销售员之间的竞争实质上就是情商的比拼，谁的情商高，谁就更容易得到客户的青睐，拿下订单；谁的情商高，谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。修炼好销售情商，你就是销售高手！《所谓会销售就是情商高》提供了大量的高情商销售案例和销售技巧，教你快速摸清客户的心理，让顾客心甘情愿买单，手把手教你做高情商销售员！销售成功不是靠运气，而是因为有方法。现在的客户越来越挑剔，如果你的产品没有特别的优势，这时光拼技巧已经不管用了。销售就是要搞定人，成功的销售员不仅要有高智商，更要有高情商。只有高情商，才能让你留住客户，

在营销这个竞争激烈的领域里，无论是一位久经沙场的老营销员，还是一位初出茅庐的新手，都会或多或少地碰到一些难题，会在不知不觉中犯一些错误，或是用错了方法，或是说错了话……由于一时的疏忽，前功尽弃，最终徒劳无获。那么，到底怎么做才能避免营销中的错误、提高营销技巧呢？正所谓成功的营销无定式，全靠营销员以自己的技巧统筹全局，随机应变。虽然营销成功无定式，但失败的营销却是可以总结的。《别输在不懂营销上》就为你总结了营销失败的种种原因，指出营销中的陷阱，为你提出警示，指导你一步一步地走向成功。

当下，火的社交平台无疑就是抖音。那么，如何在用户庞大的抖音平台引流？如何在流量庞大的抖音平台通过短视频展开营销？如何利用高点击的视频宣传推广企业品牌？抖音短视频制作有什么技巧？点击过亿的抖音短视频是如何产生的？……《新引爆点：》从抖音平台的运营定位、内容输出、视频制作、吸粉引流、营销推广等方面，手把手教你从抖音建号到变现全流程，帮助你快速掌握抖音的运营技巧和落地指南，及时收获抖音红利。

本书从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科内容。全书以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统地介绍心理学在销售活动中的应用，包括销售人员在销售过程中的不同阶段，客户的不同心理活动，以及销售人员如何面对客户的方法等内容。

世界销售培训师博恩·崔西曾明确指出，销售的成功与销售员对人心的把握有着密不可分的联系。在销售的过程中，恰当的心理策略能够帮助销售员取得成功。销售的高境界不是把产品“推”出去，而是把顾客“引”进来！所谓“引”进来，就是让顾客主动来购买。掌握了聊天方法，你就可以判断出顾客的性格类型、洞察顾客的心理需求、突破顾客的心理防线、卸下顾客的心理包袱、赢得顾客的心理认同，使顾客快速做出购买决定。《不会聊天，就别说你懂销售》从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略等方面入手，

顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客产生如虎添翼之效。

本书主要内容包括：酒店管理概述；智慧酒店概述；智慧酒店的技术支撑；智慧酒店运营管理系统构建；酒店管理人才培养概述；智慧酒店人才培养机制构建几部分，主要内容包括：酒店与酒店业、酒店管理的管理理念、特点及内容、智慧酒店的相关概念、智慧酒店的发展、智慧酒店相关理论基础、物联网及物联网在智慧酒店中的应用、移动网络和通信技术及其在智慧酒店中的应用等。

本书共七章，包括电商物流概述、电商物流的技术应用与发展趋势、电子商务环境下的物流模式、物流金融理论分析等内容。

销售就是卖家与买家沟通交流、达成交易的过程。销售高手也是说话高手。把话说到客户心里去，客户就会无法拒绝你。没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将从事和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的“说话能力”。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，成就业绩，实现远大的人生理想。

所谓会销售，就是情商高成功出于坚持，彻底洞察客户的需求，推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你你就怎样对待别人