚度，你想引发客户的大量转介绍等等。我想不外乎主要以下两种原因：一，对自己和团队目前服务客户的能力不够满意，因为服务不力，给自己带来了损失，不希望类似的事情重复发生；二，希望自己或者团队的服务品质变得更好，能激发客户合作的更大热情，取得更大业

编著孟令玮希望大家在销售的过程中永远不要忘掉这一点，只要有消费者的地方就应该有我们的推销者所在。如果我们找到了我们的客户，我们如何分析他呢？推销目标如何完成呢？仅仅是让其购买我的产品吗？让他以什么样的价格，什么样的方式购买呢？让他以什么样的心情去购买，他会再一次使用我们的产品吗？他是一个什么样的人？他会不会多买一些？等等许多原因。事实上，这都是一个成功的推销者所应该考虑的问题。同样也是《销售的艺术》所说述的问题。看过《销售的艺术》，你讲对这些事情有一个基本的了解，也会进一步掌握销售的技巧与方法。

这是一本经管类图书。本书以新零售时代为背景，以全域营销为切入点，以全渠道营销为重心，对全域营销相关的策略和方法进行了详细的研究和深入论述，对营销从业人员具有非常重要的借鉴意义，本书可以为正在进行业务模式转型和营销模式升级的企业或个人提供一些启发。

《伟大推销员的成功之道》，其内容全面、案例生动、方法实用，让读者一册在手，即可轻松赢得推销的成功。学习别人的经验，可以避免重蹈覆辙。我们在世界上*伟大的推销员部分精选了全球销售之冠乔·吉拉德、日本推销之神原一平、20世纪推销宗师法兰克·贝特格等世界*级的推销大师的推销经验、人生智慧和成功之道。

大量的销售成功案例告诉我们：一个人的成功，智商占20%，而情商占80%。作为一名推销员，要想提升销售业绩，就必须提高自己的情商，提升交际技巧。而，本书能够给你这一切。

时至今日，PHP研究所出版发行的月刊《PHP》的每期刊物上，都会印有松下先生的那句人生哲言让我们拥有一颗素直之心吧，它能让你变得强大、正确、聪明。那么，究竟什么是素直之心？为什么要倡导素直之心？如何才能拥有素直之心呢？本书围绕这三大问题分三部分进行了论述。每一部分又包含若干小章节，均精选自松下先生的相关著述。 文章*部分包含若干小节，分别讲述了不为私心所累之心、居中之心、倾听之心、明理之心等，通过详细阐述各个侧面，揭示了素直之心的本质和丰富内涵及外延；第二部分侧重讲述了素直之心可以